Integritetspolicy

Allmänna anmärkningar

Vi samlar in och använder dina personuppgifter uteslutande inom ramen för bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen (EU-GDPR). Nedan informerar vi dig om typ, omfattning och syften med insamlingen och användningen av personuppgifter. Du kan när som helst ta del av denna information på vår webbplats.

Leverantör och ansvarig

Denna webbplats och de tjänster som erbjuds tillhandahålls av följande företag . Eventuella frågor om dataskydd ska skickas till kontaktadressen för att klargöras:


Typer av insamlade uppgifter

De personuppgifter som denna webbplats självständigt eller genom tredje part behandlar: Cookie- och användningsdata.

Fullständiga detaljer om varje typ av personuppgifter som behandlas beskrivs i de relevanta avsnitten i denna integritetspolicy eller anges selektivt i förklarande texter som visas innan datainsamlingen sker. Personuppgifter kan lämnas frivilligt av användaren eller, när det gäller användningsdata, samlas in automatiskt när denna webbplats används.

Om inte annat anges är informationen på denna webbplats endast avsedd för informationsändamål. De begärda uppgifterna är obligatoriska. Om användaren vägrar att lämna uppgifterna kan detta leda till att denna webbplats inte kan erbjuda sina tjänster till användaren som den annars skulle kunna tillhandahålla. I de fall där det på denna webbplats anges att personuppgifter uttryckligen är frivilliga, kan användarna välja att inte lämna dessa uppgifter utan att detta påverkar tjänstens tillgänglighet eller funktionalitet.

Användare som är osäkra på vilka personuppgifter som är obligatoriska kan kontakta leverantören.

All användning av cookies – eller andra spårningsverktyg – av denna webbplats är strängt förbjuden av webbplatsen eller av tredjepartsleverantörer som används av denna webbplats i syfte att tillhandahålla den tjänst som användaren begärt, samt för alla andra ändamål som nämns i detta dokument och, i förekommande fall, beskrivs i cookiepolicyn.

Användarna är ansvariga för alla personuppgifter om tredje part som inhämtas, publiceras eller sprids via denna webbplats, och bekräftar att de samtycker till överföring av personuppgifter om tredje part till denna webbplats.

Typ och plats för databehandling

Behandlingsmetoder

Leverantören behandlar användardata på ett korrekt sätt och vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst och obehörig vidarebefordran, ändring eller förstörelse av data.

Databehandlingen utförs med hjälp av datorer eller IT-baserade system i enlighet med organisatoriska rutiner och förfaranden som är specifikt utformade för de angivna ändamålen. Förutom den person som är ansvarig kan även följande vara andra personer internt (personaladministration, försäljning, marknadsföring, juridisk avdelning, systemadministratörer) eller externt – och i detta fall, vid behov, av en ansvarig person i egenskap av personuppgiftsbiträde (t.ex. leverantörer av tekniska tjänster, leveransföretag, webbhotell, IT-företag eller kommunikationsbyråer) – driva denna webbplats och därmed ha tillgång till uppgifterna. En aktuell förteckning över dessa aktörer kan när som helst begäras från leverantören .

Rättslig grund för behandlingen

Leverantören får endast behandla användarnas personuppgifter, om någon av följande punkter är tillämplig:

  • Användarna har gett sitt samtycke för ett eller flera specifika ändamål. Observera: I vissa rättsordningar kan det vara möjligt för leverantören att behandla personuppgifter tills användaren har invänt mot sådan behandling (”opt-out”), utan att behöva förlita sig på samtycke eller någon annan av följande rättsliga grunder måste. Detta gäller dock inte om behandlingen av personuppgifter omfattas av europeisk dataskyddslagstiftning;
  • insamlingen av uppgifter sker för att fullgöra ett avtal med användaren och/eller för åtgärder inför avtalsingående som följer därav;
  • behandlingen sker för att fullgöra en rättslig skyldighet, som leverantören är underkastad;
  • behandlingen avser en uppgift som utförs i allmänhetens intresse eller i utövandet av offentlig myndighet som inte har överförts till leverantören, utförs;
  • behandlingen är nödvändig för att skydda leverantörens eller en tredje parts berättigade intressen.

I alla fall lämnar leverantören gärna information om den konkreta rättsliga grunden för behandlingen, särskilt om tillhandahållandet av personuppgifter är en lagstadgad eller avtalsenlig skyldighet eller en förutsättning för ingående av ett avtal.

Plats

Uppgifterna lagras vid leverantörens filial och på alla andra platser där de parter som är involverade i databehandlingen är belägna, behandlas.

Beroende på användarnas geografiska läge kan dataöverföringar från användaren ske till ett annat land än hans eget. För att få mer information om platsen för behandlingen av de överförda uppgifterna kan användarna begära att få ta del av avsnittet med detaljerad information om behandlingen av personuppgifter konsultera uppgifterna.

Användarna har också rätt att få information om den rättsliga grunden för dataöverföringen till ett land utanför Europeiska unionen eller till en internationell organisation, som omfattas av internationell rätt eller som inrättats av två eller flera länder, såsom till exempel FN, samt om de säkerhetsåtgärder som leverantören vidtagit för att skydda dina uppgifter.

Om en sådan överföring äger rum kan användaren få mer information om detta genom att läsa de relevanta avsnitten i detta dokument eller genom att kontakta leverantören med hjälp av uppgifterna i kontaktavsnittet.

Lagringstid

Personuppgifter behandlas och lagras så länge som det syfte för vilket de samlades in kvarstår.

Därför gäller följande:

  • Personuppgifter som används för att fullgöra ett avtal som ingåtts mellan leverantören och användaren lagras till dess att avtalet har fullgjorts i sin helhet.
  • Personuppgifter som är nödvändiga för att skydda leverantörens berättigade intressen lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla dessa syften. Användare kan få ytterligare information om leverantörens berättigade intressen i motsvarande avsnitt i detta dokument eller genom att kontakta leverantören.

Dessutom har leverantören rätt att använda personuppgifter under en längre tidsperiod, om användaren är föremål för sådan behandling så länge samtycket inte återkallas. Utöver detta kan leverantören vara skyldig att lagra personuppgifter under en längre tidsperiod, om detta är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet eller på begäran av en offentlig myndighet.

Efter att lagringstiden har löpt ut kommer personuppgifterna att raderas. Därför kan rätten till information, rätten till radering, rätten till rättelse och rätten till dataportabilitet inte göras gällande efter att lagringstiden har löpt ut.

Syften med behandlingen

Personuppgifter om användaren samlas in så att leverantören kan tillhandahålla tjänster. Dessutom samlas uppgifter in för följande syften: Analys och visning av innehåll från externa plattformar.

Användare kan hitta mer information i motsvarande avsnitt i detta dokument. Där finns detaljerad information om dessa behandlingssyften och om behandlingen för respektive syfte.

Detaljerad information om behandlingen av personuppgifter

Personuppgifter används för följande ändamål i samband med följande tjänster:

Analys – Google AdWords-konverteringsspårning (Google Inc.)

Konverteringsspårning i AdWords är en analystjänst från Google Inc. som kopplar samman data från Googles AdWords-annonsnätverk med de data som vi som leverantör tillhandahåller.

Insamlade personuppgifter: Cookie- och användningsdata.

Analys – Digistore24 (Digistore24 GmbH)

Med hjälp av de tjänster som anges i detta avsnitt kan ägaren fastställa och säkerställa fördelningen av värvade kunder efter affiliate-partner.

Digistore24 är en välkänd betalnings- och affiliate-plattform i det tyskspråkiga området. Plattformen är specialiserad på distribution av digitala produkter.

Insamlade personuppgifter: Cookies och lagrade data.

Analys – CopeCart (CopeCart GmbH)

Med hjälp av de tjänster som anges i detta avsnitt kan ägaren fastställa tilldelningen av värvade kunder per affiliatepartner och säkerställa detta.

CopeCart är en välkänd betalnings- och affiliateplattform i det tyskspråkiga området. Plattformen är specialiserad på distribution av digitala produkter.

Insamlade personuppgifter: Cookies och lagrade data.

Analys – Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

Med hjälp av de tjänster som anges i detta avsnitt kan ägaren fastställa fördelningen av nya kunder efter affiliate-partner och säkerställa detta.

CopeCart är en välkänd betalningsplattform i det tyskspråkiga området. Plattformen är specialiserad på distribution av digitala produkter.

Insamlade personuppgifter: Cookies och lagrade data.

Visning av innehåll från externa plattformar – Google Maps-widget (Google Inc.)

Med denna typ av tjänst kan användare ladda ner innehåll som baseras på externa plattformar, som visas direkt via denna webbplats och som man kan interagera med. Om en sådan tjänst är installerad kan den användas för Om en sådan tjänst är installerad kan den användas för de sidor där den är installerad, eventuellt även då data från datatrafiken samlas in när användarna inte använder den

. Google Maps är en visualiseringstjänst som tillhandahålls av Google Inc. för kartor, med vilken denna webbplats kan integrera motsvarande innehåll på sina sidor .

Insamlade personuppgifter: Cookies och användningsdata.

Tillhandahållande av kärnprodukten – App Basis Platform (Jungherz GmbH)

Med denna typ av tjänster kan användare använda själva produkten för skapande, publicering och distribution av appar. På samma sätt sker underhåll och lagring av innehållet via en front- och backend hos denna tjänst.

Insamlade personuppgifter: cookies och användningsdata samt lagrade uppgifter.

Remarketing och beteendebaserad annonsering

Denna typ av tjänst gör det möjligt för oss, som leverantör, och våra partners att analysera hur tjänsten har använts under användarens tidigare sessioner för att distribuera, optimera och visa annonser på ett målinriktat sätt.
Detta sker genom att spåra användningsdata och använda cookies – information som skickas till partners som ansvarar för kampanjer för remarketing och beteendebaserad annonsering.
Utöver eventuella alternativ för undantag (eller avregistrering) som erbjuds av tjänsterna nedan kan användaren välja bort användningen av cookies från tredjepartstjänster genom att besöka Network Advertising Initiatives sida för avregistrering.

Remarketing och beteendebaserad

annonsering

– AdWords Remarketing (Google

Inc

.)

AdWords Remarketing är en tjänst för remarketing och beteendebaserad annonsering från Google Inc. som kopplar samman aktiviteten som sker via leverantören med AdWords-annonsnätverket och DoubleClick-cookien.

Insamlade personuppgifter: Cookie- och användningsdata.

Behandlingsplats: USA – Integritetspolicy – Avregistrering.

Hantera kontakter och skicka meddelanden – Mailjet (Mailjet GmbH)

Dessa typer av tjänster möjliggör hantering av en databas med e-postkontakter, telefonnummer eller annan kontaktinformation för att kommunicera med användaren.
Tjänsterna kan även samla in information om datum och tidpunkt då användaren läste meddelandet och när användaren interagerar med inkommande meddelanden, till exempel genom att klicka på länkar i dessa.

Mailjet är en tjänst som tillhandahålls av Mailjet GmbH för hantering av e-postadresser och utskick av meddelanden.

Insamlade personuppgifter: E-postadress, efternamn, företagsnamn och förnamn.

Behandlingsplats: USA – Integritetspolicy. Medlem i Privacy Shield.

Supportförfrågningar och livechatt – Auxdesk (Jungherz GmbH)

Dessa typer av tjänster gör det möjligt för leverantören att ta emot och besvara användarförfrågningar samt att hålla reda på en förfrågans historik. Förfrågningar från chattfönstret på denna webbplats, via e-post och från leverantörens appar lagras där som ärenden.

Auxdesk är leverantörens eget ärende- och chatt-system, som drivs av Jungherz GmbH på servrar i Europeiska unionen. Ärenden hanteras i Notion (Notion Labs, Inc.); svaren skickas till dig via e-post. För att förhandssortera förfrågningar utvärderas meddelandetexterna av en AI-modell på servrar i Europeiska unionen.

Personuppgifter som samlas in: e-postadress, namn (valfritt), innehållet i förfrågan och bifogade filer, den sida där chattfönstret öppnades samt, för inloggade användare, uppgifter om kundkontot (appadress, bokat paket). Chattfönstret sätter inga cookies; endast en sessionsidentifierare, din e-postadress och ditt namn lagras i webbläsaren så att du kan hitta din historik igen.

Behandlingsplats: Europeiska unionen (Auxdesk) och USA (Notion) – Notions integritetspolicy.

Hantering av användardatabaser – Chatra (Roger Wilco LLC)

Chatra är en tjänst för hantering av användardatabaser och realtidschatt från Roger Wilco LLC
Chatra kan även användas som kommunikationsmedel, antingen via e-post eller genom meddelanden på denna webbplats.

Insamlade personuppgifter: Cookie, e-postadress, användningsdata och olika typer av data, enligt beskrivningen i tjänstens integritetspolicy.

Behandlingsplats: USA – Integritetspolicy.

Hantering av användardatabaser – Chatwoot (Chatwoot Inc.)

Chatwoot är en tjänst för hantering av användardatabaser och realtidschatt.
Chatwoot kan användas som kommunikationsmedel, antingen via e-post eller genom meddelanden på denna webbplats.

Insamlade personuppgifter: Cookies, e-postadress, användningsdata och olika typer av data enligt beskrivningen i tjänstens integritetspolicy.

Behandlingsplats: USA – Integritetspolicy.

Användarnas rättigheter

Användarna kan utöva vissa rättigheter avseende sina personuppgifter.

Användarna har särskilt rätt att göra följande:

  • Återkalla sitt samtycke när som helst. Om användaren tidigare har samtyckt till behandling av personuppgifter kan han eller hon när som helst återkalla sitt samtycke.
  • invända mot behandlingen av sina uppgifter. Användarna har rätt att invända mot behandlingen av sina uppgifter, om behandlingen sker på en annan rättslig grund än det givna samtycket. Mer information finns nedan i listan.
  • få information om sina uppgifter. Användaren har rätt att få veta om uppgifterna behandlas av leverantören, att få information om enskilda aspekter av behandlingen och att få en kopia av uppgifterna.
  • få den kontrollerad och korrigerad. Användaren har rätt att kontrollera riktigheten i sina uppgifter och att uppdatera dem eller kräva rättelse.
  • begära begränsning av behandlingen av sina uppgifter. Användarna har rätt att, under vissa omständigheter, begära att behandlingen av deras uppgifter begränsas. I detta fall kommer leverantören att använda uppgifterna endast för lagring.
  • Radering eller annat borttagande av personuppgifter Användarna har rätt att under vissa omständigheter kräva att leverantören raderar deras uppgifter.
  • få ut sina uppgifter och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig . Användaren har rätt att få sina uppgifter i ett strukturerat, allmänt och maskinläsbart format och, om det är tekniskt möjligt, utan hinder överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig . Denna bestämmelse gäller under förutsättning att uppgifterna behandlas automatiskt och att behandlingen grundar sig på samtycke från användaren, på ett avtal där användaren är part, eller på förpliktelser inför avtalsingående.
  • Lämna in ett klagomål. Användare har rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten.

Närmare uppgifter om rätten att invända mot behandling

Om personuppgifter samlas in i allmänhetens intresse, i utövandet av en leverantörens verksamhet eller för att säkerställa den suveräna befogenhet som tilldelats leverantören eller för att tillvarata leverantörens berättigade intressen, kan användaren vägra att tillåta denna behandling genom att ange en motiverad anledning som avser hans eller hennes särskilda situation.

Användarna informeras om att de när som helst kan invända mot behandlingen av personuppgifter för direktmarknadsföring utan att ange skäl. För att ta reda på om leverantören använder personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål kan användarna läsa de motsvarande avsnitten i detta dokument .

Hur rättigheterna kan utövas

Alla begäranden om att utöva användarrättigheterna kan göras via kontaktformuläret i detta dokument och kontaktuppgifterna kan skickas till leverantören. Begäranden kan utövas kostnadsfritt och kommer att behandlas av leverantören så snart som möjligt, senast inom en månad.

Ytterligare information om insamling och behandling av uppgifter

Rättsliga åtgärder

Användarens personuppgifter kan användas av leverantören i syfte att upprätthålla lag och ordning inom ramen för eller som förberedelse inför rättsliga förfaranden som följd av att denna webbplats eller de tillhörande tjänsterna inte har använts på rätt sätt.
Användaren förklarar sig medveten om att leverantören kan vara skyldig att lämna ut personuppgifter till myndigheterna.

Ytterligare information om användarens personuppgifter

Utöver den information som anges i denna integritetspolicy kan denna webbplats på begäran förse användaren med ytterligare kontextuell information, som avser specifika tjänster eller insamling och behandling av personuppgifter.

Systemloggar och underhåll

Denna webbplats och tjänster från tredje part kan vara föremål för drifts- och I underhållssyfte samlar vi in filer som är relaterade till aktiviteter på denna webbplats. registrerar interaktioner (systemloggar) eller annan personlig information använder data (t.ex. IP-adress) för detta ändamål.

Information som inte ingår i denna integritetspolicy

Ytterligare information om insamling eller behandling av personuppgifter kan när som helst begäras från leverantören via de angivna kontaktuppgifterna .

Hur ”Do

Not Track

”-förfrågningar hanteras

Denna webbplats stöder inte ”Do Not Track”-förfrågningar via webbläsaren.
Information om huruvida integrerade tjänster från tredje part använder protokollet för att inte spåra Användare kan ta reda på hur de kan stödja denna tjänst i respektive tjänsts integritetspolicy.

Ändringar i denna integritetspolicy

Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i denna integritetspolicy. Användarna på denna webbplats och, i förekommande fall, genom att använda denna webbplats och/eller – i den mån det är tekniskt och juridiskt möjligt – genom att skicka ett meddelande till användarna via någon av de tjänster som leverantören erbjuder med hjälp av tillgängliga kontaktuppgifter. Användarna bör därför besöka denna sida regelbundet och se till att via länken längst ner på sidan kontrollera datumet för den senaste ändringen.

I den mån ändringarna kräver en databehandling som bygger på användarens samtycke kommer leverantören – i den mån det är nödvändigt – att begära ett nytt samtycke från kunden. för att uppdatera detta.

Rättslig information

Denna integritetspolicy har utarbetats på grundval av bestämmelser i olika lagstiftningar, däribland artiklarna 13 och 14 i förordning (EU) 2016/679 (den allmänna dataskyddsförordningen).

Denna integritetspolicy gäller uteslutande för denna webbplats, om inte annat anges i detta dokument.

(per den 16 februari 2022)