Política de Privacidade

Notas gerais

Recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente no âmbito das disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). A seguir, informamo-lo sobre o tipo, o âmbito e as finalidades da recolha e utilização de dados pessoais. Pode consultar estas informações a qualquer momento no nosso site.

Fornecedor e responsável

Este site e os serviços oferecidos são fornecidos pela seguinte empresa operada. Quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados devem ser enviadas para o endereço de contacto para esclarecimento:


Tipos de dados recolhidos

Os dados pessoais que este website recolhe de forma independente ou através de terceiros: cookies e dados de utilização.

Os detalhes completos de cada tipo de dados pessoais tratados estão descritos nas secções apropriadas desta política de privacidade ou são fornecidos seletivamente por meio de textos explicativos, que são exibidos antes da recolha dos dados ter lugar. Os dados pessoais podem ser fornecidos pelo utilizador voluntariamente ou, no caso dos dados de utilização, recolhidos automaticamente quando este site é utilizado.

Salvo indicação em contrário, as informações fornecidas neste site têm caráter meramente informativo. Os dados solicitados são obrigatórios. Se o utilizador se recusar a fornecer os dados isso pode implicar que este site não ofereça ao utilizador os serviços que pode fornecer. Nos casos em que este site indique que os dados pessoais são expressamente designados como voluntários, os utilizadores podem decidir não fornecer esses dados sem quaisquer consequências para a disponibilidade ou funcionalidade do serviço.

Os utilizadores que não tenham conhecimento de quais os dados pessoais que são obrigatórios podem contactar o fornecedor.

Qualquer utilização de cookies — ou outras ferramentas de rastreamento — por este site é estritamente proibida, seja pelo próprio site ou por prestadores de serviços terceiros utilizados por este site, servindo apenas para prestar o serviço solicitado pelo utilizador e para todos os outros fins mencionados neste documento e, se aplicável, descritos na política de cookies.

Os utilizadores são responsáveis por todos os dados pessoais de terceiros que tenham obtido, publicado ou distribuído através deste site, e confirmam que consentem na transferência de dados pessoais de quaisquer terceiros para este site.

Tipo e local do tratamento de dados

Métodos de tratamento

O prestador trata os dados do utilizador de forma adequada e toma medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso não autorizado e evitar o encaminhamento, a alteração ou a destruição de dados.

O tratamento de dados é realizado por meio de computadores ou sistemas informáticos, de acordo com procedimentos e práticas organizacionais especificamente concebidos para os fins especificados. Além do responsável, também podem estar envolvidas outras pessoas internamente (administração de pessoal, vendas, marketing, departamento jurídico, administradores de sistemas) ou externamente — e, neste caso, se necessário, por pessoas responsáveis na qualidade de subcontratantes (como prestadores de serviços técnicos, empresas de entregas, fornecedores de alojamento, empresas de TI ou agências de comunicação) — operam este website e, assim, têm acesso aos dados. Uma lista atualizada destes participantes pode ser obtida a qualquer momento junto do fornecedor, se solicitado.

Base jurídica do tratamento

O fornecedor só pode tratar os dados pessoais dos utilizadores, se se aplicar um dos seguintes pontos:

  • Os utilizadores deram o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas . Nota: Em algumas legislações, pode ser possível que o fornecedor seja autorizado a tratar dados pessoais até que o utilizador tenha recusado tal tratamento («opt-out»), sem ter de se basear no consentimento ou em qualquer outro dos seguintes fundamentos jurídicos para o fazer. Isto não se aplica, no entanto, se o tratamento de dados pessoais estiver sujeito à legislação europeia em matéria de proteção de dados;
  • a recolha de dados se destinar ao cumprimento de um contrato com o utilizador e/ou a medidas pré-contratuais daí decorrentes;
  • o tratamento se destinar ao cumprimento de uma obrigação legal, à qual o prestador está sujeito;
  • o tratamento estiver relacionado com uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de poderes públicos, que tenha sido transferida para o fornecedor;
  • o tratamento é necessário para proteger os interesses legítimos do prestador ou de um terceiro.

Em qualquer caso, o prestador fornece de bom grado informações sobre a base jurídica em que se fundamenta o tratamento, em particular quanto ao facto de a indicação de dados pessoais constituir uma obrigação legal ou contratual ou um pré-requisito para a celebração de um contrato.

Local

Os dados são armazenados na sucursal do prestador e em todos os outros locais onde se encontram as partes envolvidas no tratamento de dados, processados.

Dependendo da localização dos utilizadores, as transmissões de dados podem do utilizador para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local do tratamento dos dados transmitidos, os utilizadores podem solicitar a secção com informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais Consultar dados.

Os utilizadores têm também o direito de ser informados sobre a base jurídica da transferência de dados para um país fora da União Europeia ou para uma organização internacional, sujeita ao direito internacional ou estabelecida por dois ou mais países, como por exemplo a ONU, bem como sobre as medidas de segurança adotadas pelo prestador para a proteção dos seus dados.

Caso tal transmissão ocorra, o utilizador pode obter mais informações sobre a mesma, consultando as secções relevantes deste documento ou entrando em contacto com o prestador através das informações fornecidas na secção de contacto.

Período de conservação

Os dados pessoais são tratados e conservados enquanto se mantiver a finalidade para a qual foram recolhidos.

Assim, aplica-se o seguinte:

  • Os dados pessoais utilizados para efeitos de cumprimento de um contrato celebrado entre o fornecedor e o utilizador serão conservados até ao final do período necessário para o cumprimento integral desse contrato.
  • Os dados pessoais necessários para proteger os interesses legítimos do fornecedor são conservados enquanto for necessário para o cumprimento desses fins. Os utilizadores podem obter mais informações sobre os interesses legítimos do fornecedor nas secções correspondentes deste documento ou contactando o fornecedor.

Além disso, o prestador está autorizado a utilizar dados pessoais por um período de tempo mais longo, se o utilizador estiver envolvido nesse tratamento desde que o consentimento não seja revogado. Para além disso, o prestador pode ser obrigado a armazenar dados pessoais por um período de tempo mais longo, se tal for necessário para cumprir uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade pública.

Após o termo do período de conservação, os dados pessoais serão eliminados. Por conseguinte, o direito de informação, o direito de eliminação, o direito de retificação e o direito à portabilidade dos dados após o termo do período de conservação não podem ser invocados.

Finalidades do tratamento

Os dados pessoais do utilizador são recolhidos para que o prestador de serviços possa prestar os serviços. Além disso, os dados são utilizados para as seguintes finalidades: análise e exibição de conteúdos de plataformas externas.

Os utilizadores podem encontrar mais informações nas secções correspondentes deste documento. Informações detalhadas sobre estas finalidades de tratamento e sobre o para a respetiva finalidade.

Informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades dos seguintes serviços:

Análise - Rastreamento de conversões do Google AdWords (Google Inc.)

O acompanhamento de conversões do AdWords é um serviço de análise da Google Inc. que associa os dados da rede publicitária do Google AdWords aos dados fornecidos por nós, enquanto prestador de serviços de ações.

Dados pessoais recolhidos: cookies e dados de utilização.

Análise - Digistore24 (Digistore24 GmbH)

Com os serviços listados nesta secção, o proprietário pode determinar a atribuição de clientes adquiridos por parceiros afiliados e garantir.

A Digistore24 é uma plataforma de pagamentos e afiliados bem conhecida no espaço de língua alemã . A plataforma é especializada na distribuição de produtos digitais.

Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados armazenados.

Analytics - CopeCart (CopeCart GmbH)

Com os serviços listados nesta secção, o proprietário pode determinar a atribuição de clientes adquiridos por parceiros afiliados e garantir.

A CopeCart é uma plataforma de pagamentos e afiliados bem conhecida no espaço de língua alemã . A plataforma é especializada na distribuição de produtos digitais.

Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados armazenados.

Análise - Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

Com os serviços listados nesta secção, o proprietário pode determinar a atribuição de clientes adquiridos por parceiros afiliados e garantir.

A CopeCart é uma plataforma de pagamentos bem conhecida no espaço de língua alemã . A plataforma é especializada na distribuição de produtos digitais.

Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados armazenados.

Exibição de conteúdo de plataformas externas - Widget do Google Maps (Google Inc.)

Com este tipo de serviço, os utilizadores podem descarregar conteúdo baseado em plataformas externas, exibido diretamente através deste site e ao qual podem aceder para interagir com ele. Se tal serviço estiver instalado, pode ser utilizado para as páginas nas quais está instalado, possivelmente recolhendo dados do tráfego de dados mesmo quando os utilizadores não o utilizam.

O Google Maps é um serviço de visualização de mapas fornecido pela Google Inc. com o qual este site pode integrar o conteúdo correspondente nas suas páginas .

Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados de utilização.

Fornecimento do produto principal - App Basis Platform (Jungherz GmbH)

Com este tipo de serviços, os utilizadores podem utilizar o produto propriamente dito de criação, publicação e implementação de aplicações. Da mesma forma, ocorre a manutenção e o armazenamento do conteúdo através de um front-end e back-end deste serviço.

Dados pessoais recolhidos: cookies e dados de utilização, bem como detalhes armazenados.

Remarketing e segmentação comportamental

Este tipo de serviço permite-nos, enquanto prestador e aos seus parceiros, analisar como o prestador foi utilizado em sessões anteriores do utilizador para distribuir, otimizar e implementar publicidade de forma direcionada.
Esta atividade é realizada através do rastreamento de dados de utilização e da utilização de cookies — informações enviadas aos parceiros responsáveis pelas campanhas de remarketing e segmentação comportamental.
Para além de qualquer opção de exclusão (ou opt-out) oferecida pelos serviços listados abaixo, o utilizador pode recusar a utilização de cookies por serviços de terceiros visitando a página de exclusão da Network Advertising Initiative.

Remarketing e

Segmentação

Comportamental - AdWords Remarketing (Google

Inc

.)

O AdWords Remarketing é um serviço de remarketing e segmentação comportamental da Google Inc. que liga a atividade que ocorre através do fornecedor à rede de publicidade do AdWords e ao cookie DoubleClick.

Dados pessoais recolhidos: Cookies e dados

de

utilização.

Local de tratamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Desativação.

Gerir contactos e enviar mensagens - Mailjet (Mailjet GmbH)

Estes tipos de serviços permitem a gestão de uma base de dados de contactos de e-mail, números de telefone ou quaisquer outras informações de contacto para comunicar com o utilizador.
Os Serviços também podem recolher informações sobre a data e hora em que o Utilizador leu a mensagem e quando o Utilizador interage com as mensagens recebidas, por exemplo, clicando nos links nelas contidos.

O Mailjet é um serviço prestado pela Mailjet GmbH para a administração de endereços de e-mail e o envio de mensagens.

Dados pessoais recolhidos: E-mail, apelido, nome da empresa e nome próprio.

Local de tratamento: Estados Unidos - Política de privacidade. Membro do Privacy Shield.

Gestão de bases de dados de utilizadores - Zendesk Inc.

Estes tipos de serviços permitem ao prestador criar perfis de utilizador utilizando, em primeiro lugar, o endereço de e-mail, nome ou outras informações que o utilizador tenha fornecido ao prestador, bem como acompanhar as atividades do utilizador através de funcionalidades de análise. Estes dados pessoais também podem ser cruzados com informações publicamente disponíveis sobre o utilizador (tais como perfis nas redes sociais) e utilizados para construir um perfil pessoal que o prestador pode exibir e utilizar para melhorar o serviço. Alguns destes serviços também podem permitir o envio de mensagens programadas ao utilizador, tais como e-mails que o prestador associa a determinadas ações.

O Zendesk é um serviço de gestão de bases de dados de utilizadores da Zendesk Inc.
O Zendesk também pode ser utilizado como meio de comunicação, seja por e-mail, seja por mensagens dentro deste website.

Dados pessoais recolhidos: Cookies, e-mail, dados de utilização e vários tipos de dados, conforme descrito na Política de Privacidade do Serviço.

Local de tratamento: Estados Unidos - Política de Privacidade.

Gestão de bases de dados de utilizadores - Chatra (Roger Wilco LLC)

O Chatra é um serviço de gestão de bases de dados de utilizadores e de chat em tempo real da Roger Wilco LLC
O Chatra também pode ser utilizado como meio de comunicação, seja por e-mail, seja através de mensagens neste website.

Dados pessoais recolhidos: Cookies, e-mail, dados de utilização e vários tipos de dados, conforme descrito na Política de Privacidade do Serviço.

Local de tratamento: Estados Unidos - Política de Privacidade.

Gestão de bases de dados de utilizadores - Chatwoot (Chatwoot Inc.)

O Chatwoot é um serviço de gestão de bases de dados de utilizadores e de chat em tempo real.
O Chatwoot pode ser utilizado como meio de comunicação, seja por e-mail ou através de mensagens neste site.

Dados pessoais recolhidos: Cookies, e-mail, dados de utilização e vários tipos de dados, conforme descrito na política de privacidade do serviço.

Local de tratamento: Estados Unidos - Política de privacidade.

Os direitos dos utilizadores

Os utilizadores podem exercer determinados direitos em relação aos seus dados.

Os utilizadores têm, em particular, o direito de:

  • Retirar o consentimento a qualquer momento. Se o utilizador tiver dado consentimento prévio para o tratamento de dados pessoais, pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.
  • oposição ao tratamento dos seus dados. Os utilizadores têm o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, se o tratamento for realizado com base legal diferente do consentimento dado. Mais informações estão disponíveis abaixo enumeradas.
  • receber informações relativas aos seus dados. O utilizador tem o direito de saber se os dados são tratados pelo prestador, de receber informações sobre aspetos específicos do tratamento e de receber uma cópia dos dados.
  • Verificá-los e corrigi-los. O utilizador tem o direito de verificar a exatidão dos seus dados e de os atualizar ou exigir a sua correção.
  • Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados. Os utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de recusar o tratamento dos seus dados ou de o restringir. Neste caso, o prestador de serviços alterará os dados de modo a que não sejam utilizados para qualquer outro fim que não seja o armazenamento.
  • Apagamento ou outra forma de remoção de dados pessoais Os utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de exigir o apagamento dos seus dados ao prestador de serviços.
  • receber os seus dados e enviá-los para outro responsável transferidos. O utilizador tem o direito de que os seus dados sejam fornecidos num formato estruturado, comum e legível por máquina e, se tecnicamente possível, transmitidos sem impedimentos a outro responsável . Esta disposição é aplicável desde que os dados sejam tratados automaticamente e o tratamento se baseie no consentimento do utilizador, num contrato em que o utilizador esteja envolvido ou em obrigações pré-contratuais.
  • Apresentar uma reclamação. Os utilizadores têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.

Detalhes do direito de oposição relativamente ao tratamento

Se os dados pessoais forem recolhidos no interesse público, no exercício de uma função do prestador ou para salvaguardar a autoridade soberana conferida ao prestador ou os interesses legítimos do prestador, o utilizador pode recusar-se a permitir este tratamento, indicando um motivo de justificação que se refira à sua situação particular.

Os utilizadores são informados de que podem opor-se ao tratamento de dados pessoais para fins de publicidade direta a qualquer momento, sem necessidade de justificação. Para saber se o prestador utiliza dados pessoais para fins de marketing direto os utilizadores podem consultar as secções correspondentes deste documento .

Como exercer os direitos

Todos os pedidos para exercer os direitos do utilizador podem ser feitos através do formulário de contacto neste documento os dados de contacto podem ser dirigidos ao prestador. Os pedidos podem ser exercidos gratuitamente e serão atendidos pelo prestador o mais rapidamente possível, no prazo máximo de um mês.

Informações adicionais sobre a recolha e o tratamento de dados

Medidas legais

Os dados pessoais do utilizador podem ser utilizados pelo prestador para efeitos de aplicação da lei no âmbito ou em preparação de processos judiciais resultantes do facto de este website ou os serviços associados não terem sido utilizados de forma adequada.
O utilizador declara estar ciente de que o prestador pode ser obrigado pelas autoridades a divulgar dados pessoais.

Informações adicionais sobre os dados pessoais do utilizador

Para além das informações enumeradas nesta política de privacidade, este website pode fornecer ao utilizador informações contextuais adicionais, mediante pedido, relacionadas com serviços específicos ou com a recolha e o tratamento de dados pessoais.

Registos do sistema e manutenção

Este site e os serviços de terceiros podem estar sujeitos a operações e Para fins de manutenção, recolhemos ficheiros relacionados com as atividades deste site. registar interações (registos do sistema) ou outros dados pessoais utilizamos dados (por exemplo, endereço IP) para este fim.

Informações não contidas nesta política de privacidade

Mais informações sobre a recolha ou o tratamento de dados pessoais podem ser solicitadas a qualquer momento ao fornecedor através dos dados de contacto indicados .

Como são tratadas as solicitações

«Não

Rastrear»

Este site não suporta solicitações «Não Rastrear» através do navegador da Web.
A informação sobre se os serviços de terceiros integrados estão a utilizar o protocolo de não rastreamento Os utilizadores podem descobrir como suportar este serviço na política de privacidade do respetivo serviço.

Alterações a esta política de privacidade

O fornecedor reserva-se o direito de efetuar alterações a esta política de privacidade a qualquer momento. Os utilizadores deste site e, se aplicável, através da utilização do este site e/ou — na medida do tecnicamente e legalmente possível — através do envio de uma mensagem aos utilizadores sobre um dos serviços oferecidos pelo fornecedor através dos dados de contacto disponíveis. Os utilizadores devem, portanto, visitar esta página regularmente e certificar-se de que o link na parte inferior da página permite verificar a data da última modificação.

Na medida em que as alterações exijam uma utilização de dados baseada no consentimento do utilizador, o prestador de serviços irá — na medida do necessário — solicitar um novo consentimento do cliente. para atualização.

Aviso legal

Esta política de privacidade foi elaborada com base nas disposições de várias legislações, incluindo os artigos 13.º e 14.º do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Esta política de privacidade aplica-se exclusivamente a este website, salvo indicação em contrário neste documento.

(a partir de 16 de fevereiro de 2022)