Polityka prywatności

Uwagi ogólne

Gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe wyłącznie zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Poniżej informujemy Państwa o rodzaju, zakresie i celach gromadzenia oraz wykorzystania danych osobowych. Informacje te można w każdej chwili sprawdzić na naszej stronie internetowej.

Operator i podmiot odpowiedzialny

Niniejsza strona internetowa oraz oferowane usługi są udostępniane przez następującą firmę . Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych należy kierować na adres kontaktowy w celu wyjaśnienia:


Rodzaje gromadzonych danych

Dane osobowe, które ta strona internetowa przetwarza samodzielnie lub za pośrednictwem stron trzecich: pliki cookie i dane dotyczące użytkowania.

Szczegółowe informacje na temat każdego rodzaju przetwarzanych danych osobowych znajdują się w odpowiednich sekcjach niniejszej polityki prywatności lub są podawane w wybranych przypadkach w tekstach wyjaśniających, które są wyświetlane przed rozpoczęciem gromadzenia danych . Dane osobowe mogą być podawane przez użytkownika dobrowolnie lub, w przypadku danych dotyczących użytkowania, gromadzone automatycznie podczas korzystania z tej strony internetowej .

O ile nie zaznaczono inaczej, informacje zamieszczone na tej stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny. Wymagane dane są obowiązkowe. Jeśli użytkownik odmówi podania danych, może to spowodować, że ta strona internetowa nie będzie w stanie świadczyć użytkownikowi usług, które może zapewnić. W przypadkach, gdy na tej stronie internetowej znajduje się informacja, że podanie danych osobowych jest wyraźnie oznaczone jako dobrowolne, użytkownicy mogą zdecydować się nie podawać tych danych bez żadnych konsekwencji dla dostępności lub funkcjonalności usługi.

Użytkownicy, którzy nie mają pewności, które dane osobowe są obowiązkowe, mogą skontaktować się z dostawcą.

Wszelkie wykorzystywanie plików cookie – lub innych narzędzi śledzących – przez tę stronę internetową jest surowo zabronione, chyba że służy to celowi świadczenia usługi żądanej przez użytkownika przez tę stronę internetową lub zewnętrznego dostawcę usług, z którego usług korzysta ta strona internetowa, oraz wszystkim innym celom wymienionym w niniejszym dokumencie, a w stosownych przypadkach opisanym w polityce dotyczącej plików cookie.

Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za wszystkie dane osobowe osób trzecich, które zostały uzyskane, opublikowane lub rozpowszechnione za pośrednictwem tej strony internetowej, oraz potwierdzają, że wyrażają zgodę na przekazywanie danych osobowych osób trzecich do tej strony internetowej.

Rodzaj i miejsce przetwarzania danych

Metody przetwarzania

Dostawca przetwarza dane użytkowników w sposób właściwy i stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi oraz nieuprawnionemu przekazywaniu, zmianie lub zniszczeniu danych.

Przetwarzanie danych odbywa się za pomocą komputerów lub systemów informatycznych zgodnie z procedurami i praktykami organizacyjnymi, które zostały specjalnie opracowane pod kątem określonych celów. Oprócz osoby odpowiedzialnej mogą to być również inne osoby wewnątrz firmy (dział kadr, dział sprzedaży, dział marketingu, dział prawny, administratorzy systemu) lub z zewnątrz – a w tym przypadku, w razie potrzeby, przez osobę odpowiedzialną jako podmiot przetwarzający (np. dostawców usług technicznych, firmy kurierskie, dostawców usług hostingowych, firmy informatyczne lub agencje komunikacyjne) – mogą obsługiwać tę stronę internetową, a tym samym mieć dostęp do danych. Aktualną listę tych podmiotów można w każdej chwili uzyskać od dostawcy na żądanie.

Podstawa prawna przetwarzania

Dostawca może przetwarzać dane osobowe użytkowników wyłącznie wtedy, gdy ma zastosowanie jeden z poniższych punktów:

  • Użytkownicy wyrazili zgodę na jeden lub więcej konkretnych celów. Uwaga: W niektórych systemach prawnych dostawca może mieć prawo do przetwarzania danych osobowych do momentu, gdy użytkownik wyrazi sprzeciw wobec takiego przetwarzania („opt-out”), bez konieczności powoływania się na zgodę lub jakąkolwiek inną z poniższych podstaw prawnych; nie ma to jednak zastosowania, jeśli przetwarzanie danych osobowych podlega europejskim przepisom o ochronie danych;
  • gromadzenie danych służy realizacji umowy z użytkownikiem i/lub wynikających z niej działań przedumownych;
  • przetwarzanie służy wypełnieniu obowiązku prawnego, któremu podlega dostawca;
  • przetwarzanie jest związane z zadaniem wykonywanym w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej, która została przekazana dostawcy;
  • przetwarzanie jest niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów usługodawcy lub strony trzeciej.

W każdym przypadku dostawca chętnie udziela informacji na temat konkretnej podstawy prawnej, na której opiera się przetwarzanie, w szczególności co do tego, czy podanie danych osobowych stanowi obowiązek prawny lub umowny czy też warunek zawarcia umowy.

Miejsce

Dane są przechowywane w oddziale dostawcy oraz we wszystkich innych miejscach, w których znajdują się podmioty zaangażowane w przetwarzanie danych, przetwarzane.

W zależności od lokalizacji użytkowników przekazywanie danych może odbywać się do kraju innego niż kraj użytkownika. Aby dowiedzieć się więcej o miejscu przetwarzania przekazanych danych, użytkownicy mogą zapoznać się z sekcją zawierającą szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych .

Użytkownicy mają również prawo do uzyskania informacji na temat podstawy prawnej przekazywania danych do kraju spoza Unii Europejskiej lub do organizacji międzynarodowej, podlegającej prawu międzynarodowemu lub utworzonej przez co najmniej dwa kraje, takiej jak na przykład ONZ, a także na temat środków bezpieczeństwa podjętych przez dostawcę w celu ochrony danych użytkowników.

Jeśli takie przekazanie ma miejsce, użytkownik może dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznając się z odpowiednimi sekcjami niniejszego dokumentu lub kontaktując się z dostawcą, korzystając z informacji podanych w sekcji kontaktowej.

Okres przechowywania

Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane tak długo, jak długo trwa cel, dla którego zostały zebrane.

W związku z tym obowiązuje następująca zasada:

  • Dane osobowe wykorzystywane w celu realizacji umowy zawartej między dostawcą a użytkownikiem będą przechowywane do momentu zakończenia pełnej realizacji tej umowy.
  • Dane osobowe, które są niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów dostawcy, są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji tych celów. Użytkownicy mogą uzyskać dalsze informacje na temat uzasadnionych interesów dostawcy w odpowiednich sekcjach niniejszego dokumentu lub kontaktując się z dostawcą.

Ponadto dostawca ma prawo wykorzystywać dane osobowe przez dłuższy okres, o ile użytkownik uczestniczy w takim przetwarzaniu i o ile zgoda nie zostanie cofnięta. Ponadto dostawca może być zobowiązany do przechowywania danych osobowych przez dłuższy okres, jeżeli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego lub na polecenie organu publicznego.

Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte. W związku z tym prawo do informacji, prawo do usunięcia, prawo do sprostowania oraz prawo do przenoszenia danych po upływie okresu przechowywania nie mogą być dochodzone.

Cele przetwarzania

Dane osobowe użytkownika są gromadzone, aby dostawca mógł świadczyć usługi. Ponadto dane są wykorzystywane do następujących celów: analityka oraz wyświetlanie treści z platform zewnętrznych.

Użytkownicy mogą znaleźć więcej informacji w odpowiednich sekcjach niniejszego dokumentu. Szczegółowe informacje na temat tych celów przetwarzania oraz na temat środków stosowanych w odniesieniu do danego celu.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach w ramach następujących usług:

Analizy – śledzenie konwersji w Google AdWords (Google Inc.)

Śledzenie konwersji w AdWords to usługa analityczna firmy Google Inc., która łączy dane z sieci reklamowej Google AdWords z danymi dostarczonymi przez nas jako dostawcę działania.

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie i dane dotyczące użytkowania.

Analityka – Digistore24 (Digistore24 GmbH)

Dzięki usługom wymienionym w tej sekcji właściciel może określić przypisanie pozyskanych klientów do partnerów afiliacyjnych oraz zapewnić to przypisanie.

Digistore24 to znana platforma płatnicza i afiliacyjna w obszarze niemieckojęzycznym . Platforma specjalizuje się w dystrybucji produktów cyfrowych.

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie i zapisane dane.

Analizy – CopeCart (CopeCart GmbH)

Dzięki usługom wymienionym w tej sekcji właściciel może określić przypisanie pozyskanych klientów do poszczególnych partnerów afiliacyjnych oraz zapewnić odpowiednią obsługę.

CopeCart to znana platforma płatnicza i partnerska w obszarze niemieckojęzycznym . Platforma specjalizuje się w dystrybucji produktów cyfrowych.

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie i przechowywane dane.

Analizy – Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

Dzięki usługom wymienionym w tej sekcji właściciel może określić przypisanie pozyskanych klientów do poszczególnych partnerów afiliacyjnych oraz zapewnić odpowiednią obsługę.

CopeCart to znana platforma płatnicza w obszarze niemieckojęzycznym . Platforma ta specjalizuje się w dystrybucji produktów cyfrowych.

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie i przechowywane dane.

Wyświetlanie treści z platform zewnętrznych – widżet Google Maps (Google Inc.)

Dzięki tego typu usłudze użytkownicy mogą pobierać treści oparte na platformach zewnętrznych, wyświetlane bezpośrednio za pośrednictwem tej strony internetowej, z którymi mogą wchodzić w interakcję. Jeśli taka usługa jest zainstalowana, może być wykorzystywana na stronach, na których została zainstalowana, a w niektórych przypadkach może nawet gromadzić dane z ruchu sieciowego, nawet gdy użytkownicy z niej nie korzystają.

Google Maps to usługa wizualizacji map świadczona przez Google Inc., dzięki której niniejsza strona internetowa może integrować odpowiednie treści na swoich stronach .

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie i dane dotyczące użytkowania.

Dostarczanie produktu podstawowego – App Basis Platform (Jungherz GmbH)

Dzięki tego typu usługom użytkownicy mogą korzystać z właściwego produktu służącego do tworzenia, publikowania i wdrażania aplikacji. Podobnie odbywa się konserwacja i przechowywanie treści za pośrednictwem front-endu i back-endu tej usługi.

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie i dane dotyczące użytkowania, a także przechowywane szczegóły.

Remarketing i targetowanie behawioralne

Ten rodzaj usługi pozwala nam, jako dostawcy, oraz naszym partnerom analizować sposób korzystania z serwisu podczas poprzednich sesji użytkownika w celu ukierunkowanego dystrybuowania, optymalizacji i wyświetlania reklam.
Działanie to odbywa się poprzez śledzenie danych dotyczących użytkowania oraz wykorzystanie plików cookie – informacji przesyłanych do partnerów odpowiedzialnych za kampanie remarketingowe i kierowania reklam na podstawie zachowań.
Oprócz opcji wyłączenia (lub rezygnacji) oferowanych przez usługi wymienione poniżej, użytkownik może zrezygnować z wykorzystywania plików cookie przez usługi stron trzecich, odwiedzając stronę rezygnacji Network Advertising Initiative.

Remarketing i

targetowanie

behawioralne – AdWords Remarketing (

Google Inc

.)

AdWords Remarketing to usługa remarketingowa i targetowania behawioralnego firmy Google Inc., która łączy aktywność użytkownika na stronie dostawcy z siecią reklamową AdWords oraz plikiem cookie DoubleClick.

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie i dane dotyczące użytkowania.

Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności – Rezygnacja.

Zarządzanie kontaktami i wysyłanie wiadomości – Mailjet (Mailjet GmbH)

Tego typu usługi umożliwiają zarządzanie bazą danych kontaktów e-mailowych, numerów telefonów lub innych danych kontaktowych w celu komunikacji z użytkownikiem.
Usługi mogą również gromadzić informacje o dacie i godzinie przeczytania wiadomości przez użytkownika oraz o tym, kiedy użytkownik wchodzi w interakcję z otrzymanymi wiadomościami, na przykład poprzez kliknięcie zawartych w nich linków.

Mailjet to usługa świadczona przez Mailjet GmbH, służąca do zarządzania adresami e-mail oraz wysyłania wiadomości.

Gromadzone dane osobowe: adres e-mail, nazwisko, nazwa firmy i imię.

Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności. Uczestnik programu Privacy Shield.

Zgłoszenia do pomocy technicznej i czat na żywo – Auxdesk (Jungherz GmbH)

Tego typu usługi umożliwiają dostawcy odbieranie i odpowiadanie na zgłoszenia użytkowników oraz śledzenie historii zgłoszeń. Zgłoszenia z okna czatu na tej stronie internetowej, przesłane pocztą elektroniczną oraz za pośrednictwem aplikacji dostawcy są tam przechowywane jako sprawy.

Auxdesk to własny system zgłoszeń i czatu dostawcy, obsługiwany przez firmę Jungherz GmbH na serwerach w Unii Europejskiej. Sprawy są zarządzane w Notion (Notion Labs, Inc.); odpowiedzi są wysyłane pocztą elektroniczną. W celu wstępnej klasyfikacji zgłoszeń treści wiadomości są analizowane przez model sztucznej inteligencji na serwerach w Unii Europejskiej.

Gromadzone dane osobowe: adres e-mail, imię i nazwisko (opcjonalnie), treść zgłoszenia i załączone pliki, strona, na której otwarto okno czatu, a w przypadku zalogowanych użytkowników – dane konta klienta (adres aplikacji, wykupiony pakiet). Okno czatu nie ustawia plików cookie; w przeglądarce zapisywany jest jedynie identyfikator sesji, adres e-mail oraz imię i nazwisko, aby umożliwić ponowne odnalezienie historii.

Miejsce przetwarzania: Unia Europejska (Auxdesk) i Stany Zjednoczone (Notion) – polityka prywatności Notion.

Zarządzanie bazami danych użytkowników – Chatra (Roger Wilco LLC)

Chatra to usługa zarządzania bazami danych użytkowników i czatu w czasie rzeczywistym oferowana przez firmę Roger Wilco LLC
Z serwisu Chatra można również korzystać jako środka komunikacji, zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej, jak i wiadomości wysyłanych w ramach tej witryny.

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie, adres e-mail, dane dotyczące użytkowania oraz różne rodzaje danych, zgodnie z opisem w Polityce prywatności serwisu.

Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności.

Zarządzanie bazami danych użytkowników – Chatwoot (Chatwoot Inc.)

Chatwoot to usługa zarządzania bazami danych użytkowników oraz czatu w czasie rzeczywistym.
Z serwisu Chatwoot można korzystać jako środka komunikacji, zarówno za pośrednictwem poczty elektronicznej, jak i wiadomości wysyłanych w ramach tej witryny.

Gromadzone dane osobowe: pliki cookie, adres e-mail, dane dotyczące użytkowania oraz różne rodzaje danych opisane w polityce prywatności serwisu.

Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone – Polityka prywatności.

Prawa użytkowników

Użytkownicy mogą wykonywać określone prawa w odniesieniu do swoich danych.

Użytkownicy mają w szczególności prawo do:

  • Wycofanie zgody w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik wcześniej wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych, może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
  • wznieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych. Użytkownicy mają prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnej innej niż udzielona zgoda. Dalsze informacje są dostępne poniżej w wykazie.
  • otrzymane informacje dotyczące swoich danych. Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji, czy jego dane są przetwarzane przez dostawcę, a także do uzyskania informacji na temat poszczególnych aspektów przetwarzania oraz do otrzymania kopii tych danych.
  • Użytkownik ma prawo do sprawdzenia i poprawienia swoich danych. Użytkownik ma prawo do weryfikacji poprawności swoich danych oraz do ich aktualizacji lub żądania ich poprawienia.
  • żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych. Użytkownicy mają prawo, w określonych okolicznościach, do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych. W takim przypadku dostawca będzie wykorzystywał dane wyłącznie do celów przechowywania.
  • Usunięcie lub inne wycofanie danych osobowych Użytkownicy mają prawo, w określonych okolicznościach, do żądania usunięcia swoich danych przez dostawcę.
  • Użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych i przekazania ich innemu administratorowi . Użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz, o ile jest to technicznie możliwe, do ich niezakłóconego przekazania innemu administratorowi . Postanowienie to ma zastosowanie, pod warunkiem że dane są przetwarzane automatycznie, a przetwarzanie opiera się na zgodzie użytkownika, na umowie, której stroną jest użytkownik, lub na zobowiązaniach przedumownych.
  • Złożenie skargi. Użytkownicy mają prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Szczegóły dotyczące prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

Jeżeli dane osobowe są gromadzone w interesie publicznym, w ramach wykonywania uprawnień dostawcy lub w celu ochrony suwerennych uprawnień przyznanych dostawcy lub w uzasadnionym interesie dostawcy, użytkownik może sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, podając uzasadnienie, które powinno odnosić się do jego konkretnej sytuacji.

Użytkownicy są informowani, że w każdej chwili mogą sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego bez podawania przyczyny. Aby dowiedzieć się, czy dostawca wykorzystuje dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, użytkownicy mogą zapoznać się z odpowiednimi sekcjami niniejszego dokumentu .

Sposób wykonywania praw

Wszelkie wnioski dotyczące wykonania praw użytkownika można kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego zawartego w niniejszym dokumencie z danymi kontaktowymi dostawcy. Wnioski te mogą być składane bezpłatnie i zostaną rozpatrzone przez dostawcę w najkrótszym możliwym terminie, najpóźniej w ciągu jednego miesiąca.

Dodatkowe informacje dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych

Środki prawne

Dane osobowe użytkownika mogą być wykorzystywane przez dostawcę w celach egzekwowania prawa w ramach postępowania sądowego lub w ramach przygotowań do takiego postępowania w wyniku nieprawidłowego korzystania z niniejszej strony internetowej lub powiązanych usług.
Użytkownik oświadcza, że jest świadomy faktu, iż dostawca może być zobowiązany przez organy władzy do ujawnienia danych osobowych.

Dodatkowe informacje dotyczące danych osobowych użytkownika

Oprócz informacji wymienionych w niniejszej polityce prywatności niniejsza strona internetowa może na żądanie użytkownika udostępnić mu dodatkowe informacje kontekstowe, które dotyczą konkretnych usług lub gromadzenia i przetwarzania danych osobowych.

Logi systemowe i konserwacja

Niniejsza strona internetowa oraz usługi stron trzecich mogą podlegać czynnościom operacyjnym i W celach konserwacyjnych gromadzimy pliki związane z działaniem niniejszej strony internetowej. rejestrujemy interakcje (logi systemowe) lub inne dane osobowe wykorzystujemy dane (np. adres IP) w tym celu.

Informacje nie zawarte w niniejszej polityce prywatności

Dalsze informacje na temat gromadzenia lub przetwarzania danych osobowych można w dowolnym momencie uzyskać od dostawcy, korzystając z podanych danych kontaktowych .

Sposób obsługi żądań „Do

Not Track” Niniejsza strona internetowa nie obsługuje żądań „Do Not Track” przesyłanych za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
Informacje o tym, czy zintegrowane usługi stron trzecich korzystają z protokołu „Do Not Track”, użytkownicy mogą znaleźć w polityce prywatności danej usługi.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Dostawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie. Użytkownicy tej strony zostaną o tym poinformowani, w stosownych przypadkach, poprzez korzystanie z tej strony internetowej i/lub – o ile jest to technicznie i prawnie możliwe – poprzez wysłanie wiadomości do użytkowników za pośrednictwem jednej z usług oferowanych przez dostawcę z wykorzystaniem dostępnych danych kontaktowych. Użytkownicy powinni zatem regularnie odwiedzać tę stronę i sprawdzać datę ostatniej modyfikacji za pomocą linku znajdującego się na dole strony .

O ile zmiany wymagają przetwarzania danych w oparciu o zgodę użytkownika, dostawca – w razie potrzeby – zwróci się do klienta o udzielenie nowej zgody. .

Informacja prawna

Niniejsza polityka prywatności została opracowana na podstawie przepisów różnych aktów prawnych, w tym art. 13 i 14 rozporządzenia (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wyłącznie tej strony internetowej, o ile w niniejszym dokumencie nie określono inaczej.

(stan na 16 lutego 2022 r.)