Zásady ochrany

osobných údaj

ov

Všeobecné poznámky

Vaše osobné údaje zhromažďujeme a používame výlučne v súlade s ustanoveniami základného nariadenia o ochrane osobných údajov (EÚ-GDPR). V nasledujúcom texte vás informujeme o druhu, rozsahu a účeloch zhromažďovania a používania osobných údajov. Tieto informácie si môžete kedykoľvek pozrieť na našej webovej stránke.

Poskytovateľ a zodpovedná osoba

Túto webovú stránku a ponúkané služby prevádzkuje nasledujúca spoločnosť . Akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany údajov zasielajte na kontaktnú adresu :


Druhy zhromažďovaných údajov

Medzi osobné údaje, ktoré táto webová stránka spracúva samostatne alebo prostredníctvom tretích strán, patria: súbory cookie a údaje o používaní.

Podrobné informácie o každom type spracúvaných osobných údajov sú uvedené v príslušných častiach týchto zásad ochrany osobných údajov alebo sú selektívne poskytované prostredníctvom vysvetľujúcich textov, ktoré sa zobrazujú predtým, ako dôjde k zberu údajov . Osobné údaje môže používateľ poskytnúť dobrovoľne alebo, v prípade údajov o používaní, sa automaticky zhromažďujú pri používaní tejto webovej stránky .

Pokiaľ nie je uvedené inak, informácie uvedené na tejto webovej stránke slúžia výlučne na informačné účely. Požadované údaje sú povinné. Ak používateľ odmietne poskytnúť údaje, môže to viesť k tomu, že táto webová stránka nebude môcť používateľovi poskytovať služby, ktoré je schopná poskytovať. V prípadoch, keď táto webová stránka obsahuje informáciu, že poskytnutie osobných údajov je výslovne označené ako dobrovoľné, môžu sa užívatelia rozhodnúť tieto údaje neposkytnúť bez akýchkoľvek dôsledkov pre dostupnosť alebo funkčnosť služby.

Užívatelia, ktorí si nie sú istí, ktoré osobné údaje sú povinné, sa môžu obrátiť na prevádzkovateľa.

Akékoľvek používanie súborov cookie – alebo iných sledovacích nástrojov – touto webovou stránkou je prísne zakázané, pokiaľ táto webová stránka alebo tretí poskytovateľ služieb, ktorého táto webová stránka využíva, neslúži na účely poskytovania služby požadovanej používateľom a všetkých ostatných účelov uvedených v tomto dokumente a, ak je to relevantné, sú opísané v zásadách používania súborov cookie.

Používatelia nesú zodpovednosť za všetky osobné údaje tretích strán, ktoré získali, zverejnili alebo distribuovali prostredníctvom tejto webovej stránky, a potvrdzujú, že súhlasia s prenosom osobných údajov akýchkoľvek tretích strán na túto webovú stránku.

Druh a miesto spracúvania údajov

Spôsoby spracúvania

Poskytovateľ spracúva údaje používateľov riadnym spôsobom a prijíma primerané bezpečnostné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu a neoprávnenému posielaniu, zmene alebo zničeniu údajov.

Spracovanie údajov sa vykonáva prostredníctvom počítačov alebo IT systémov v súlade s organizačnými postupmi a praktikami, ktoré sú špecificky navrhnuté na uvedené účely. Okrem zodpovednej osoby môžu byť do spracovania zapojené aj ďalšie osoby v rámci spoločnosti (personálny úsek, predaj, marketing, právne oddelenie, správcovia systémov) alebo externých osôb – a v tomto prípade, ak je to potrebné, prostredníctvom zodpovednej osoby ako spracovateľa (napr. dodávatelia technických služieb, doručovateľské spoločnosti, poskytovatelia hostingu, IT spoločnosti alebo komunikačné agentúry) – prevádzkujú túto webovú stránku a majú tak prístup k údajom. Aktuálny zoznam týchto účastníkov je možné kedykoľvek vyžiadať od poskytovateľa .

Právny základ spracúvania

Poskytovateľ smie spracúvať osobné údaje používateľov iba vtedy, ak platí jeden z nasledujúcich bodov:

  • Používatelia udelili svoj súhlas na jeden alebo viacero konkrétnych účelov. Poznámka: V niektorých právnych poriadkoch môže byť prevádzkovateľovi umožnené spracúvať osobné údaje dovtedy, kým používateľ takéto spracúvanie neodmietne („opt-out“), bez toho, aby sa musel spoliehať na súhlas alebo akýkoľvek iný z nasledujúcich právnych dôvodov. To však neplatí, ak spracúvanie osobných údajov podlieha európskemu právu v oblasti ochrany údajov;
  • zber údajov slúži na plnenie zmluvy s používateľom a/alebo na predzmluvné opatrenia z nej vyplývajúce;
  • spracovanie slúži na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podlieha poskytovateľ;
  • spracovanie súvisí s úlohou, ktorá sa vykonáva vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorá bola prenesená na poskytovateľa;
  • spracovanie je nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov poskytovateľa alebo tretej strany.

V každom prípade poskytovateľ rád poskytne informácie o konkrétnom právnom základe, na ktorom sa spracúvanie zakladá, najmä o tom, či poskytnutie osobných údajov predstavuje zákonnú alebo zmluvnú povinnosť alebo predpoklad na uzavretie zmluvy.

Miesto

Údaje sa uchovávajú v pobočke poskytovateľa a vo všetkých ostatných miestach, kde sa nachádzajú subjekty podieľajúce sa na spracúvaní údajov, spracúvané.

V závislosti od miesta pobytu používateľov môže dochádzať k prenosu údajov používateľa do inej krajiny, ako je jeho vlastná. Ak sa používatelia chcú dozvedieť viac o mieste spracúvania prenesených údajov, môžu si vyžiadať sekciu s podrobnými informáciami o spracúvaní osobných údajov a nahliadnuť do týchto údajov.

Používatelia majú tiež právo na informácie o právnom základe prenosu údajov do krajiny mimo Európskej únie alebo do medzinárodnej organizácie, ktorá podlieha medzinárodnému právu alebo bola zriadená dvoma alebo viacerými krajinami, ako je napríklad OSN, ako aj o bezpečnostných opatreniach prijatých poskytovateľom na ochranu vašich údajov.

Ak k takémuto prenosu dôjde, používateľ sa o ňom môže dozvedieť viac prečítaním príslušných častí tohto dokumentu alebo kontaktovaním poskytovateľa prostredníctvom informácií uvedených v časti „Kontakty“.

Doba uchovávania

Osobné údaje sa spracúvajú a uchovávajú po dobu trvania účelu, na ktorý boli zhromaždené.

Preto platí:

  • Osobné údaje, ktoré sa používajú na účely plnenia zmluvy uzavretej medzi poskytovateľom a používateľom, sa uchovávajú až do skončenia obdobia potrebného na úplné splnenie tejto zmluvy.
  • Osobné údaje, ktoré sú potrebné na ochranu oprávnených záujmov poskytovateľa, sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na splnenie týchto účelov. Používatelia môžu získať ďalšie informácie o oprávnených záujmoch poskytovateľa v príslušných časti tohto dokumentu alebo kontaktovaním poskytovateľa.

Okrem toho je poskytovateľ oprávnený používať osobné údaje po dlhšiu dobu, ak sa používateľ podieľa na takomto spracúvaní a pokiaľ nie je súhlas odvolaný. Okrem toho môže byť poskytovateľ povinný uchovávať osobné údaje po dlhšiu dobu, ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na základe príkazu verejného orgánu.

Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje vymazané. Preto právo na informácie, právo na vymazanie, právo na opravu a právo na prenosnosť údajov po uplynutí doby uchovávania nie je možné uplatniť.

Účely spracúvania

Osobné údaje o používateľovi sa zhromažďujú, aby poskytovateľ mohol poskytovať služby. Okrem toho sa údaje spracúvajú na nasledujúce účely: analytika a zobrazovanie obsahu z externých platforiem.

Používatelia nájdu viac informácií v príslušných častiach tohto dokumentu. Podrobné informácie o týchto účeloch spracúvania a o príslušných postupoch pre daný účel.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov

Osobné údaje sa používajú na nasledujúce účely v rámci nasledujúcich služieb:

Analytika – sledovanie konverzií v Google AdWords (Google Inc.)

Sledovanie konverzií v AdWords je analytická služba spoločnosti Google Inc., ktorá spája údaje z reklamnej siete Google AdWords s údajmi, ktoré poskytujeme my ako poskytovateľ služby.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a údaje o používaní.

Analytika – Digistore24 (Digistore24 GmbH)

Pomocou služieb uvedených v tejto časti môže prevádzkovateľ určiť priradenie získaných zákazníkov podľa partnerských spoločností a zabezpečiť.

Digistore24 je známa platobná a partnerská platforma v nemecky hovoriacom priestore. Platforma sa špecializuje na distribúciu digitálnych produktov.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a uložené údaje.

Analytika – CopeCart (CopeCart GmbH)

Prostredníctvom služieb uvedených v tejto časti môže prevádzkovateľ určiť priradenie získaných zákazníkov podľa partnerských spoločností a zabezpečiť.

CopeCart je známa platobná a partnerská platforma v nemecky hovoriacom priestore. Platforma sa špecializuje na distribúciu digitálnych produktov.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a uložené údaje.

Analytika – Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

Pomocou služieb uvedených v tejto časti môže prevádzkovateľ určiť priradenie získaných zákazníkov podľa partnerských spoločností a zabezpečiť.

CopeCart je známa platobná platforma v nemecky hovoriacom priestore. Platforma sa špecializuje na distribúciu digitálnych produktov.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a uložené údaje.

Zobrazovanie obsahu z externých platforiem – widget Google Maps (Google Inc.)

Vďaka tomuto typu služby si používatelia môžu stiahnuť obsah, ktorý vychádza z externých platforiem, zobrazuje sa priamo prostredníctvom tejto webovej stránky a je možné s ním interagovať. Ak je takáto služba nainštalovaná, môže sa používať na stránkach, na ktorých je nainštalovaná, prípadne aj vtedy, keď ju používatelia nepoužívajú,

pričom

sa môžu

zhromažďovať

údaje z dátového prenosu.

Google Maps je vizualizačná služba poskytovaná spoločnosťou Google Inc. na zobrazovanie máp, pomocou ktorej táto webová stránka môže na svoje stránky integrovať príslušný obsah.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a údaje o používaní.

Poskytovanie základného produktu – App Basis Platform (Jungherz GmbH)

S týmto typom služieb môžu používatelia využívať samotný produkt na tvorbu, publikovanie a nasadenie aplikácií. Rovnako prebieha údržba a ukladanie obsahu prostredníctvom front-endu a back-endu tejto služby.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie a údaje o používaní, ako aj uložené údaje.

Remarketing a behaviorálne cielenie

Tento typ služby nám, ako poskytovateľovi, a našim partnerom umožňuje analyzovať, ako bol poskytovateľ využívaný v predchádzajúcich reláciách používateľa, s cieľom cieleného distribúcie, optimalizácie a nasadenia reklamy.
Táto činnosť sa vykonáva sledovaním údajov o používaní a využívaním súborov cookie – informácií zasielaných partnerom zodpovedným za kampane remarketingu a behaviorálneho cielenia.
Okrem akejkoľvek možnosti vylúčenia (alebo odhlásenia) ponúkanej nižšie uvedenými službami sa môže používateľ odhlásiť z používania súborov cookie službami tretích strán na stránke Network Advertising Initiative určenej na odhlásenie.

Remarketing a behaviorálne cielenie – AdWords Remarketing (

Google Inc

.)

AdWords Remarketing je služba remarketingu a behaviorálneho cielenia od spoločnosti Google Inc., ktorá prepojí aktivitu prebiehajúcu prostredníctvom poskytovateľa s reklamnou sieťou AdWords a súborom cookie DoubleClick.

Zhromažďované osobné údaje: Súbory cookie a údaje o používaní.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov – Odhlásenie.

Správa kontaktov a odosielanie správ – Mailjet (Mailjet GmbH)

Tieto typy služieb umožňujú správu databázy e-mailových kontaktov, telefónnych čísel alebo akýchkoľvek iných kontaktných informácií na komunikáciu s používateľom.
Služby môžu tiež zhromažďovať informácie o dátume a čase, kedy používateľ prečítal správu, a o tom, kedy používateľ interaguje s prichádzajúcimi správami, napríklad kliknutím na odkazy v nich obsiahnuté.

Mailjet je služba poskytovaná spoločnosťou Mailjet GmbH na správu e-mailových adries a odosielanie správ.

Zhromažďované osobné údaje: E-mail, priezvisko, názov spoločnosti a meno.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov. Člen programu Privacy Shield.

Žiadosti o podporu a živý chat – Auxdesk (Jungherz GmbH)

Tieto typy služieb umožňujú poskytovateľovi prijímať a odpovedať na žiadosti používateľov a sledovať históriu žiadostí. Žiadosti z okna chatu na tejto webovej stránke, prostredníctvom e-mailu a z aplikácií poskytovateľa sa tam ukladajú ako prípady.

Auxdesk je vlastný systém poskytovateľa na správu žiadostí a chatu, ktorý prevádzkuje spoločnosť Jungherz GmbH na serveroch v Európskej únii. Prípady sa spravujú v aplikácii Notion (Notion Labs, Inc.); odpovede vám prichádzajú e-mailom. Na predbežné triedenie žiadostí sa texty správ vyhodnocujú pomocou modelu umelej inteligencie na serveroch v Európskej únii.

Zhromažďované osobné údaje: e-mailová adresa, meno (voliteľné), obsah požiadavky a priložené súbory, stránka, na ktorej bolo otvorené okno chatu, a v prípade prihlásených používateľov údaje o zákazníckom účte (adresa aplikácie, rezervovaný balík). Okno chatu neukladá žiadne súbory cookie; v prehliadači sa ukladá iba identifikátor relácie, vaša e-mailová adresa a vaše meno, aby ste mohli znovu nájsť svoju históriu.

Miesto spracovania: Európska únia (Auxdesk) a Spojené štáty (Notion) – zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Notion.

Správa databáz používateľov – Chatra (Roger Wilco LLC)

Chatra je služba na správu databázy používateľov a chat v reálnom čase od spoločnosti Roger Wilco LLC
Chatra sa dá použiť aj ako komunikačný prostriedok, a to buď prostredníctvom e-mailu, alebo prostredníctvom správ na tejto webovej stránke.

Zhromažďované osobné údaje: Súbory cookie, e-mail, údaje o používaní a rôzne typy údajov, ako je uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov služby.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov.

Správa databáz používateľov – Chatwoot (Chatwoot Inc.)

Chatwoot je služba na správu databáz používateľov a chat v reálnom čase.
Chatwoot možno používať ako prostriedok komunikácie, a to buď prostredníctvom e-mailu, alebo prostredníctvom správ v rámci tejto webovej stránky.

Zhromažďované osobné údaje: súbory cookie, e-mailová adresa, údaje o používaní a rôzne typy údajov, ako je uvedené v zásadách ochrany osobných údajov služby.

Miesto spracovania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov.

Práva používateľov

Používatelia môžu uplatňovať určité práva v súvislosti so svojimi osobnými údajmi.

Používatelia majú najmä právo k nasledujúcim krokom:

  • Kedykoľvek odvolať súhlas. Ak používateľ predtým súhlasil so spracúvaním osobných údajov, môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
  • vzniesť námietku proti spracúvaniu svojich údajov. Používatelia majú právo vzniesť námietku proti spracúvaniu svojich údajov, ak sa spracúvanie vykonáva na inom právnom základe ako je udelený súhlas. Ďalšie informácie sú uvedené nižšie v zozname.
  • získať informácie týkajúce sa svojich údajov. Používateľ má právo vedieť, či poskytovateľ spracúva jeho údaje, získať informácie o jednotlivých aspektoch spracúvania a získať kópiu týchto údajov.
  • Nech ich skontroluje a opraví. Používateľ má právo overiť správnosť svojich údajov a aktualizovať ich alebo požiadať o opravu.
  • požiadať o obmedzenie spracúvania svojich údajov. Používatelia majú za určitých okolností právo odmietnuť spracúvanie svojich údajov alebo ho obmedziť. V takomto prípade bude poskytovateľ údaje používať výlučne na účely uchovávania.
  • Vymazanie alebo iné odstránenie osobných údajov Používatelia majú za určitých okolností právo požiadať poskytovateľa o vymazanie svojich údajov.
  • získať svoje údaje a nechať ich odoslať inému prevádzkovateľovi . Používateľ má právo na to, aby mu boli jeho údaje poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a, ak je to technicky možné, bez prekážok odoslané inému prevádzkovateľovi . Toto ustanovenie platí za predpokladu, že údaje sa spracúvajú automatizovane a spracúvanie sa zakladá na súhlase užívateľa, na zmluve, ktorej je užívateľ stranou, alebo na predzmluvných záväzkoch.
  • Podanie sťažnosti. Používatelia majú právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Podrobnosti o práve na vznesenie námietky voči spracúvaniu

Ak sa osobné údaje zhromažďujú vo verejnom záujme, pri výkone oprávnených záujmov poskytovateľa alebo na ochranu zvrchovanej právomoci zverenej poskytovateľovi, užívateľ môže odmietnuť súhlas s týmto spracúvaním uvedením dôvodu, ktorý sa vzťahuje na jeho konkrétnu situáciu.

Používatelia sú informovaní, že majú právo kedykoľvek bez uvedenia dôvodu namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu. Ak chcú zistiť, či poskytovateľ používa osobné údaje na účely priameho marketingu, môžu sa používatelia oboznámiť s príslušnými časťami tohto dokumentu .

Ako je možné uplatniť práva

Všetky žiadosti o uplatnenie práv používateľa je možné zaslať prostredníctvom kontaktného formulára uvedeného v tomto dokumente kontaktné údaje môžu byť adresované poskytovateľovi. Žiadosti je možné uplatniť bezplatne a poskytovateľ na ne odpovie čo najskôr, najneskôr do jedného mesiaca.

Ďalšie informácie o zbere a spracúvaní údajov

Právne opatrenia

Osobné údaje používateľa môže poskytovateľ použiť na účely vymáhania práva v rámci súdneho konania alebo pri jeho príprave v dôsledku toho, že táto webová stránka alebo s ňou súvisiace služby neboli používané riadne.
Používateľ vyhlasuje, že si je vedomý skutočnosti, že poskytovateľ môže byť orgánmi povinný poskytnúť osobné údaje.

Ďalšie informácie o osobných údajoch používateľa

Okrem informácií uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov môže táto webová stránka na požiadanie poskytnúť používateľovi ďalšie kontextové informácie, ktoré sa týkajú konkrétnych služieb alebo zberu a spracovania osobných údajov.

Systémové protokoly a údržba

Táto webová stránka a služby tretích strán môžu podliehať prevádzkovým a Na účely údržby zhromažďujeme súbory, ktoré súvisia s činnosťou tejto webovej stránky. zaznamenávame interakcie (systémové protokoly) alebo iné osobné údaje na tento účel používame údaje (napr. IP adresu).

Informácie, ktoré nie sú uvedené v týchto zásadách ochrany osobných

údajov Ďalšie informácie o zbere alebo spracúvaní osobných údajov je možné kedykoľvek vyžiadať od poskytovateľa prostredníctvom uvedených kontaktných údajov .

Ako sa spracovávajú požiadavky

„

Do Not

Track“ Táto webová stránka nepodporuje požiadavky „Do Not Track“ prostredníctvom webového prehliadača.
Informácie o tom, či integrované služby tretích strán používajú protokol „Do Not Track“, môžu používatelia zistiť v zásadách ochrany osobných údajov príslušnej služby.

Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek vykonať zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Používatelia na tejto stránke a, ak je to relevantné, prostredníctvom tejto webovej stránky a/alebo – pokiaľ je to technicky a právne možné – prostredníctvom zaslania správy používateľom o jednej zo služieb ponúkaných poskytovateľom prostredníctvom dostupných kontaktných údajov. Používatelia by preto mali túto stránku pravidelne navštevovať a prostredníctvom odkazu v spodnej časti stránky skontrolovať dátum poslednej úpravy.

Pokiaľ zmeny vyžadujú spracovanie údajov na základe súhlasu používateľa, poskytovateľ – v prípade potreby – požiada zákazníka o nový súhlas. doplniť.

Právne upozornenie

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované na základe ustanovení rôznych právnych predpisov, vrátane článkov 13 a 14 nariadenia (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú výlučne na túto webovú stránku, pokiaľ nie je v tomto dokumente uvedené inak.

(k 16. februáru 2022)