Politika zasebnosti

Splošne opombe

Vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo izključno v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov (EU-DSGVO). V nadaljevanju vas obveščamo o vrsti, obsegu in namenih zbiranja ter uporabe osebnih podatkov. Te informacije lahko kadarkoli spremenite na naši spletni strani.

Ponudnik in odgovorna oseba

To spletno mesto in ponujene storitve zagotavlja naslednje podjetje . Vsa vprašanja v zvezi z varstvom podatkov pošljite na kontaktni naslov :


Vrste zbranih podatkov

Osebni podatki, ki jih ta spletna stran obdeluje samostojno ali prek tretjih oseb: piškotki in podatki o uporabi.

Podrobnosti o vsaki vrsti obdelanih osebnih podatkov so opisane v ustreznih poglavjih te politike zasebnosti ali izbirno navedene v pojasnjevalnih besedilih, ki se prikažejo pred začetkom zbiranja podatkov . Osebne podatke lahko uporabnik posreduje prostovoljno ali pa se v primeru podatkov o uporabi avtomatično zbirajo ob uporabi te spletne strani .

Če ni drugače navedeno, so informacije na tej spletni strani zgolj informativne narave. Zahtevani podatki so obvezni. Če uporabnik zavrne posredovanje podatkov, lahko to povzroči, da ta spletna stran uporabniku ne bo mogla ponuditi storitev, ki jih lahko zagotovi. V primerih, ko je na tej spletni strani navedeno, da so osebni podatki izrecno označeni kot prostovoljni, se lahko uporabniki odločijo, da teh podatkov ne bodo posredovali, ne da bi to imelo kakršne koli posledice za razpoložljivost ali delovanje storitve.

Uporabniki, ki ne vedo, kateri osebni podatki so obvezni, se lahko obrnejo na ponudnika.

Vsaka uporaba piškotkov – ali drugih orodij za sledenje – s strani te spletne strani je strogo prepovedana, razen če spletna stran ali zunanji ponudnik storitev, ki ga uporablja ta spletna stran, to počne z namenom zagotavljanja storitve, ki jo je zahteval uporabnik, ter za vse druge namene, navedene v tem dokumentu in, če je to primerno, opisane v politiki piškotkov.

Uporabniki so odgovorni za vse osebne podatke tretjih oseb, ki so bili pridobljeni, objavljeni ali razširjeni prek te spletne strani, ter potrjujejo, da soglašajo s prenosom osebnih podatkov katerih koli tretjih oseb na to spletno stran.

Vrsta in kraj obdelave podatkov

Načini obdelave

Ponudnik obdeluje uporabniške podatke na ustrezen način in sprejema ustrezne varnostne ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa ter za preprečevanje nepooblaščenega posredovanja, spreminjanja ali uničenja podatkov.

Obdelava podatkov se izvaja z računalniki ali informacijskimi sistemi v skladu z organizacijskimi postopki in praksami, ki so posebej zasnovani za določene namene. Poleg odgovorne osebe lahko obdelavo izvajajo tudi druge osebe znotraj podjetja (kadrovska služba, prodaja, marketing, pravna služba, sistemski administratorji) ali zunanje osebe – v tem primeru pa po potrebi tudi odgovorna oseba v vlogi obdelovalca (kot so ponudniki tehničnih storitev, dostavna podjetja, ponudniki gostovanja, IT-podjetja ali komunikacijske agencije) – upravljajo to spletno stran in tako imajo dostop do podatkov. Aktualni seznam teh udeležencev je mogoče kadarkoli zahtevati pri ponudniku .

Pravna podlaga za obdelavo

Ponudnik lahko obdeluje osebne podatke uporabnikov le, če velja ena od naslednjih točk:

  • Uporabniki so dali soglasje za enega ali več konkretnih namenskih ciljev. Opomba: V nekaterih pravnih ureditvah je mogoče, da je ponudniku dovoljeno obdelovati osebne podatke, dokler uporabnik ne nasprotuje taki obdelavi („opt-out“), ne da bi se moral sklicevati na soglasje ali katero koli drugo od naslednjih pravnih podlag; to pa ne velja, če je obdelava osebnih podatkov podvržena evropski zakonodaji o varstvu podatkov;
  • zbiranje podatkov služi izpolnitvi pogodbe z uporabnikom in/ali predpogodbenim ukrepom, ki iz nje izhajajo;
  • obdelava služi izpolnitvi pravne obveznosti, ki velja za ponudnika;
  • obdelava je povezana z nalogo, ki se izvaja v javnem interesu ali pri izvrševanju javne oblasti, ki je v nasprotju z ponudnikom, se izvaja;
  • obdelava je potrebna za zaščito zakonitih interesov ponudnika ali tretje osebe.

V vsakem primeru ponudnik z veseljem posreduje informacije o konkretni pravni podlagi, na kateri temelji obdelava, zlasti o tem, ali je posredovanje osebnih podatkov zakonska ali pogodbena obveznost ali pogoj za sklenitev pogodbe.

Kraj

Podatki se shranjujejo v poslovalnici ponudnika in na vseh drugih lokacijah, kjer se nahajajo stranke, vključene v obdelavo podatkov, obdelujejo.

Glede na lokacijo uporabnikov lahko pride do prenosa podatkov uporabnika v državo, ki ni njegova matična država. Če želijo uporabniki izvedeti več o kraju obdelave poslanih podatkov, lahko zahtevajo poglavje s podrobnimi informacijami o obdelavi osebnih podatkov in si ogledajo podatke.

Uporabniki imajo pravico do obveščenosti o pravni podlagi prenosa podatkov v državo zunaj Evropske unije ali mednarodni organizaciji, ki je podvržena mednarodnemu pravu ali jo sestavljata dve ali več držav, kot je na primer OZN, ter o varnostnih ukrepih, ki jih je sprejel ponudnik za zaščito vaših podatkov.

Če pride do takšnega prenosa, se lahko uporabnik o tem podrobneje seznani, tako da pregleda ustrezne oddelke tega dokumenta ali pa stopi v stik s ponudnikom prek podatkov, navedenih v oddelku za stike.

Trajanje hrambe

Osebni podatki se obdelujejo in hranijo tako dolgo, dokler traja namen, za katerega so bili zbrani.

Zato velja:

  • Osebni podatki, ki se uporabljajo za izpolnitev pogodbe, sklenjene med ponudnikom in uporabnikom, se hranijo do konca obdobja, potrebnega za popolno izpolnitev te pogodbe.
  • Osebni podatki, ki so potrebni za zaščito zakonitih interesov ponudnika, se hranijo tako dolgo, kot je to potrebno za izpolnitev teh namenov. Uporabniki lahko pridobijo dodatne informacije o zakonitih interesih ponudnika v ustreznih poglavjih tega dokumenta ali tako, da se obrnejo na ponudnika.

Poleg tega je ponudniku dovoljeno uporabljati osebne podatke za daljše obdobje, če je uporabnik vključen v takšno obdelavo , dokler soglasje ni preklicano. Poleg tega je ponudnik lahko dolžan hraniti osebne podatke za daljše obdobje, če je to potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti ali na podlagi odredbe javnega organa.

Po izteku obdobja hrambe bodo osebni podatki izbrisani. Zato pravice do obveščenosti, pravice do izbrisa, pravice do popravka in pravice do prenosljivosti podatkov po izteku obdobja hrambe ni mogoče uveljavljati.

Nameni obdelave

Osebni podatki o uporabniku se zbirajo, da lahko ponudnik zagotovi storitve. Poleg tega se podatki zbirajo za naslednje namene: analitika in prikazovanje vsebin z zunanjih platform.

Uporabniki lahko najdejo več informacij v ustreznih poglavjih tega dokumenta. Podrobne informacije o teh namenih obdelave in o za posamezni namen.

Podrobne informacije o obdelavi osebnih podatkov

Osebni podatki se uporabljajo za naslednje namene v okviru naslednjih storitev:

Analitika – Sledenje konverzijam v Google AdWords (Google Inc.)

Sledenje konverzijam v AdWords je analitična storitev podjetja Google Inc., ki podatke iz oglaševalskega omrežja Google AdWords povezuje s podatki, ki jih kot ponudnik posredujemo o dejavnostih.

Zbrani osebni podatki: piškotki in podatki o uporabi.

Analitika – Digistore24 (Digistore24 GmbH)

S storitvami, navedenimi v tem poglavju, lahko upravljavec določi razporeditev pridobljenih strank po partnerskih podjetjih in to zagotovi.

Digistore24 je znana plačilna in partnerska platforma v nemško govorečem prostoru. Platforma je specializirana za distribucijo digitalnih izdelkov.

Zbrani osebni podatki: piškotki in shranjeni podatki.

Analitika – CopeCart (CopeCart GmbH)

S storitvami, navedenimi v tem poglavju, lahko upravljavec določi razporeditev pridobljenih strank po partnerskih podjetjih in to zagotovi.

CopeCart je znana platforma za plačila in partnerski program v nemško govorečem prostoru. Platforma je specializirana za distribucijo digitalnih izdelkov.

Zbrani osebni podatki: piškotki in shranjeni podatki.

Analitika – Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

S storitvami, navedenimi v tem poglavju, lahko upravljavec določi razporeditev pridobljenih strank po partnerskih podjetjih in to zagotovi.

CopeCart je znana plačilna platforma v nemško govorečem prostoru. Platforma je specializirana za distribucijo digitalnih izdelkov.

Zbrani osebni podatki: piškotki in shranjeni podatki.

Prikaz vsebin z zunanjih platform – widget Google Maps (Google Inc.)

S tovrstno storitvijo lahko uporabniki prenesejo vsebine, ki temeljijo na zunanjih platformah, se prikazujejo neposredno prek te spletne strani in omogočajo interakcijo z njimi. Če je taka storitev nameščena, se lahko uporablja na straneh, na katerih je nameščena, morebiti pa

se zbirajo

podatki iz prometa tudi takrat, ko jo uporabniki ne uporabljajo.

Google Maps je storitev vizualizacije zemljevidov, ki jo zagotavlja Google Inc. in s katero ta spletna stran na svoje strani vključuje ustrezne vsebine.

Zbrani osebni podatki: piškotki in podatki o uporabi.

Zagotavljanje osnovnega izdelka – App Basis Platform (Jungherz GmbH)

S tovrstnimi storitvami lahko uporabniki uporabljajo dejanski izdelek za ustvarjanje, objavljanje in uvajanje aplikacij. Prav tako poteka vzdrževanje in shranjevanje vsebin prek front-end in back-end dela te storitve.

Zbrani osebni podatki: piškotki in podatki o uporabi ter shranjeni podatki.

Remarketing in vedenjsko ciljanje

Ta vrsta storitve nam, kot ponudniku, in našim partnerjem omogoča, da analiziramo, kako je uporabnik uporabljal ponudbo v prejšnjih sejah, da bi na ciljni način razširjali, optimizirali in prikazovali oglase.
To se izvaja s sledenjem podatkov o uporabi in uporabo piškotkov – informacij, poslanih partnerjem, odgovornim za kampanje ponovnega trženja in vedenjskega ciljanja.
Poleg morebitnih možnosti izključitve (ali odjave), ki jih ponujajo spodaj navedene storitve, se lahko uporabnik odjavi od uporabe piškotkov storitev tretjih oseb z obiskom strani za odjavo organizacije Network Advertising Initiative.

Ponovno trženje in vedenjsko ciljanje – AdWords Remarketing (Google Inc.)

AdWords Remarketing je storitev ponovnega trženja in vedenjskega ciljanja podjetja Google Inc., ki povezuje dejavnosti, ki potekajo prek ponudnika, z oglaševalskim omrežjem AdWords in piškotkom DoubleClick.

Zbrani osebni podatki: piškotki in podatki o uporabi.

Kraj obdelave: Združene države Amerike – Politika zasebnosti – Odjava.

Upravljanje stikov in pošiljanje sporočil – Mailjet (Mailjet GmbH)

Te vrste storitev omogočajo upravljanje baze podatkov z e-poštnimi naslovi, telefonskimi številkami ali drugimi kontaktnimi podatki za komunikacijo z uporabnikom.
Storitve lahko zbirajo tudi podatke o datumu in času, ko je uporabnik prebral sporočilo, ter o tem, kdaj uporabnik interagira s prejetimi sporočili, na primer s klikom na povezave v njih.

Mailjet je storitev, ki jo zagotavlja podjetje Mailjet GmbH za upravljanje e-poštnih naslovov in pošiljanje sporočil.

Zbrani osebni podatki: e-poštni naslov, priimek, ime podjetja in ime.

Kraj obdelave: Združene države Amerike – Politika zasebnosti. Član Privacy Shield.

Zahtevki za podporo in klepet v živo – Auxdesk (Jungherz GmbH)

Te vrste storitev omogočajo ponudniku, da prejema in odgovarja na zahtevke uporabnikov ter spremlja zgodovino zahtevkov. Zahtevki iz okna za klepet na tej spletni strani, po e-pošti in iz aplikacij ponudnika se tam shranijo kot primer.

Auxdesk je ponudnikov lasten sistem za vstopnice in klepet, ki ga upravlja podjetje Jungherz GmbH na strežnikih v Evropski uniji. Primeri se upravljajo v Notionu (Notion Labs, Inc.); odgovori vam prispejo po e-pošti. Za predhodno razvrščanje zahtevkov besedila sporočil analizira model umetne inteligence na strežnikih v Evropski uniji.

Zbrani osebni podatki: e-poštni naslov, ime (neobvezno), vsebina zahtevka in priložene datoteke, stran, na kateri je bilo odprto okno za klepet, ter za prijavljene uporabnike podatki o uporabniškem računu (naslov aplikacije, rezervirani paket). Okno za klepet ne nastavlja piškotkov; v brskalniku se shranijo le identifikator seje, vaš e-poštni naslov in vaše ime, da lahko ponovno poiščete svojo zgodovino.

Kraj obdelave: Evropska unija (Auxdesk) in Združene države Amerike (Notion) – Politika zasebnosti Notion.

Upravljanje baz podatkov uporabnikov – Chatra (Roger Wilco LLC)

Chatra je storitev za upravljanje baz podatkov uporabnikov in klepet v realnem času, ki jo ponuja podjetje Roger Wilco LLC
Chatra se lahko uporablja tudi kot sredstvo komunikacije, bodisi prek e-pošte bodisi prek sporočil znotraj te spletne strani.

Zbrani osebni podatki: piškotki, e-poštni naslov, podatki o uporabi in različne vrste podatkov, kot je opisano v politiki zasebnosti storitve.

Kraj obdelave: Združene države Amerike – Politika zasebnosti.

Upravljanje baz podatkov uporabnikov – Chatwoot (Chatwoot Inc.)

Chatwoot je storitev za upravljanje baz podatkov uporabnikov in klepet v realnem času.
Chatwoot se lahko uporablja kot sredstvo za komunikacijo, bodisi prek e-pošte bodisi prek sporočil znotraj te spletne strani.

Zbrani osebni podatki: piškotki, e-pošta, podatki o uporabi in različne vrste podatkov, kot je opisano v politiki zasebnosti storitve.

Kraj obdelave: Združene države Amerike – Politika zasebnosti.

Pravice uporabnikov

Uporabniki lahko uveljavljajo določene pravice v zvezi s svojimi podatki.

Uporabniki imajo zlasti pravico do naslednjega:

  • Kadar koli preklicati soglasje. Če je uporabnik predhodno dal soglasje za obdelavo osebnih podatkov, lahko svoje soglasje kadar koli prekliče.
  • Ugovarjati obdelavi svojih podatkov. Uporabniki imajo pravico ugovarjati obdelavi svojih podatkov, če se obdelava izvaja na pravni podlagi, ki ni dano soglasje. Dodatne informacije so na voljo spodaj naštete.
  • prejmejo informacije o svojih podatkih. Uporabnik ima pravico vedeti, ali ponudnik obdeluje njegove podatke, ter pravico do informacij o posameznih vidikih obdelave in do prejema kopije podatkov.
  • Preverjanje in popravljanje. Uporabnik ima pravico preveriti točnost svojih podatkov ter jih posodobiti ali zahtevati popravek.
  • zahtevati omejitev obdelave svojih podatkov. Uporabniki imajo v določenih okoliščinah pravico, da zavrnejo obdelavo svojih podatkov ali zahtevajo njihovo omejitev. V tem primeru bo ponudnik podatke uporabljal izključno za namene shranjevanja.
  • Izbris ali drugačna odstranitev osebnih podatkov Uporabniki imajo v določenih okoliščinah pravico zahtevati izbris svojih podatkov pri ponudniku.
  • prejemati svoje podatke in jih posredovati drugemu upravljavcu . Uporabnik ima pravico, da se njegovi podatki posredujejo v strukturirani, splošno sprejeti in strojno berljivi obliki ter, če je to tehnično mogoče, brez ovir drugemu upravljavcu . Ta določba velja, če se podatki obdelujejo avtomatsko in če obdelava temelji na privolitvi uporabnika, na pogodbi, v katero je vključen uporabnik, ali na predpogodbenih obveznostih.
  • Vložitev pritožbe. Uporabniki imajo pravico, da vložijo pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

Podrobnosti o pravici do ugovora glede obdelave

Če se osebni podatki zbirajo v javnem interesu, pri izvrševanju zakonitih interesov ponudnika ali za zaščito suverene oblasti, dodeljene ponudniku, lahko uporabnik zavrne to obdelavo z navedbo utemeljenega razloga, ki se nanaša na njegovo posebno situacijo.

Uporabniki so obveščeni, da imajo pravico kadar koli brez navedbe razlogov ugovarjati obdelavi osebnih podatkov za namene neposrednega oglaševanja. Da bi ugotovili, ali ponudnik uporablja osebne podatke za namene neposrednega oglaševanja, lahko uporabniki preverijo ustrezne oddelke tega dokumenta .

Kako uveljaviti pravice

Vse zahteve za uveljavljanje pravic uporabnika se lahko predložijo prek kontaktnega obrazca v tem dokumentu kontaktnih podatkov, ki jih je mogoče nasloviti na ponudnika. Zahteve se lahko uveljavijo brezplačno, ponudnik pa jih bo obravnaval čim prej, najpozneje pa v roku enega meseca.

Dodatne informacije o zbiranju in obdelavi podatkov

Pravni ukrepi

Ponudnik lahko osebne podatke uporabnika uporabi za namene izvrševanja zakona v okviru pravnih postopkov ali v okviru priprav nanje obdeluje zaradi dejstva, da ta spletna stran ali povezane storitve niso bile pravilno uporabljene.
Uporabnik izjavlja, da se zaveda dejstva, da bi ponudnik lahko bil dolžan razkriti osebne podatke pristojnim organom.

Dodatne informacije o osebnih podatkih uporabnika

Poleg informacij, navedenih v tej politiki zasebnosti, lahko ta spletna stran uporabniku na zahtevo zagotovi dodatne kontekstualne informacije, ki se nanašajo na določene storitve ali na zbiranje in obdelavo osebnih podatkov.

Sistemski dnevniki in vzdrževanje

Ta spletna stran in storitve tretjih oseb so lahko predmet operativnih in Za namene vzdrževanja zbiramo datoteke, ki se nanašajo na dejavnosti te spletne strani. beležimo interakcije (sistemski dnevniki) ali druge osebne podatke za ta namen uporabljamo podatke (npr. IP-naslov).

Informacije, ki niso vključene v to politiko zasebnosti

Dodatne informacije o zbiranju ali obdelavi osebnih podatkov Podatke lahko kadarkoli zahtevate od ponudnika prek navedenih kontaktnih podatkov lahko zahtevate.

Kako se obravnavajo zahteve

»

Ne sledi«

Ta spletna stran ne podpira zahtev »Ne sledi« prek spletnega brskalnika.
Informacije o tem, ali integrirane storitve tretjih oseb uporabljajo protokol »ne sledi«, uporabniki lahko poiščejo v politiki zasebnosti zadevne storitve.

Spremembe te politike zasebnosti

Ponudnik si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni to politiko zasebnosti. uporabnike na tej spletni strani in, če je to primerno, z uporabo te spletne strani in/ali – kolikor je to tehnično in pravno mogoče – s pošiljanjem sporočila uporabnikom prek ene od storitev, ki jih ponuja ponudnik, na razpoložljive kontaktne podatke. Uporabniki naj zato redno obiskujejo to stran in prek povezave na dnu strani preverijo datum zadnje spremembe.

Če spremembe zahtevajo obdelavo podatkov na podlagi soglasja uporabnika, bo ponudnik – če bo to potrebno – od stranke zahteval novo soglasje.

Pravno obvestilo

Ta politika zasebnosti je bila pripravljena na podlagi določb različnih pravnih aktov, vključno s členoma 13 in 14 Uredbe (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov).

Ta politika zasebnosti velja izključno za to spletno stran, razen če ni v tem dokumentu navedeno drugače.

(stanje na dan 16. februarja 2022)