Zásady ochrany

osobných

údajov

Všeobecné informácie

Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame výlučne v súlade s ustanoveniami základného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR). V nasledujúcom texte vás informujeme o druhu, rozsahu a účeloch zhromažďovania a spracúvania osobných údajov. Tieto informácie si môžete kedykoľvek prečítať na našej webovej stránke.

Poskytovateľ a zodpovedná osoba

Túto webovú stránku a ponúkané služby prevádzkuje nasledujúca spoločnosť . Akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany údajov zasielajte na kontaktnú adresu :


Druhy zhromažďovaných údajov

Medzi osobné údaje, ktoré táto webová stránka spracúva samostatne alebo prostredníctvom tretích strán, patria: súbory cookie a údaje o používaní.

Úplné podrobnosti o každom type spracúvaných osobných údajov sú opísané v príslušných častiach týchto zásad ochrany osobných údajov alebo selektívne poskytované prostredníctvom vysvetľujúcich textov, ktoré sa zobrazujú pred začatím zberu údajov . Osobné údaje môže používateľ poskytnúť dobrovoľne alebo, v prípade údajov o používaní, sa automaticky zhromažďujú pri používaní tejto webovej stránky .

Pokiaľ nie je uvedené inak, informácie poskytované na tejto webovej stránke slúžia výlučne na informačné účely. Požadované údaje sú povinné. Ak používateľ odmietne poskytnúť údaje, môže to viesť k tomu, že táto webová stránka nebude môcť používateľovi poskytovať služby, ktoré môže poskytovať. V prípadoch, keď táto webová stránka obsahuje informáciu, že poskytnutie osobných údajov je výslovne označené ako dobrovoľné, môžu sa užívatelia rozhodnúť tieto údaje neposkytnúť bez akýchkoľvek dôsledkov pre dostupnosť alebo funkčnosť služby.

Užívatelia, ktorí si nie sú istí, ktoré osobné údaje sú povinné, sa môžu obrátiť na prevádzkovateľa.

Akékoľvek používanie súborov cookie – alebo iných sledovacích nástrojov – touto webovou stránkou je prísne zakázané webová stránka alebo poskytovateľ služieb tretej strany, ktorého táto webová stránka využíva, slúži na účely poskytovania služby požadovanej používateľom a všetky ostatné účely uvedené v tomto dokumente a, ak je to relevantné, sú opísané v politike používania súborov cookie.

Používatelia sú zodpovední za všetky osobné údaje tretích strán, ktoré získali, zverejnili alebo distribuovali prostredníctvom tejto webovej stránky, a potvrdzujú, že súhlasia s prenosom osobných údajov akýchkoľvek tretích strán na túto webovú stránku.

Druh a miesto spracovania údajov

Spôsoby spracovania

Poskytovateľ spracúva údaje používateľov riadnym spôsobom a prijíma primerané bezpečnostné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu a neoprávnenému posielaniu, zmene alebo zničeniu údajov.

Spracovanie údajov sa vykonáva prostredníctvom počítačov alebo IT systémov v súlade s organizačnými postupmi a praktikami, ktoré sú špecificky navrhnuté na uvedené účely. Okrem zodpovednej osoby môžu byť do spracovania zapojené aj ďalšie osoby interne (personálna správa, predaj, marketing, právne oddelenie, správcovia systému) alebo externé osoby – a v tomto prípade, ak je to potrebné, zodpovedná osoba ako spracovateľ (napr. dodávatelia technických služieb, doručovateľské spoločnosti, poskytovatelia hostingu, IT spoločnosti alebo komunikačné agentúry) – prevádzkujú túto webovú stránku a majú tak prístup k údajom. Aktuálny zoznam týchto účastníkov je možné kedykoľvek vyžiadať od poskytovateľa .

Právny základ spracovania

Poskytovateľ smie spracúvať osobné údaje používateľov len vtedy, ak platí jeden z nasledujúcich bodov:

  • Používatelia udelili svoj súhlas na jeden alebo viacero konkrétnych účelov. Poznámka: V niektorých právnych poriadkoch môže byť poskytovateľovi umožnené spracúvať osobné údaje dovtedy, kým používateľ takéto spracúvanie nezruší („opt-out“), bez toho, aby sa musel spoliehať na súhlas alebo akýkoľvek iný z nasledujúcich právnych dôvodov. To však neplatí, ak spracúvanie osobných údajov podlieha európskemu právu na ochranu údajov;
  • zber údajov slúži na plnenie zmluvy s používateľom a/alebo na predzmluvné opatrenia z toho vyplývajúce;
  • spracovanie slúži na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podlieha poskytovateľ;
  • spracovanie súvisí s úlohou, ktorá sa vykonáva vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorá je v rozpore s poskytovateľom, bola prevedená, sa vykonáva;
  • spracovanie je nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov poskytovateľa alebo tretej strany.

V každom prípade poskytovateľ rád poskytne informácie o konkrétnom právnom základe, na ktorom sa spracovanie zakladá, najmä o tom, či je poskytnutie osobných údajov zákonnou alebo zmluvnou povinnosťou alebo predpokladom na uzavretie zmluvy.

Miesto

Údaje sa ukladajú v pobočke poskytovateľa a vo všetkých ostatných miestach, kde sa nachádzajú subjekty podieľajúce sa na spracovaní údajov, spracúvané.

V závislosti od miesta pobytu používateľov môže dochádzať k prenosu údajov používateľa do inej krajiny, ako je jeho vlastná. Ak sa používatelia chcú dozvedieť viac o mieste spracovania prenesených údajov, môžu si vyžiadať sekciu s podrobnými informáciami o spracovaní osobných údajov konzultovať údaje.

Používatelia majú tiež právo byť informovaní o právnom základe prenosu údajov do krajiny mimo Európskej únie alebo do medzinárodnej organizácie, podliehajúcej medzinárodnému právu alebo zriadenej dvoma alebo viacerými krajinami, ako je napríklad OSN, ako aj o bezpečnostných opatreniach prijatých poskytovateľom na ochranu vašich údajov.

Ak k takémuto prenosu dôjde, používateľ sa o ňom môže dozvedieť viac prečítaním príslušných častí tohto dokumentu alebo kontaktovaním poskytovateľa prostredníctvom informácií uvedených v časti „Kontakty“.

Doba uchovávania

Osobné údaje sa spracúvajú a uchovávajú po dobu, pokiaľ trvá účel, na ktorý boli zhromaždené.

Preto platí:

  • Osobné údaje, ktoré sa používajú na účely plnenia zmluvy uzavretej medzi poskytovateľom a používateľom, sa uchovávajú až do konca plného splnenia tejto zmluvy.
  • Osobné údaje, ktoré sú potrebné na ochranu oprávnených záujmov poskytovateľa, sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na splnenie týchto účelov. Používatelia môžu získať ďalšie informácie o oprávnených záujmoch poskytovateľa v príslušných častiach tohto dokumentu alebo kontaktovaním poskytovateľa.

Okrem toho je poskytovateľ oprávnený používať osobné údaje po dlhšiu dobu, ak sa používateľ podieľa na takomto spracovaní a pokiaľ nie je súhlas odvolaný. Okrem toho môže byť poskytovateľ povinný uchovávať osobné údaje po dlhšiu dobu, ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na základe príkazu verejného orgánu.

Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje vymazané. Preto právo na informácie, právo na vymazanie, právo na opravu a právo na prenosnosť údajov po uplynutí doby uchovávania nemožno uplatniť.

Účely spracúvania

Osobné údaje o používateľovi sa zhromažďujú, aby poskytovateľ mohol poskytovať služby. Okrem toho sa údaje využívajú na nasledujúce účely: analýza a zobrazovanie obsahu z externých platforiem.

Používatelia nájdu viac informácií v príslušných častiach tohto dokumentu. podrobné informácie o týchto účeloch spracúvania a o príslušnom účele.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov

Osobné údaje sa používajú na nasledujúce účely nasledujúcich služieb:

Analytika – sledovanie konverzií Google AdWords (Google Inc.)

Sledovanie konverzií v AdWords je analytická služba spoločnosti Google Inc., ktorá spája údaje z reklamnej siete Google AdWords s údajmi, ktoré poskytujeme my ako poskytovateľ služby.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a údaje o používaní.

Analytika – Digistore24 (Digistore24 GmbH)

Pomocou služieb uvedených v tejto časti môže prevádzkovateľ určiť a zabezpečiť priradenie získaných zákazníkov podľa partnerských spoločností.

Digistore24 je známa platobná a partnerská platforma v nemecky hovoriacom priestore. Platforma sa špecializuje na distribúciu digitálnych produktov.

Zhromažďované osobné údaje: Súbory cookie a uložené údaje.

Analytika – CopeCart (CopeCart GmbH)

Pomocou služieb uvedených v tejto časti môže prevádzkovateľ určiť priradenie získaných zákazníkov podľa partnerských spoločností a zabezpečiť.

CopeCart je známa platobná a partnerská platforma v nemecky hovoriacom priestore. Platforma sa špecializuje na distribúciu digitálnych produktov.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a uložené údaje.

Analytika – Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

Pomocou služieb uvedených v tejto časti môže prevádzkovateľ určiť priradenie získaných zákazníkov podľa partnerských spoločností a zabezpečiť.

CopeCart je známa platobná platforma v nemecky hovoriacom priestore. Platforma sa špecializuje na distribúciu digitálnych produktov.

Zhromažďované osobné údaje: Cookies a uložené údaje.

Zobrazenie obsahu z externých platforiem – widget Google Maps (Google Inc.)

S týmto typom služby môžu používatelia sťahovať obsah, ktorý je založený na externých platformách, zobrazovaný priamo prostredníctvom tejto webovej stránky a je možné s ním interagovať. Ak je takáto služba nainštalovaná, môže sa používať na stránkach, na ktorých je nainštalovaná, prípadne aj vtedy, keď používatelia túto službu nepoužívajú, pričom sa

môžu

zhromažďovať

údaje z dátového prenosu.

Google Maps je vizualizačná služba poskytovaná spoločnosťou Google Inc. na zobrazovanie máp, pomocou ktorej táto webová stránka môže na svoje stránky integrovať príslušný obsah.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a údaje o používaní.

Poskytovanie základného produktu – App Basis Platform (Jungherz GmbH)

S týmto typom služieb môžu používatelia využívať samotný produkt na tvorbu, publikovanie a nasadenie aplikácií. Rovnako prebieha údržba a ukladanie obsahu prostredníctvom front-endu a back-endu tejto služby.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a údaje o používaní, ako aj uložené údaje.

Remarketing a behaviorálne cielenie

Tento typ služby nám, ako poskytovateľovi a jeho partnerom, umožňuje analyzovať, ako bol poskytovateľ používaný v predchádzajúcich reláciách používateľa, s cieľom cieleného distribúcie, optimalizácie a nasadenia reklamy.
Táto činnosť sa vykonáva sledovaním údajov o používaní a využívaním súborov cookie – informácií zasielaných partnerom zodpovedným za kampane remarketingu a behaviorálneho cielenia.
Okrem akejkoľvek možnosti vylúčenia (alebo odhlásenia) ponúkanej službami uvedenými nižšie sa používateľ môže odhlásiť z používania súborov cookie službami tretích strán na stránke Network Advertising Initiative určenej na odhlásenie.

Remarketing a behaviorálne cielenie – AdWords Remarketing (

Google Inc

.)

AdWords Remarketing je služba remarketingu a behaviorálneho cielenia od spoločnosti Google Inc., ktorá spája aktivitu prebiehajúcu prostredníctvom poskytovateľa s reklamnou sieťou AdWords a súborom cookie DoubleClick.

Zhromažďované osobné údaje: Súbory cookie a údaje o používaní.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov – Odhlásenie.

Správa kontaktov a odosielanie správ – Mailjet (Mailjet GmbH)

Tieto typy služieb umožňujú správu databázy e-mailových kontaktov, telefónnych čísel alebo akýchkoľvek iných kontaktných informácií na komunikáciu s používateľom.
Služby môžu tiež zbierať informácie o dátume a čase, kedy používateľ prečítal správu, a kedy používateľ interaguje s prichádzajúcimi správami, napríklad kliknutím na odkazy v nich obsiahnuté.

Mailjet je služba poskytovaná spoločnosťou Mailjet GmbH na správu e-mailových adries a odosielanie správ.

Zbierané osobné údaje: E-mail, priezvisko, názov spoločnosti a meno.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov. Člen programu Privacy Shield.

Správa databáz používateľov – Zendesk Inc.

Tieto typy služieb umožňujú poskytovateľovi vytvárať profily používateľov, a to najprv na základe e-mailovej adresy, mena alebo iných informácií, ktoré používateľ poskytol poskytovateľovi, ako aj sledovaním aktivít používateľov prostredníctvom analytických funkcií. Tieto osobné údaje môžu byť tiež spájané s verejne dostupnými informáciami o užívateľovi (napríklad profily na sociálnych sieťach) a použité na vytvorenie osobného profilu, ktorý môže poskytovateľ zobraziť a využiť na zlepšenie svojich služieb. Niektoré z týchto služieb môžu tiež umožňovať zasielanie naplánovaných správ užívateľovi, napríklad e-mailov, ktoré poskytovateľ spája s určitými akciami.

Zendesk je služba na správu užívateľských databáz od spoločnosti Zendesk Inc.
Zendesk sa môže používať aj ako komunikačný prostriedok, buď prostredníctvom e-mailu, alebo prostredníctvom správ v rámci tejto webovej stránky.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie, e-mail, údaje o používaní a rôzne typy údajov, ako je uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov služby.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov.

Správa databáz používateľov – Chatra (Roger Wilco LLC)

Chatra je služba na správu databázy používateľov a chat v reálnom čase od spoločnosti Roger Wilco LLC
Chatra sa môže používať aj ako prostriedok komunikácie, a to buď prostredníctvom e-mailu, alebo prostredníctvom správ v rámci tejto webovej stránky.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie, e-mail, údaje o používaní a rôzne typy údajov, ako je uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov služby.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov.

Správa databáz používateľov – Chatwoot (Chatwoot Inc.)

Chatwoot je služba na správu databáz používateľov a chatovanie v reálnom čase.
Chatwoot sa dá použiť ako prostriedok komunikácie, buď prostredníctvom e-mailu, alebo prostredníctvom správ v rámci tejto webovej stránky.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie, e-mail, údaje o používaní a rôzne typy údajov, ako je uvedené v zásadách ochrany osobných údajov služby.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov.

Práva používateľov

Používatelia môžu uplatňovať určité práva v súvislosti so svojimi údajmi.

Používatelia majú najmä právo kedykoľvek:

  • Súhlasy kedykoľvek. Ak používateľ predtým súhlasil so spracovaním osobných údajov, môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
  • namietať proti spracovaniu svojich údajov. Používatelia majú právo namietať proti spracovaniu svojich údajov, ak sa spracovanie vykonáva na inom právnom základe ako je udelený súhlas. Ďalšie informácie sú uvedené nižšie v zozname.
  • dostávať informácie týkajúce sa svojich údajov. Používateľ má právo vedieť, či poskytovateľ spracúva jeho údaje, o získať informácie o jednotlivých aspektoch spracúvania a získať kópiu týchto údajov.
  • nechať ich skontrolovať a opraviť. Používateľ má právo overiť správnosť svojich údajov a aktualizovať ich alebo požadovať opravu.
  • požiadať o obmedzenie spracovania svojich údajov. Používatelia majú za určitých okolností právo odmietnuť spracovanie svojich údajov. V takomto prípade poskytovateľ obmedzí spracovanie údajov na účely, ktoré presahujú ich uchovávanie.
  • Vymazanie alebo iné odstránenie osobných údajov Používatelia majú za určitých okolností právo požadovať od poskytovateľa vymazanie svojich údajov.
  • prijímať svoje údaje a posielať ich inej zodpovednej osobe previesť. Používateľ má právo na to, aby boli jeho údaje štruktúrované, bežné a strojovo čitateľné a, ak je to technicky možné, bez prekážok inej zodpovednej osobe previesť. Toto ustanovenie sa uplatňuje za predpokladu, že údaje sa spracúvajú automatizovane a spracúvanie sa zakladá na súhlase užívateľa, na zmluve, ktorej je užívateľ stranou, alebo na predzmluvných záväzkoch.
  • Podanie sťažnosti. Používatelia majú právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Podrobnosti o práve na námietku voči spracovaniu

Ak sa osobné údaje zbierajú vo verejnom záujme, pri výkone oprávnených záujmov poskytovateľa alebo na ochranu zvrchovanej moci zverenej poskytovateľovi, užívateľ môže odmietnuť toto spracovanie uvedením dôvodu, ktorý sa vzťahuje na jeho konkrétnu situáciu.

Používatelia sú informovaní, že majú právo kedykoľvek bez uvedenia dôvodu namietať proti spracovaniu osobných údajov na účely priameho marketingu. Ak chcú zistiť, či poskytovateľ používa osobné údaje na účely priameho marketingu, môžu sa používatelia obrátiť na príslušné časti tohto dokumentu .

Ako možno uplatniť práva

Všetky žiadosti o uplatnenie práv používateľa je možné zaslať prostredníctvom kontaktného formulára v tomto dokumente kontaktné údaje môžu byť adresované poskytovateľovi. Žiadosti je možné uplatniť bezplatne a poskytovateľ na ne odpovie čo najskôr, najneskôr do jedného mesiaca.

Ďalšie informácie o zbere a spracovaní údajov

Právne opatrenia

Osobné údaje používateľa môže poskytovateľ použiť na účely vymáhania práva v rámci alebo v rámci prípravy súdneho konania spracované v dôsledku skutočnosti, že táto webová stránka alebo súvisiace služby neboli používané správne.
Používateľ vyhlasuje, že si je vedomý skutočnosti, že poskytovateľ môže byť orgánmi povinný poskytnúť osobné údaje.

Ďalšie informácie o osobných údajoch používateľa

Okrem informácií uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov môže táto webová stránka na požiadanie poskytnúť používateľovi ďalšie kontextové informácie, ktoré sa týkajú konkrétnych služieb alebo zberu a spracovania osobných údajov.

Systémové protokoly a údržba

Táto webová stránka a služby tretích strán môžu podliehať prevádzkovým a Na účely údržby zhromažďujeme súbory, ktoré súvisia s činnosťou tejto webovej stránky. zaznamenávame interakcie (systémové protokoly) alebo iné osobné údaje na tento účel používame údaje (napr. IP adresu).

Informácie, ktoré nie sú uvedené v týchto zásadách ochrany osobných

údajov Ďalšie informácie o zbere alebo spracovaní osobných údajov Údaje je možné kedykoľvek vyžiadať od poskytovateľa prostredníctvom uvedených kontaktných údajov je možné vyžiadať.

Ako sa spracovávajú požiadavky „Do Not

Track“ Táto webová stránka nepodporuje požiadavky „Do Not Track“ prostredníctvom webového prehliadača.
Informácie o tom, či integrované služby tretích strán používajú protokol „Do Not Track“, môžu používatelia zistiť v zásadách ochrany osobných údajov príslušnej služby.

Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek vykonať zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Užívatelia na tejto stránke a, ak je to vhodné, prostredníctvom tejto webovej stránky a/alebo – pokiaľ je to technicky a právne možné – prostredníctvom zaslania správy užívateľom o jednej zo služieb ponúkaných poskytovateľom prostredníctvom dostupných kontaktných informácií. Používatelia by preto mali túto stránku pravidelne navštevovať a prostredníctvom odkazu v spodnej časti stránky skontrolovať dátum poslednej úpravy.

Pokiaľ zmeny vyžadujú spracovanie údajov na základe súhlasu používateľa, poskytovateľ – v prípade potreby – požiada o nový súhlas zákazníka. dohnať.

Právne upozornenie

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované na základe ustanovení rôznych písomných právnych predpisov, vrátane čl. 13/14 nariadenia (EÚ) 2016/679 (základné nariadenie o ochrane údajov).

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú výlučne na túto webovú stránku, pokiaľ nie je v tomto dokumente uvedené inak.

(k 16. februáru 2022)