Gizlilik Politikası

Genel bilgiler

Kişisel verilerinizi yalnızca Temel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (AB-DSGVO) hükümleri çerçevesinde toplar ve kullanırız. Aşağıda, kişisel verilerin toplanması ve kullanımının türü, kapsamı ve amaçları hakkında sizi bilgilendiriyoruz. Bu bilgileri istediğiniz zaman web sitemizden değiştirebilirsiniz.

Sağlayıcı ve sorumlu kişi

Bu web sitesi ve sunulan hizmetler, aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir. Veri koruma ile ilgili her türlü sorununuz için lütfen aşağıdaki iletişim adresine yazınız:


Toplanan veri türleri

Bu web sitesi tarafından bağımsız olarak veya üçüncü taraflarca işlenen kişisel veriler: Çerez ve kullanım verileri.

İşlenen her bir kişisel veri türüne ilişkin tüm ayrıntılar, bu gizlilik politikasının ilgili bölümlerinde açıklanmaktadır veya veri toplanmadan önce görüntülenen açıklayıcı metinler aracılığıyla seçici bir şekilde sunulmaktadır. Kişisel veriler kullanıcı tarafından gönüllü olarak sağlanabilir veya, kullanım verileri söz konusu olduğunda, bu web sitesi kullanıldığında otomatik olarak toplanabilir.

Aksi belirtilmedikçe, bu web sitesinde sağlanan bilgiler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Talep edilen veriler zorunludur. Kullanıcının verileri sağlamayı reddetmesi durumunda, bu durum, web sitesinin kullanıcıya sunabileceği hizmetlerin sağlanamamasına yol açabilir. Bu web sitesinde kişisel verilerin açıkça gönüllü olarak belirtildiği durumlarda, kullanıcılar bu verileri vermemeyi tercih edebilirler; bu durum, hizmetin kullanılabilirliği veya işlevselliği üzerinde herhangi bir olumsuz etki yaratmaz.

Hangi kişisel verilerin zorunlu olduğunu bilmeyen kullanıcılar, sağlayıcıyla iletişime geçebilirler.

Bu site tarafından çerezlerin veya diğer izleme araçlarının kullanımı kesinlikle yasaktır; bu web sitesi veya bu web sitesi tarafından kullanılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, kullanıcı tarafından talep edilen hizmeti sunma amacına hizmet eder ve bu belgede belirtilen diğer tüm amaçlara ve, varsa, çerez politikasında açıklanan amaçlara hizmet eder.

Kullanıcılar, bu web sitesi aracılığıyla elde edilen, yayınlanan veya dağıtılan tüm üçüncü şahıslara ait kişisel verilerden sorumludur ve herhangi bir üçüncü şahsın kişisel verilerinin bu web sitesine aktarılmasına rıza gösterdiklerini teyit ederler.

Veri işleme türü ve yeri

İşleme yöntemleri

Hizmet sağlayıcı, kullanıcı verilerini uygun bir şekilde işler ve yetkisiz erişimi önlemek ve verilerin yetkisiz iletilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için uygun güvenlik önlemleri alır.

Veri işleme, belirtilen amaçlara özel olarak tasarlanmış kurumsal prosedür ve uygulamalara göre bilgisayarlar veya BT tabanlı sistemler aracılığıyla gerçekleştirilir. Sorumlu kişiye ek olarak, aşağıdakiler de şirket içi diğer kişiler (personel idaresi, satış, pazarlama, hukuk departmanı, sistem yöneticileri) veya şirket dışından – ve bu durumda, gerekirse, sorumlu kişi tarafından işleyici olarak (teknik hizmet sağlayıcıları, teslimat şirketleri, barındırma sağlayıcıları, BT şirketleri veya iletişim ajansları gibi) – bu web sitesini işletebilir ve dolayısıyla verilere erişebilir. Bu katılımcıların güncel bir listesi, sağlayıcıdan her zaman talep edilebilir.

İşlemenin yasal dayanağı

Sağlayıcı, yalnızca aşağıdaki maddelerden biri geçerli ise kullanıcıların kişisel verilerini işleyebilir:

  • Kullanıcılar, bir veya daha fazla belirli amaç için rıza vermişse. Not: Bazı mevzuatlarda, sağlayıcının kullanıcının bu tür bir işlemeyi reddetmesine kadar kişisel verileri işlemesine izin verilebilir ("opt-out"), bu durumda onay veya aşağıdaki diğer yasal dayanaklardan herhangi birine bağımlı olmak zorunda değildir. Ancak, kişisel verilerin işlenmesi Avrupa veri koruma yasasına tabi ise bu durum geçerli değildir;
  • veri toplama, kullanıcıyla yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi ve/veya bundan kaynaklanan sözleşme öncesi tedbirler içindir;
  • işleme, sağlayıcının tabi olduğu bir yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla yapılıyorsa;
  • işleme, kamu yararı veya resmi yetkinin kullanılması kapsamında gerçekleştirilen bir görevle ilgiliyse ve bu görev, sağlayıcıya ait olmayan bir yetkiyle yürütülüyorsa;
  • işleme, sağlayıcının meşru menfaatlerini korumak için gerekliyse veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için gerekliyse.

Her durumda, sağlayıcı, işlemenin dayandığı somut yasal dayanak hakkında, özellikle de kişisel verilerin verilmesinin yasal veya sözleşmesel bir yükümlülük mı yoksa bir sözleşmenin akdedilmesi için bir ön koşul mu olduğu konusunda memnuniyetle bilgi verir.

Yer

Veriler, sağlayıcının şubesinde ve veri işlemeye dahil olan tarafların bulunduğu tüm diğer verilerin işlenmesine dahil olan tarafların bulunduğu tüm diğer yerlerde işlenir.

Kullanıcıların bulunduğu yere bağlı olarak, veri aktarımları kullanıcının kendi ülkesi dışındaki bir ülkeye yapılabilir. Aktarılan verilerin işlendiği yer hakkında daha fazla bilgi edinmek için, kullanıcılar kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilerin yer aldığı bölümü inceleyebilirler.

Kullanıcılar ayrıca, Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye veya uluslararası hukuka tabi olan ya da iki veya daha fazla ülke tarafından kurulan, örneğin BM gibi bir uluslararası kuruluşa yapılan veri aktarımının yasal dayanağı hakkında bilgilendirilme hakkına sahiptir; ayrıca, sağlayıcı tarafından verilerinizin korunması için alınan güvenlik önlemleri hakkında da bilgi alma hakkına sahiptir.

Böyle bir aktarım gerçekleşirse, kullanıcı bu konuyla ilgili daha fazla bilgiyi, bu belgenin ilgili bölümlerini inceleyerek veya iletişim bölümünde verilen bilgileri kullanarak sağlayıcıyla iletişime geçerek edinebilir.

Saklama süresi

Kişisel veriler, toplandıkları amaç süresince işlenir ve saklanır.

Bu nedenle şunlar geçerlidir:

  • Sağlayıcı ile kullanıcı arasında akdedilen bir sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla kullanılan kişisel veriler, bu sözleşmenin tam olarak yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır.
  • Sağlayıcının meşru menfaatlerini korumak için gerekli olan kişisel veriler, bu amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklanır. Kullanıcılar, sağlayıcının meşru menfaatleri hakkında daha fazla bilgiyi bu belgenin ilgili bölümlerinden veya sağlayıcıyla iletişime geçerek edinebilirler.

Ayrıca, kullanıcı bu tür bir işleme dahil olduğu sürece ve rızası geri çekilmediği sürece, sağlayıcının kişisel verileri daha uzun bir süre boyunca kullanmasına izin verilir. Bunun ötesinde, sağlayıcı, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olması veya bir kamu kurumunun emriyle talep edilmesi durumunda kişisel verileri daha uzun bir süre boyunca saklamakla yükümlü olabilir.

Saklama süresi dolduktan sonra kişisel veriler silinecektir. Bu nedenle, saklama süresinin sona ermesinden sonra bilgi edinme hakkı, silme hakkı, düzeltme hakkı ve veri taşınabilirliği hakkı kullanılmamaktadır.

İşleme amaçları

Kullanıcıya ait kişisel veriler, sağlayıcının hizmet sunabilmesi için toplanır. Ayrıca veriler, aşağıdaki amaçlar için de toplanır: Analitik ve harici platformlardan içerik görüntüleme.

Kullanıcılar, bu belgenin ilgili bölümlerinde bu işleme amaçları ve ilgili amaç için toplanan veriler hakkında ayrıntılı bilgi bulabilirler.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler

Kişisel veriler, aşağıdaki hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanılır:

Analitik - Google AdWords dönüşüm izleme (Google Inc.)

AdWords dönüşüm izleme, Google Inc. tarafından sunulan bir analiz hizmetidir ve Google AdWords reklam ağından elde edilen verileri, sağlayıcı olarak tarafımızca sağlanan verilerle eylemler arasında ilişkilendirir.

Toplanan kişisel veriler: Çerez ve kullanım verileri.

Analitik - Digistore24 (Digistore24 GmbH)

Bu bölümde listelenen hizmetler sayesinde, site sahibi kazanılan müşterilerin bağlı ortaklara göre dağılımını belirleyebilir ve bunu sağlayabilir.

Digistore24, Almanca konuşulan bölgede tanınmış bir ödeme ve ortaklık platformudur. Platform, dijital ürünlerin dağıtımında uzmanlaşmıştır.

Toplanan kişisel veriler: Çerezler ve saklanan veriler.

Analitik - CopeCart (CopeCart GmbH)

Bu bölümde listelenen hizmetler sayesinde, site sahibi ortaklar tarafından kazanılan müşterilerin dağılımını belirleyebilir ve bunu sağlayabilir.

CopeCart, Almanca konuşulan bölgede tanınmış bir ödeme ve ortaklık platformudur. Platform, dijital ürünlerin dağıtımında uzmanlaşmıştır.

Toplanan kişisel veriler: Çerezler ve saklanan veriler.

Analitik - Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

Bu bölümde listelenen hizmetler sayesinde, site sahibi ortaklar tarafından kazanılan müşterilerin dağılımını belirleyebilir ve bunu garanti altına alabilir.

CopeCart, Almanca konuşulan bölgede tanınmış bir ödeme platformudur. Platform, dijital ürünlerin dağıtımında uzmanlaşmıştır.

Toplanan kişisel veriler: Çerezler ve saklanan veriler.

Harici platformlardan içerik görüntüleme - Google Haritalar widget'ı (Google Inc.)

Bu tür hizmetler sayesinde kullanıcılar, harici platformlara dayalı, doğrudan bu web sitesi üzerinden görüntülenen ve etkileşim kurularak erişilebilen içerikleri indirebilir. Böyle bir hizmet kurulmuşsa, kurulduğu sayfalarda kullanılabilir; hatta kullanıcılar hizmeti kullanmadığında bile veri trafiğinden veriler toplanabilir.

Google Haritalar, Google Inc. tarafından sağlanan bir harita görselleştirme hizmetidir ve bu web sitesi, sayfalarında ilgili içeriği bu hizmetle entegre edebilir.

Toplanan kişisel veriler: Çerezler ve kullanım verileri.

Temel ürünün sağlanması - App Basis Platform (Jungherz GmbH)

Bu tür hizmetler sayesinde kullanıcılar, uygulama oluşturma, yayınlama ve dağıtımının asıl ürününü kullanabilirler. Aynı şekilde, içeriğin bakımı ve depolanması da bu hizmetin ön ve arka ucu aracılığıyla gerçekleştirilir.

Toplanan kişisel veriler: Çerez ve kullanım verileri ile depolanan bilgiler.

Yeniden Pazarlama ve Davranışsal Hedefleme

Bu tür hizmetler, sağlayıcı ve ortaklarının, kullanıcının önceki oturumlarında hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmemize olanak tanıyarak, reklamların hedefli bir şekilde dağıtılmasını, optimize edilmesini ve sunulmasını sağlar.
Bu faaliyet, kullanım verilerinin izlenmesi ve çerezlerin kullanılması yoluyla gerçekleştirilir; bu bilgiler, yeniden pazarlama ve davranışsal hedefleme kampanyalarından sorumlu ortaklara gönderilir.
Aşağıda listelenen hizmetler tarafından sunulan herhangi bir hariç tutma (veya devre dışı bırakma) seçeneğine ek olarak, kullanıcı Network Advertising Initiative devre dışı bırakma sayfasını ziyaret ederek üçüncü taraf hizmetlerin çerez kullanımını devre dışı bırakabilir.

Yeniden Pazarlama ve Davranışsal Hedefleme - AdWords Yeniden Pazarlama (Google

Inc

.)

AdWords Yeniden Pazarlama, Google Inc. tarafından sunulan bir yeniden pazarlama ve davranışsal hedefleme hizmetidir; bu hizmet, sağlayıcı üzerinden gerçekleşen faaliyetleri AdWords reklam ağı ve DoubleClick çerezi ile ilişkilendirir.

Toplanan kişisel veriler: Çerez ve kullanım verileri.

İşleme yeri: Amerika Birleşik Devletleri - Gizlilik Politikası - Devre Dışı Bırakma.

Kişileri yönetme ve mesaj gönderme - Mailjet (Mailjet GmbH)

Bu tür hizmetler, kullanıcıyla iletişim kurmak amacıyla e-posta kişileri, telefon numaraları veya diğer iletişim bilgilerinin bulunduğu bir veritabanının yönetilmesine olanak tanır.
Hizmetler ayrıca, Kullanıcının mesajı okuduğu tarih ve saat ile Kullanıcının gelen mesajlarla etkileşime girdiği zamanlar (örneğin, mesajlarda yer alan bağlantılara tıklama) hakkında bilgi toplayabilir

. Mailjet, e-posta adreslerinin yönetimi ve mesajların gönderilmesi için Mailjet GmbH tarafından sağlanan bir hizmettir.

Toplanan kişisel veriler: E-posta, soyadı, şirket adı ve adı.

İşleme yeri: Amerika Birleşik Devletleri - Gizlilik politikası. Gizlilik Kalkanı Üyesi.

Destek talepleri ve canlı sohbet - Auxdesk (Jungherz GmbH)

Bu tür hizmetler, sağlayıcının kullanıcı taleplerini almasına, yanıtlamasına ve bir talebin geçmişini takip etmesine olanak tanır. Bu web sitesindeki sohbet penceresinden, e-posta yoluyla ve sağlayıcının uygulamalarından gelen talepler, orada bir vaka olarak saklanır.

Auxdesk, sağlayıcının kendi bilet ve sohbet sistemidir ve Jungherz GmbH tarafından Avrupa Birliği’ndeki sunucularda işletilmektedir. Vakalar Notion (Notion Labs, Inc.) üzerinden yönetilir; yanıtlar size e-posta yoluyla ulaşır. Talepleri önceden sınıflandırmak için mesaj metinleri, Avrupa Birliği’ndeki sunucularda bulunan bir yapay zeka modeli tarafından değerlendirilir.

Toplanan kişisel veriler: e-posta, ad (isteğe bağlı), talebin içeriği ve ekli dosyalar, sohbet penceresinin açıldığı sayfa ve oturum açmış kullanıcılar için müşteri hesabı bilgileri (uygulama adresi, satın alınan paket). Sohbet penceresi çerez kullanmaz; geçmişinizi tekrar bulabilmeniz için tarayıcıda yalnızca bir oturum tanımlayıcısı, e-posta adresiniz ve adınız saklanır.

İşleme yeri: Avrupa Birliği (Auxdesk) ve Amerika Birleşik Devletleri (Notion) - Notion gizlilik politikası.

Kullanıcı veritabanlarının yönetimi - Chatra (Roger Wilco LLC)

Chatra, Roger Wilco LLC tarafından sunulan bir kullanıcı veritabanı yönetimi ve gerçek zamanlı sohbet hizmetidir.
Chatra, e-posta yoluyla veya bu web sitesi içindeki mesajlar aracılığıyla bir iletişim aracı olarak da kullanılabilir.

Toplanan kişisel veriler: Çerez, e-posta, kullanım verileri ve Hizmetin Gizlilik Politikasında açıklanan çeşitli veri türleri.

İşleme yeri: Amerika Birleşik Devletleri - Gizlilik politikası.

Kullanıcı veritabanı yönetimi - Chatwoot (Chatwoot Inc.)

Chatwoot, bir kullanıcı veritabanı yönetimi ve gerçek zamanlı sohbet hizmetidir.
Chatwoot, e-posta yoluyla veya bu web sitesi içindeki mesajlar aracılığıyla bir iletişim aracı olarak kullanılabilir.

Toplanan kişisel veriler: Çerezler, e-posta, kullanım verileri ve hizmet gizlilik politikasında açıklanan çeşitli veri türleri.

İşleme yeri: Amerika Birleşik Devletleri - Gizlilik politikası.

Kullanıcıların hakları

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili belirli haklarını kullanabilirler.

Kullanıcılar özellikle aşağıdakileri yapma hakkına sahiptir:

  • Onaylarını herhangi bir zamanda geri çekebilir. Kullanıcı daha önce kişisel verilerinin işlenmesine onay vermişse , kendi onayını herhangi bir zamanda geri çekebilir.
  • Verilerinin işlenmesine itiraz etme. Kullanıcılar, verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir; eğer işleme, verilen onay dışında bir yasal dayanak üzerine gerçekleştiriliyorsa. Daha fazla bilgi aşağıda listelenmiştir.
  • Kullanıcı, verileriyle ilgili bilgi alma hakkına sahiptir. Kullanıcı, verilerinin sağlayıcı tarafından işlenip işlenmediğini öğrenme, işlemenin bireysel yönleri hakkında bilgi alma ve verilerin bir kopyasını alma hakkına sahiptir.
  • Verilerin doğrulanmasını ve düzeltilmesini talep etme hakkı vardır. Kullanıcı, verilerinin doğruluğunu kontrol etme ve güncelleme ya da düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.
  • Verilerinin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme. Kullanıcılar, belirli koşullar altında, verilerinin işlenmesini reddetme veya sınırlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda sağlayıcı, verileri sadece depolama amacıyla kullanacaktır.
  • Kişisel verilerin silinmesi veya başka şekilde kaldırılması Kullanıcılar, belirli koşullar altında sağlayıcıdan verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
  • Verilerinizi almak ve başka bir sorumlu kişiye aktarmak. Kullanıcı, verilerinin yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir bir formatta olmasını ve, teknik olarak mümkünse, başka bir sorumlu kişiye engelsiz bir şekilde aktarılmasını talep etme hakkına sahiptir. Bu hüküm, verilerin otomatik olarak işlenmesi ve işleme işleminin kullanıcının rızasına dayanması, kullanıcının taraf olduğu bir sözleşmeye dayanması veya sözleşme öncesi yükümlülüklere dayanması koşuluyla geçerlidir.
  • Şikayette bulunma. Kullanıcılar, yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir.

İşleme ilişkin itiraz hakkının ayrıntıları

Kişisel veriler kamu yararı için, bir sağlayıcının meşru menfaatlerinin kullanılması veya sağlayıcıya verilen egemen yetkinin korunması amacıyla toplanıyorsa, kullanıcı, kendi özel durumuna atıfta bulunan bir gerekçe belirterek bu işlemeyi reddedebilir.

Kullanıcılar, kişisel verilerinin doğrudan pazarlama amacıyla herhangi bir zamanda gerekçe göstermeden işlenebileceği konusunda bilgilendirilir. Sağlayıcının kişisel verileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanıp kullanmadığını öğrenmek için kullanıcılar bu belgenin ilgili bölümlerine bakabilirler.

Hakların nasıl kullanılabileceği

Kullanıcı haklarının kullanılmasına yönelik tüm talepler, bu belgedeki iletişim formu aracılığıyla sağlayıcıya iletilebilir. Talepler ücretsiz olarak yapılabilir ve sağlayıcı tarafından mümkün olan en kısa sürede, en geç bir ay içinde karşılanacaktır.

Verilerin toplanması ve işlenmesi hakkında ek bilgiler

Yasal önlemler

Kullanıcının kişisel verileri, sağlayıcı tarafından aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: Yasal işlemler kapsamında veya bu işlemlerin hazırlığı sırasında bu web sitesinin veya ilgili hizmetlerin uygunsuz kullanımı nedeniyle işlenebilir.
Kullanıcı, sağlayıcının yetkili makamlara kişisel verileri ifşa etmekle yükümlü olabileceğinin farkında olduğunu beyan eder.

Kullanıcının kişisel verileriyle ilgili ek bilgiler

Bu gizlilik politikasında listelenen bilgilere ek olarak, bu web sitesi, talep üzerine kullanıcıya ek bağlamsal bilgiler sağlayabilir. Bu bilgiler, belirli hizmetlerle veya kişisel verilerin toplanması ve işlenmesiyle ilgilidir.

Sistem günlükleri ve bakım

Bu web sitesi ve üçüncü taraf hizmetleri, operasyonel ve bakım amaçları doğrultusunda, bu web sitesinin faaliyetleriyle ilgili dosyaları toplayabilir. Etkileşimleri kaydetmek (sistem günlükleri) veya diğer kişisel veriler bu amaçla kullanım verileri (örn. IP adresi) kullanılabilir.

Bu gizlilik politikasında yer almayan bilgiler

Kişisel verilerin toplanması veya işlenmesiyle ilgili daha fazla bilgi listelenen iletişim bilgileri aracılığıyla sağlayıcıdan her zaman talep edilebilir .

"İzleme" isteklerinin nasıl işlendiği

Bu web sitesi, web tarayıcısı aracılığıyla yapılan "İzleme" isteklerini desteklememektedir.
Entegre edilmiş üçüncü taraf hizmetlerin izlemeyi engelleme protokolünü kullanıp kullanmadıklarına ilişkin bilgiler kullanıcılar, ilgili hizmetin gizlilik politikasında bu hizmetin nasıl desteklendiğini öğrenebilirler.

Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Sağlayıcı, bu gizlilik politikasında istediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu sitedeki kullanıcılar ve uygun olduğu durumlarda, bu web sitesini kullanarak ve/veya - teknik ve yasal olarak mümkün olduğu ölçüde - sağlayıcı tarafından sunulan hizmetlerden biri aracılığıyla kullanıcılara mesaj göndererek mevcut iletişim bilgileri yoluyla bilgilendirilir. Bu nedenle kullanıcılar, bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmeli ve sayfanın altındaki bağlantıdan son değişiklik tarihini kontrol etmelidir.

Değişikliklerin, kullanıcının rızasına dayalı veri kullanımını gerektirmesi durumunda, sağlayıcı - gerekli olduğu ölçüde - müşteriden yeni bir rıza talep edecektir. .

Yasal uyarı

Bu gizlilik politikası, çeşitli yazılı mevzuat hükümlerine dayanılarak hazırlanmıştır; bunlara (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğün 13/14. maddeleri (Temel Veri Koruma Tüzüğü) de dahildir.

Bu gizlilik politikası, bu belgede aksi belirtilmedikçe, münhasıran bu web sitesi için geçerlidir.

(16 Şubat 2022 itibarıyla)