Privātuma politika

Vispārīga informācija

Mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus vienīgi saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (ES-GDPR) noteikumiem. Turpmāk mēs informējam jūs par personas datu vākšanas un izmantošanas veidu, apjomu un mērķiem. Šo informāciju jūs varat jebkurā brīdī pārskatīt mūsu tīmekļa vietnē.

Pakalpojuma sniedzējs un atbildīgā persona

Šo tīmekļa vietni un piedāvātos pakalpojumus nodrošina šāds uzņēmums: Jebkādas bažas par datu aizsardzību lūdzu nosūtiet uz šādu kontaktadresi:


Vāktie datu veidi

Personas dati, kurus šī tīmekļa vietne apstrādā patstāvīgi vai ar trešo personu starpniecību: sīkdatnes un lietošanas dati.

Pilnīga informācija par katru apstrādāto personas datu veidu ir aprakstīta šīs privātuma politikas atbilstošajās sadaļās vai izlases veidā sniegta paskaidrojošajos tekstos, kas tiek parādīti pirms datu vākšanas sākšanas. Personas datus lietotājs var sniegt brīvprātīgi vai, attiecībā uz lietošanas datiem, tie tiek automātiski vākti, izmantojot šo tīmekļa vietni .

Ja nav norādīts citādi, šajā tīmekļa vietnē sniegtā informācija ir paredzēta tikai informatīviem nolūkiem. Pieprasītie dati ir obligāti. Ja lietotājs atsakās sniegt šos datus, tas var izraisīt to, ka šī tīmekļa vietne nevarēs piedāvāt lietotājam savus pakalpojumus, ko tā var sniegt. Gadījumos, kad šajā tīmekļa vietnē ir norādīts, ka personas datu sniegšana ir skaidri atzīmēta kā brīvprātīga, lietotāji var izlemt nesniegt šos datus bez jebkādām sekām attiecībā uz pakalpojuma pieejamību vai funkcionalitāti.

Lietotāji, kuri nezina, kuri personas dati ir obligāti, var sazināties ar pakalpojuma sniedzēju.

Jebkāda sīkdatņu — vai citu izsekošanas rīku — izmantošana šajā vietnē ir stingri aizliegta, izņemot gadījumus, kad šī vietne vai trešās puses pakalpojumu sniedzējs, ko izmanto šī vietne, to dara, lai nodrošinātu lietotāja pieprasīto pakalpojumu, kā arī visiem pārējiem šajā dokumentā minētajiem mērķiem un, ja attiecināms, kā aprakstīts sīkdatņu politikā.

Lietotāji ir atbildīgi par visiem trešo personu personas datiem, kas iegūti, publicēti vai izplatīti, izmantojot šo tīmekļa vietni, un apstiprina, ka piekrīt jebkuru trešo personu personas datu nodošanai šai tīmekļa vietnei.

Datu apstrādes veids un vieta

Apstrādes metodes

Pakalpojuma sniedzējs apstrādā lietotāju datus atbilstoši noteikumiem un veic atbilstošus drošības pasākumus, lai novērstu neatļautu piekļuvi un novērstu datu neatļautu pārsūtīšanu, mainīšanu vai iznīcināšanu.

Datu apstrāde tiek veikta, izmantojot datorus vai IT sistēmas saskaņā ar organizatoriskajām procedūrām un praksi, kas ir īpaši izstrādātas norādītajiem mērķiem. Papildus atbildīgajai personai datu apstrādē var iesaistīties arī citas iekšējās personas (personāla vadība, pārdošana, mārketings, juridiskais departaments, sistēmu administratori) vai ārpus uzņēmuma — un šajā gadījumā, ja nepieciešams, ar atbildīgās personas starpniecību kā apstrādātāji (piemēram, tehnisko pakalpojumu sniedzēji, piegādes uzņēmumi, hostinga pakalpojumu sniedzēji, IT uzņēmumi vai komunikāciju aģentūras) — var pārvaldīt šo tīmekļa vietni un tādējādi piekļūt datiem. Aktuālu šo dalībnieku sarakstu jebkurā brīdī var pieprasīt no pakalpojuma sniedzēja .

Apstrādes juridiskais pamats

Pakalpojuma sniedzējs drīkst apstrādāt lietotāju personas datus tikai tad, ja ir spēkā viens no šiem punktiem:

  • Lietotāji ir devuši savu piekrišanu vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem. Piezīme: Dažās valstīs pakalpojuma sniedzējam var būt atļauts apstrādāt personas datus, kamēr lietotājs nav atteicies no šādas apstrādes („opt-out”), nebalstoties uz piekrišanu vai jebkuru citu no turpmāk minētajiem juridiskajiem pamatiem, kas būtu nepieciešami. Tas tomēr neattiecas uz gadījumiem, ja personas datu apstrāde ir pakļauta Eiropas datu aizsardzības tiesību aktiem;
  • datu vākšana notiek, lai izpildītu līgumu ar lietotāju un/vai veiktu no tā izrietošus pirmsslēgšanas pasākumus;
  • apstrāde tiek veikta, lai izpildītu juridisku pienākumu, kas uzlikts pakalpojuma sniedzējam;
  • apstrāde ir saistīta ar uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs vai, īstenojot oficiālas pilnvaras, kuras ir pretējas pakalpojuma sniedzējam, ir nodotas, tiek veikta;
  • apstrāde ir nepieciešama, lai aizsargātu pakalpojuma sniedzēja vai trešās personas likumīgās intereses.

Jebkurā gadījumā pakalpojuma sniedzējs labprāt sniedz informāciju par konkrēto juridisko pamatu, uz kura balstās apstrāde, jo īpaši par to, vai personas datu norādīšana ir juridisks vai līgumiskais pienākums vai arī līguma noslēgšanas priekšnoteikums.

Atrašanās vieta

Dati tiek uzglabāti pakalpojuma sniedzēja filiālē un visās pārējās vietās, kur atrodas datu apstrādē iesaistītās puses, apstrādāti.

Atkarībā no lietotāju atrašanās vietas datu pārraide var notikt no lietotāja uz citu valsti, kas nav viņa paša valsts. Lai uzzinātu vairāk par vietu, kurā notiek nosūtīto datu apstrāde, lietotāji var pieprasīt sadaļu ar detalizētu informāciju par personas datu apstrādi un iepazīties ar datiem.

Lietotājiem ir arī tiesības saņemt informāciju par datu pārsūtīšanas juridisko pamatu uz valsti ārpus Eiropas Savienības vai starptautisku organizāciju, kas pakļauta starptautiskajām tiesībām vai izveidota divu vai vairāku valstu, piemēram, ANO, kā arī par drošības pasākumiem, ko pakalpojuma sniedzējs veic jūsu datu aizsardzībai.

Ja notiek šāda nodošana, lietotājs var uzzināt vairāk par to, iepazīstoties ar šī dokumenta attiecīgajām sadaļām vai sazinoties ar pakalpojuma sniedzēju, izmantojot kontaktos sadaļā norādīto informāciju.

Uzglabāšanas ilgums

Personas dati tiek apstrādāti un uzglabāti tik ilgi, cik ilgi pastāv mērķis, kādam tie tika vākti.

Tādēļ tiek piemērots:

  • Personas dati, kas tiek izmantoti, lai izpildītu līgumu, kas noslēgts starp pakalpojuma sniedzēju un lietotāju, tiks glabāti līdz brīdim, kad šis līgums būs pilnībā izpildīts.
  • Personas dati, kas nepieciešami pakalpojuma sniedzēja likumīgo interešu aizsardzībai, tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu šos mērķus. Lietotāji var iegūt papildu informāciju par pakalpojuma sniedzēja likumīgajām interesēm šī dokumenta attiecīgajās sadaļās vai sazinoties ar pakalpojuma sniedzēju.

Turklāt pakalpojuma sniedzējam ir atļauts izmantot personas datus ilgāku laiku, ja lietotājs ir iesaistīts šādā apstrādē tik ilgi, kamēr piekrišana netiek atsaukta. Turklāt pakalpojuma sniedzējam var būt pienākums glabāt personas datus ilgāku laiku, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu juridisku pienākumu vai ja to prasa valsts iestādes rīkojums.

Pēc uzglabāšanas termiņa beigām personas dati tiks dzēsti. Tādēļ tiesības uz informāciju, tiesības uz dzēšanu, tiesības uz labošanu un tiesības uz datu pārnesamību pēc uzglabāšanas termiņa beigām vairs nevar tikt īstenotas.

Apstrādes mērķi

Lietotāja personas dati tiek vākti, lai pakalpojumu sniedzējs varētu sniegt pakalpojumus. Turklāt dati tiek izmantoti šādiem mērķiem: analītika un satura parādīšana no ārējām platformām.

Lietotāji var atrast sīkāku informāciju šī dokumenta attiecīgajās sadaļās. Sīkāka informācija par šiem apstrādes mērķiem un par attiecīgā mērķa īstenošanu.

Detalizēta informācija par personas datu apstrādi

Personas dati tiek izmantoti šādiem mērķiem saistībā ar šādiem pakalpojumiem:

Analītika — Google AdWords konversiju izsekošana (Google Inc.)

„AdWords“ konversiju uzskaite ir „Google Inc.“ analītikas pakalpojums, kas savieno datus no „Google AdWords“ reklāmu tīkla ar datiem, kurus mēs kā pakalpojuma sniedzējs esam snieguši par darbībām.

Vāktie personas dati: sīkdatnes un lietošanas dati.

Analītika – „Digistore24“ (Digistore24 GmbH)

Izmantojot šajā sadaļā minētos pakalpojumus, īpašnieks var noteikt piesaistīto klientu sadalījumu pa partneriem un nodrošināt to.

Digistore24 ir labi pazīstama maksājumu un partnerprogrammu platforma vāciski runājošajā reģionā. Platforma specializējas digitālo produktu izplatīšanā.

Vāktie personas dati: sīkdatnes un uzglabātie dati.

Analītika — CopeCart (CopeCart GmbH)

Izmantojot šajā sadaļā uzskaitītos pakalpojumus, īpašnieks var noteikt piesaistīto klientu sadalījumu pa partneriem un nodrošināt to.

CopeCart ir labi pazīstama maksājumu un partnerprogrammu platforma vāciski runājošajā reģionā. Platforma specializējas digitālo produktu izplatīšanā.

Vāktie personas dati: sīkdatnes un uzglabātie dati.

Analītika — Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

Izmantojot šajā sadaļā uzskaitītos pakalpojumus, īpašnieks var noteikt piesaistīto klientu sadalījumu pa partneriem un nodrošināt to.

CopeCart ir labi pazīstama maksājumu platforma vāciski runājošajā reģionā. Platforma specializējas digitālo produktu izplatīšanā.

Vāktie personas dati: sīkdatnes un uzglabātie dati.

Satura parādīšana no ārējām platformām — Google Maps logrīks (Google Inc.)

Izmantojot šāda veida pakalpojumu, lietotāji var lejupielādēt saturu, kas balstās uz ārējām platformām, tiek parādīts tieši caur šo tīmekļa vietni un ar kuru var mijiedarboties. Ja šāds pakalpojums ir instalēts, to var izmantot lapās, kurās tas ir instalēts, iespējams, pat tad, ja dati no datu plūsmas tiek vākti, kad lietotāji to neizmanto.

„Google Maps“ ir „Google Inc.“ sniegts kartes vizualizācijas pakalpojums, ar kura palīdzību šī tīmekļa vietne savās lapās var integrēt atbilstošu saturu.

Vāktie personas dati: sīkdatnes un lietošanas dati.

Galvenā produkta nodrošināšana — „App Basis Platform“ (Jungherz GmbH)

Izmantojot šāda veida pakalpojumus, lietotāji var izmantot pašu produktu lietotņu izveidei, publicēšanai un ieviešanai. Tāpat notiek satura uzturēšana un uzglabāšana, izmantojot šī pakalpojuma front-end un back-end.

Vāktie personas dati: sīkdatnes un lietošanas dati, kā arī uzglabātie dati.

Remarketing un uzvedības mērķauditorijas noteikšana

Šāda veida pakalpojums ļauj mums kā pakalpojuma sniedzējam un mūsu partneriem analizēt, kā lietotājs ir izmantojis pakalpojumu iepriekšējās sesijās, lai mērķtiecīgi izplatītu, optimizētu un ievietotu reklāmas.
Šī darbība tiek veikta, izsekojot lietošanas datus un izmantojot sīkdatnes — informāciju, kas tiek nosūtīta partneriem, kuri atbild par remarketinga un uzvedības mērķauditorijas noteikšanas kampaņām.
Papildus jebkādām izslēgšanas (vai atteikšanās) iespējām, ko piedāvā zemāk uzskaitītie pakalpojumi, lietotājs var atteikties no trešo pušu pakalpojumu sīkdatņu izmantošanas, apmeklējot Network Advertising Initiative atteikšanās lapu.

Remarketing un uzvedības

mērķauditorijas noteikšana

— „AdWords Remarketing“ (

Google Inc

.)

„AdWords Remarketing“ ir Google Inc. piedāvāts remarketinga un uzvedības mērķauditorijas noteikšanas pakalpojums, kas saista pakalpojuma sniedzēja vietnē notiekošo darbību ar „AdWords“ reklāmu tīklu un „DoubleClick“ sīkfailu.

Vāktie personas dati: sīkdatnes un lietošanas dati.

Apstrādes vieta: Amerikas Savienotās Valstis – Privātuma politika – Atsakīšanās.

Kontaktu pārvaldība un ziņojumu sūtīšana – Mailjet (Mailjet GmbH)

Šāda veida pakalpojumi ļauj pārvaldīt e-pasta kontaktu, tālruņa numuru vai jebkādas citas kontaktinformācijas datubāzi, lai sazinātos ar lietotāju.
Pakalpojumi var arī vākt informāciju par datumu un laiku, kad lietotājs ir izlasījis ziņojumu, un par to, kad lietotājs mijiedarbojas ar ienākošajiem ziņojumiem, piemēram, noklikšķinot uz tajos iekļautajām saitēm.

„Mailjet“ ir pakalpojums, ko sniedz „Mailjet GmbH“ e-pasta adrešu pārvaldībai un ziņojumu sūtīšanai.

Vāktie personas dati: e-pasts, uzvārds, uzņēmuma nosaukums un vārds.

Apstrādes vieta: Amerikas Savienotās Valstis – Privātuma politika. „Privacy Shield“ dalībnieks.

Atbalsta pieprasījumi un tiešsaistes tērzēšana – Auxdesk (Jungherz GmbH)

Šāda veida pakalpojumi ļauj pakalpojuma sniedzējam saņemt un atbildēt uz lietotāju pieprasījumiem, kā arī sekot līdzi pieprasījumu vēsturei. Pieprasījumi, kas saņemti no šīs tīmekļa vietnes tērzēšanas loga, pa e-pastu un no pakalpojuma sniedzēja lietotnēm, tiek tur uzglabāti kā atsevišķi gadījumi.

„Auxdesk“ ir pakalpojuma sniedzēja paša izstrādāta biļešu un tērzēšanas sistēma, ko pārvalda „Jungherz GmbH“ uz serveriem Eiropas Savienībā. Lietas tiek pārvaldītas programmā „Notion“ (Notion Labs, Inc.); atbildes jūs saņemat pa e-pastu. Lai iepriekš šķirotu pieprasījumus, ziņojumu tekstus izvērtē mākslīgā intelekta modelis uz serveriem Eiropas Savienībā.

Vāktie personas dati: e-pasts, vārds (pēc izvēles), pieprasījuma saturs un pievienotie faili, lapa, kurā tika atvērts čata logs, kā arī pieteiktajiem lietotājiem — klienta konta dati (lietotnes adrese, rezervētais pakalpojumu komplekts). Čata logs neievieto sīkdatnes; pārlūkprogrammā tiek saglabāts tikai sesijas identifikators, jūsu e-pasta adrese un vārds, lai jūs varētu atkal atrast savu vēsturi.

Apstrādes vieta: Eiropas Savienība (Auxdesk) un Amerikas Savienotās Valstis (Notion) — Notion privātuma politika.

Lietotāju datubāzu pārvaldība — Chatra (Roger Wilco LLC)

„Chatra” ir lietotāju datubāzes pārvaldības un reāllaika čata pakalpojums, ko piedāvā „Roger Wilco LLC”
„Chatra” var izmantot arī kā saziņas līdzekli, sūtot e-pastus vai ziņojumus šajā tīmekļa vietnē.

Vāktie personas dati: sīkdatnes, e-pasts, lietošanas dati un dažāda veida dati, kā aprakstīts pakalpojuma privātuma politikā.

Apstrādes vieta: Amerikas Savienotās Valstis – Privātuma politika.

Lietotāju datubāzu pārvaldība – Chatwoot (Chatwoot Inc.)

Chatwoot ir lietotāju datubāzes pārvaldības un reāllaika tērzēšanas pakalpojums.
Chatwoot var izmantot kā saziņas līdzekli, sūtot e-pastus vai ziņojumus šajā tīmekļa vietnē.

Vāktie personas dati: sīkdatnes, e-pasts, lietošanas dati un dažādi datu veidi, kā aprakstīts pakalpojuma privātuma politikā.

Apstrādes vieta: Amerikas Savienotās Valstis – Privātuma politika.

Lietotāju tiesības

Lietotāji var izmantot noteiktas tiesības saistībā ar saviem datiem.

Lietotājiem jo īpaši ir tiesības veikt šādas darbības:

  • Jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu. Ja lietotājs iepriekš ir piekritis personas datu apstrādei, viņš var jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu.
  • iebilst pret savu datu apstrādi. Lietotājiem ir tiesības iebilst pret savu datu apstrādi, ja apstrāde tiek veikta uz citu juridisko pamatu, nevis sniegto piekrišanu. Papildu informācija ir pieejama zemāk uzskaitītajā sarakstā.
  • Saņemt informāciju par saviem datiem. Lietotājam ir tiesības uzzināt, vai pakalpojuma sniedzējs apstrādā datus, kā arī saņemt informāciju par atsevišķiem apstrādes aspektiem un saņemt datu kopiju .
  • Pārbaudīt un labot. Lietotājam ir tiesības pārbaudīt savu datu pareizību un tos atjaunināt vai pieprasīt labojumus.
  • pieprasīt savu datu apstrādes ierobežošanu. Lietotājiem noteiktos apstākļos ir tiesības pieprasīt savu datu apstrādes ierobežošanu. Šādā gadījumā pakalpojuma sniedzējs izmantos datus tikai uzglabāšanas nolūkos.
  • Personas datu dzēšana vai cita veida izņemšana Lietotājiem noteiktos apstākļos ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu no pakalpojuma sniedzēja.
  • saņemt savus datus un nosūtīt tos citam atbildīgajam pārsūtīt. Lietotājam ir tiesības saņemt savus datus strukturētā, plaši izplatītā un mašīnlasāmā formātā un, ja tas ir tehniski iespējams, netraucēti tos nosūtīt citam atbildīgajam pārsūtīt. Šis nosacījums ir piemērojams, ja dati tiek apstrādāti automātiski un apstrāde notiek, pamatojoties uz lietotāja piekrišanu, līgumu, kurā lietotājs ir iesaistīts, vai pamatojoties uz pirmslīguma saistībām.
  • Iesniegt sūdzību. Lietotājiem ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei.

Sīkāka informācija par iebilduma tiesībām attiecībā uz apstrādi

Ja personas dati tiek vākti sabiedrības interesēs, pildot pakalpojuma sniedzēja pienākumus vai lai aizsargātu pakalpojuma sniedzējam piešķirtās suverēnās pilnvaras pakalpojuma sniedzēja likumīgās intereses, lietotājs var atteikties atļaut šo apstrādi, norādot pamatojumu, kas attiecas uz viņa konkrēto situāciju.

Lietotāji tiek informēti, ka viņi jebkurā brīdī bez iemesla norādīšanas var atteikties no personas datu apstrādes tiešās reklāmas nolūkos. Lai uzzinātu, vai pakalpojuma sniedzējs izmanto personas datus tiešā mārketinga nolūkos, lietotāji var iepazīties ar šā dokumenta attiecīgajām sadaļām .

Kā var īstenot tiesības

Visi pieprasījumi par lietotāja tiesību izmantošanu var tikt iesniegti, izmantojot šajā dokumentā norādīto kontaktformu kontaktinformāciju, kas ir pieejama pakalpojuma sniedzējam. Pieprasījumi var tikt iesniegti bez maksas, un pakalpojuma sniedzējs tos izpildīs pēc iespējas ātrāk, vēlākais viena mēneša laikā.

Papildu informācija par datu vākšanu un apstrādi

Juridiskie pasākumi

Lietotāja personas datus pakalpojuma sniedzējs var izmantot tiesībaizsardzības nolūkos tiesvedības ietvaros vai tās sagatavošanas laikā, ja šī tīmekļa vietne vai saistītie pakalpojumi nav tikuši izmantoti pareizi.
Lietotājs apliecina, ka ir informēts par to, ka pakalpojuma sniedzējam var tikt uzlikts pienākums nodot personas datus iestādēm.

Papildu informācija par lietotāja personas datiem

Papildus šajā privātuma politikā minētajai informācijai šī tīmekļa vietne pēc pieprasījuma var sniegt lietotājam papildu konteksta informāciju, kas attiecas uz konkrētiem pakalpojumiem vai uz personas datu vākšanu un apstrādi.

Sistēmas žurnāli un uzturēšana

Šai tīmekļa vietnei un trešo personu pakalpojumiem var tikt veikti darbības un Uzturēšanas nolūkos mēs vācam failus, kas saistīti ar šīs tīmekļa vietnes darbību. reģistrējam mijiedarbību (sistēmas žurnālus) vai citus personas datus izmantojam datus (piemēram, IP adresi) šim nolūkam.

Informācija, kas nav iekļauta šajā privātuma politikā

Papildu informāciju par personas datu vākšanu vai apstrādi var jebkurā brīdī pieprasīt no pakalpojuma sniedzēja, izmantojot norādītos kontaktdatus .

Kā tiek apstrādāti „Do Not

Track”

pieprasījumi

Šī tīmekļa vietne neatbalsta „Do Not Track” pieprasījumus caur tīmekļa pārlūku.
Informāciju par to, vai integrētie trešo pušu pakalpojumi izmanto neizsekošanas protokolu, lietotāji var uzzināt attiecīgā pakalpojuma privātuma politikā.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības jebkurā brīdī veikt izmaiņas šajā privātuma politikā. Lietotāji tiek informēti šajā vietnē un, ja nepieciešams, izmantojot šo tīmekļa vietni un/vai — ciktāl tas ir tehniski un juridiski iespējams — nosūtot ziņojumu lietotājiem par vienu no pakalpojuma sniedzēja piedāvātajiem pakalpojumiem izmantojot pieejamo kontaktinformāciju. Tāpēc lietotājiem ir regulāri jāapmeklē šī lapa un jāpārliecinās, ka, izmantojot saiti lapas apakšā, tiek pārbaudīts pēdējās izmaiņu veikšanas datums.

Ja izmaiņas prasa datu izmantošanu, kas balstās uz lietotāja piekrišanu, pakalpojuma sniedzējs – ciktāl tas nepieciešams – lūgs klientam sniegt jaunu piekrišanu. .

Juridiskais paziņojums

Šī privātuma politika ir izstrādāta, pamatojoties uz dažādu tiesību aktu noteikumiem, tostarp Regulas (ES) 2016/679 13. un 14. pantu (Vispārīgā datu aizsardzības regula).

Šī privātuma politika attiecas vienīgi uz šo tīmekļa vietni, ja vien šajā dokumentā nav norādīts citādi.

(no 2022. gada 16. februāra)