Adatvédelmi nyilatkozat

Általános megjegyzések

Személyes adatait kizárólag az általános adatvédelmi rendelet (EU-GDPR) rendelkezéseinek keretein belül gyűjtjük és használjuk fel. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt a személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának típusáról, terjedelméről és céljairól. Ezeket az információkat bármikor megtekintheti weboldalunkon.

Szolgáltató és felelős személy

Ezt a weboldalt és az itt kínált szolgáltatásokat a következő vállalat üzemelteti. Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseket a következő elérhetőségre kérjük elküldeni:


Az összegyűjtött adatok típusai

A személyes adatok, amelyeket ez a weboldal önállóan vagy harmadik felek által feldolgoz: cookie-k és használati adatok.

Az egyes feldolgozott személyes adattípusokra vonatkozó teljes körű részleteket az adatvédelmi nyilatkozat megfelelő szakaszai tartalmazzák, illetve szelektíven magyarázó szövegek is rendelkezésre állnak, amelyek az adatgyűjtés megkezdése előtt jelennek meg. A személyes adatokat a felhasználó önként adhatja meg, illetve a használati adatok esetében azok automatikusan gyűlnek össze a weboldal használata során.

Ellenkező jelölés hiányában a weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A kért adatok megadása kötelező. Ha a felhasználó megtagadja az adatok megadását, ez oda vezethet, hogy a weboldal nem tudja a felhasználó számára a szolgáltatásait nyújtani. Azokban az esetekben, amikor a weboldal kifejezetten jelzi, hogy a személyes adatok megadása önkéntes, a felhasználók dönthetnek úgy, hogy nem adják meg ezeket az adatokat anélkül, hogy ez bármilyen következménnyel járna a szolgáltatás elérhetőségére vagy működőképességére nézve.

Azok a felhasználók, akik nem tudják, mely személyes adatok kötelezőek, kapcsolatba léphetnek a szolgáltatóval.

A cookie-k – vagy más nyomkövető eszközök – használata ezen a weboldalon szigorúan tilos, kivéve, ha a weboldal vagy az általa igénybe vett harmadik fél szolgáltató a felhasználó által kért szolgáltatás nyújtását szolgálja, valamint az ebben a dokumentumban említett összes egyéb célt, és amennyiben alkalmazandó, a cookie-kra vonatkozó irányelvekben leírtakat.

A felhasználók felelősek minden olyan harmadik fél személyes adatáért, amelyet ezen a weboldalon keresztül szereztek meg, tettek közzé vagy terjesztettek, és megerősítik, hogy hozzájárulnak bármely harmadik fél személyes adatainak ezen a weboldalon történő továbbításához.

Az adatkezelés típusa és helye

Az adatkezelés módja

A szolgáltató a felhasználói adatokat megfelelő módon kezeli, és megfelelő biztonsági intézkedéseket hoz a jogosulatlan hozzáférés, valamint az adatok jogosulatlan továbbítása, megváltoztatása vagy megsemmisítése megakadályozása érdekében.

Az adatkezelés számítógépek vagy informatikai rendszerek segítségével történik, a kifejezetten a meghatározott célokra kidolgozott szervezeti eljárásoknak és gyakorlatoknak megfelelően. Az adatkezelőn kívül a következő személyek is részt vehetnek az adatkezelésben: belső személyek (személyzeti osztály, értékesítés, marketing, jogi osztály, rendszergazdák), illetve külső személyek – és ebben az esetben, ha szükséges, a felelős személy által adatfeldolgozóként megbízottak (például technikai szolgáltatók, szállítócégek, tárhelyszolgáltatók, informatikai cégek vagy kommunikációs ügynökségek) – is üzemeltethetik ezt a weboldalt, és így hozzáférhetnek az adatokhoz. Ezen résztvevők aktuális listája bármikor kérhető a szolgáltatótól .

Az adatkezelés jogalapja

A szolgáltató kizárólag akkor kezelheti a felhasználók személyes adatait, ha az alábbi pontok valamelyike teljesül:

  • A felhasználók hozzájárultak egy vagy több konkrét célra. Megjegyzés: Egyes jogszabályok szerint előfordulhat, hogy a szolgáltató addig feldolgozhatja a személyes adatokat, amíg a felhasználó nem tiltakozik az ilyen feldolgozás ellen („opt-out”), anélkül, hogy hozzájárulásra vagy a következő jogalapok bármelyikére kellene támaszkodnia. Ez azonban nem vonatkozik arra az esetre, ha a személyes adatok feldolgozása az európai adatvédelmi jog hatálya alá tartozik;
  • az adatgyűjtés a felhasználóval kötött szerződés teljesítését és/vagy az abból eredő szerződéskötést megelőző intézkedéseket szolgálja;
  • az adatkezelés a szolgáltatóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítését szolgálja;
  • az adatkezelés olyan feladathoz kapcsolódik, amelyet közérdekből vagy a szolgáltatóra ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása során végeznek;
  • az adatkezelés a szolgáltató vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek védelméhez szükséges.

Minden esetben a szolgáltató szívesen tájékoztatást ad a konkrét jogi alapról, amelyre az adatkezelés épül, különös tekintettel arra, hogy a személyes adatok megadása jogi vagy szerződéses kötelezettség-e, vagy a szerződés megkötésének előfeltétele-e.

Hely

Az adatokat a szolgáltató fiókjában és minden más helyszínen, ahol az adatkezelésben részt vevő felek székhelye található, feldolgozásra kerülnek.

A felhasználók tartózkodási helyétől függően az adatátvitel a felhasználó saját országától eltérő országba is történhet. Ha többet szeretnének megtudni az átvitt adatok feldolgozásának helyéről, a felhasználók kérhetik a személyes adatok feldolgozásáról szóló részletes információkat tartalmazó adatokat.

A felhasználóknak joguk van tájékoztatást kapni az Európai Unión kívüli országba vagy nemzetközi szervezethez történő adatátvitel jogalapjáról is, amely nemzetközi jog hatálya alá tartozik, vagy amelyet két vagy több ország hozott létre, például az ENSZ, valamint a szolgáltató által az adatok védelme érdekében meghozott biztonsági intézkedésekről is.

Ha ilyen adattovábbításra kerül sor, a felhasználó további információkat szerezhet erről, ha áttekinti a jelen dokumentum vonatkozó szakaszait, vagy a kapcsolattartási szakaszban megadott információk segítségével felveszi a kapcsolatot a szolgáltatóval.

Tárolási időtartam

A személyes adatokat mindaddig kezeljük és tároljuk, amíg fennáll az adatgyűjtés célja.

Ezért az alábbiak érvényesek:

  • A szolgáltató és a felhasználó között létrejött szerződés teljesítéséhez használt személyes adatokat a szerződés teljes körű teljesítéséhez szükséges időtartam végéig tároljuk.
  • Azok a személyes adatok, amelyek a szolgáltató jogszerű érdekeinek védelméhez szükségesek, mindaddig tárolásra kerülnek, amíg ez az említett célok teljesítéséhez szükséges. A felhasználók további információkat a szolgáltató jogszerű érdekeiről a jelen dokumentum megfelelő szakaszaiban, illetve a szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel útján szerezhetnek be.

Ezen felül a szolgáltató jogosult a személyes adatokat hosszabb ideig kezelni, amennyiben a felhasználó részt vesz az ilyen adatkezelésben, amíg a hozzájárulást vissza nem vonja. Ezen túlmenően a szolgáltató köteles lehet a személyes adatokat hosszabb ideig tárolni, ha ez jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, vagy ha azt közhatalmi szerv rendelete előírja.

A megőrzési időszak lejárta után a személyes adatok törlésre kerülnek. Ezért a megőrzési időszak lejárta után a tájékoztatáshoz való jog, a törléshez való jog, a helyesbítéshez való jog és az adatátvitelhez való jog nem érvényesíthető.

Az adatkezelés céljai

A felhasználóra vonatkozó személyes adatokat azért gyűjtjük, hogy a szolgáltató szolgáltatásokat nyújthasson. Ezen felül az adatokat a következő célokra is felhasználjuk: elemzés és külső platformokról származó tartalmak megjelenítése.

A felhasználók további információkat találnak a jelen dokumentum megfelelő szakaszaiban. Részletes információk ezekről az adatkezelési célokról, valamint az az egyes célokhoz kapcsolódó adatkezelésről.

Részletes információk a személyes adatok feldolgozásáról

A személyes adatokat a következő célokra és a következő szolgáltatásokhoz használjuk fel:

Elemzés – Google AdWords konverziókövetés (Google Inc.)

Az AdWords konverziókövetése a Google Inc. által nyújtott elemzési szolgáltatás, amely a Google AdWords hirdetési hálózatból származó adatokat összekapcsolja a szolgáltatóként általunk biztosított műveleti adatokkal.

Gyűjtött személyes adatok: cookie-k és használati adatok.

Analitika – Digistore24 (Digistore24 GmbH)

Az ebben a szakaszban felsorolt szolgáltatások segítségével az üzemeltető meghatározhatja az új ügyfelek partnerprogramon keresztüli forrását, és biztosíthatja azok nyomon követését.

A Digistore24 egy jól ismert fizetési és partnerprogram-platform a német nyelvterületen . A platform a digitális termékek forgalmazására specializálódott.

Gyűjtött személyes adatok: cookie-k és tárolt adatok.

Analitika – CopeCart (CopeCart GmbH)

Az ebben a szakaszban felsorolt szolgáltatások segítségével a tulajdonos meghatározhatja az új ügyfelek partneri hálózatok szerinti elosztását, és biztosíthatja azt.

A CopeCart egy jól ismert fizetési és partneri platform a német nyelvterületen . A platform a digitális termékek forgalmazására specializálódott.

Gyűjtött személyes adatok: cookie-k és tárolt adatok.

Elemzés – Stripe Payments Europe, Limited (SPEL)

Az ebben a szakaszban felsorolt szolgáltatások segítségével a tulajdonos meghatározhatja az új ügyfelek partnerhálózatok szerinti elosztását, és biztosíthatja azt.

A CopeCart egy jól ismert fizetési platform a német nyelvterületen . A platform a digitális termékek forgalmazására specializálódott.

Gyűjtött személyes adatok: cookie-k és tárolt adatok.

Külső platformokról származó tartalom megjelenítése – Google Maps widget (Google Inc.)

Ezzel a típusú szolgáltatással a felhasználók letölthetnek olyan tartalmakat, amelyek külső platformokon alapulnak, közvetlenül ezen a weboldalon keresztül jelennek meg, és amelyekkel kölcsönhatásba léphetnek. Ha ilyen szolgáltatás telepítve van, akkor az azon oldalakon használható, amelyeken telepítve van, és esetleg akkor is adatokat gyűjthet az adatforgalomból, amikor a felhasználók nem használják azt.

A Google Maps a Google Inc. által nyújtott térkép-megjelenítési szolgáltatás, amellyel ez a weboldal a megfelelő tartalmakat beépítheti az oldalaira.

Gyűjtött személyes adatok: cookie-k és használati adatok.

Alaptermék biztosítása – App Basis Platform (Jungherz GmbH)

Az ilyen típusú szolgáltatások segítségével a felhasználók igénybe vehetik az alkalmazáskészítés, -közzététel és -bevezetés tényleges termékét. Hasonlóképpen a tartalom karbantartása és tárolása is e szolgáltatás front- és backend-rendszerein keresztül történik .

Gyűjtött személyes adatok: cookie-k és használati adatok, valamint a tárolt adatok.

Remarketing és viselkedésalapú célzás

Ez a szolgáltatástípus lehetővé teszi számunkra, mint szolgáltatónak és partnereinknek, hogy elemezzük, hogyan használták a szolgáltatást a felhasználó korábbi munkamenetei során, hogy célzott módon terjesszük, optimalizáljuk és helyezzük el a hirdetéseket.
Ez a tevékenység a használati adatok nyomon követésével és cookie-k használatával történik – ezeket az információkat a remarketing- és viselkedésalapú célzási kampányokért felelős partnereknek továbbítjuk.
Az alábbiakban felsorolt szolgáltatások által kínált kizárási (vagy leiratkozási) lehetőségeken túl a felhasználó a Network Advertising Initiative leiratkozási oldalának felkeresésével is leiratkozhat a harmadik fél szolgáltatásai által használt cookie-król.

Remarketing és viselkedésalapú célzás – AdWords Remarketing (Google Inc.)

Az AdWords Remarketing a Google Inc. által nyújtott remarketing- és viselkedésalapú célzási szolgáltatás, amely összekapcsolja a szolgáltatón keresztül zajló tevékenységeket az AdWords hirdetési hálózattal és a DoubleClick-sütivel.

Gyűjtött személyes adatok: Süti- és használati adatok.

Adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek – Lemondás.

Kapcsolatok kezelése és üzenetek küldése – Mailjet (Mailjet GmbH)

Az ilyen típusú szolgáltatások lehetővé teszik az e-mail-kapcsolatok, telefonszámok vagy bármely más kapcsolattartási adat adatbázisának kezelését a felhasználóval való kommunikáció céljából.
A szolgáltatások emellett információkat gyűjthetnek arról is, hogy a felhasználó mikor olvasta el az üzenetet, valamint arról, hogy mikor lép kapcsolatba a beérkező üzenetekkel, például a bennük található linkekre kattintással.

A Mailjet a Mailjet GmbH által nyújtott szolgáltatás, amely e-mail címek kezelésére és üzenetek küldésére szolgál.

Gyűjtött személyes adatok: E-mail cím, vezetéknév, cégnév és keresztnév.

Az adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek. A Privacy Shield tagja.

Támogatási kérelmek és élő csevegés – Auxdesk (Jungherz GmbH)

Az ilyen típusú szolgáltatások lehetővé teszik a szolgáltató számára, hogy fogadja és megválaszolja a felhasználói kérelmeket, valamint nyomon kövesse a kérelem történetét. A weboldal csevegőablakából, e-mailben és a szolgáltató alkalmazásain keresztül érkező kérelmeket ott ügyként tárolják.

Az Auxdesk a szolgáltató saját jegykezelő és csevegőrendszere, amelyet a Jungherz GmbH üzemeltet az Európai Unióban található szervereken. Az ügyeket a Notion (Notion Labs, Inc.) rendszerében kezelik; a válaszokat e-mailben kapja meg. A kérések előzetes szűrése érdekében az üzenetek szövegét egy mesterséges intelligencia modell elemzi az Európai Unióban található szervereken.

Gyűjtött személyes adatok: e-mail-cím, név (opcionális), a kérelem tartalma és a csatolt fájlok, az az oldal, amelyen a csevegőablakot megnyitották, valamint bejelentkezett felhasználók esetében az ügyfélfiók adatai (alkalmazás címe, megrendelt csomag). A csevegőablak nem helyez el cookie-kat; a böngészőben csak egy munkamenet-azonosító, az Ön e-mail-címe és neve kerül tárolásra, hogy Ön később visszakereshesse a korábbi üzeneteit.

Az adatkezelés helye: Európai Unió (Auxdesk) és Egyesült Államok (Notion) – a Notion adatvédelmi nyilatkozata.

Felhasználói adatbázisok kezelése – Chatra (Roger Wilco LLC)

A Chatra a Roger Wilco LLC által nyújtott felhasználói adatbázis-kezelő és valós idejű csevegőszolgáltatás.
A Chatra kommunikációs eszközként is használható, akár e-mailben, akár a weboldalon belüli üzenetek formájában.

Gyűjtött személyes adatok: cookie-k, e-mail-cím, használati adatok és különböző típusú adatok, a Szolgáltatás adatvédelmi irányelveiben leírtak szerint.

Az adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek.

Felhasználói adatbázisok kezelése – Chatwoot (Chatwoot Inc.)

A Chatwoot egy felhasználói adatbázis-kezelő és valós idejű csevegőszolgáltatás.
A Chatwoot kommunikációs eszközként is használható, akár e-mailben, akár a weboldalon belüli üzenetek formájában.

Gyűjtött személyes adatok: cookie-k, e-mail-cím, használati adatok és a szolgáltatás adatvédelmi irányelveiben leírt különböző adattípusok.

Adatkezelés helye: Egyesült Államok – Adatvédelmi irányelvek.

A felhasználók jogai

A felhasználók bizonyos jogokat gyakorolhatnak a saját adataikkal kapcsolatban.

A felhasználóknak különösen a következő jogok illetik meg:

  • A hozzájárulás bármikor visszavonható. Ha a felhasználó korábban hozzájárult a személyes adatok feldolgozásához, bármikor visszavonhatja a hozzájárulását.
  • Tiltakozhat az adatai feldolgozása ellen. A felhasználóknak joguk van tiltakozni adataik feldolgozása ellen, ha a feldolgozás a hozzájáruláson kívüli jogalap alapján történik. További információk az alábbiakban találhatók.
  • Az adatokkal kapcsolatos tájékoztatás. A felhasználónak joga van megtudni, hogy a szolgáltató feldolgozza-e az adatait, valamint tájékoztatást kapni az adatkezelés egyes vonatkozásairól és az adatok másolatát megkapni.
  • Ellenőriztetheti és kijavíttathatja azokat. A felhasználónak joga van ellenőrizni adatai pontosságát, azokat frissíteni vagy kijavításukat kérni.
  • Kérheti adatai feldolgozásának korlátozását. A felhasználóknak bizonyos körülmények között joguk van megtagadni adataik feldolgozását vagy annak korlátozását. Ebben az esetben a szolgáltató az adatokat kizárólag tárolási célra használja fel.
  • A személyes adatok törlése vagy egyéb módon történő eltávolítása A felhasználók nak bizonyos körülmények között joguk van az adatok törlését követelni a szolgáltatótól.
  • adatainak átvételére és azok egy másik adatkezelőhöz történő továbbítására. A felhasználónak joga van ahhoz, hogy adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban, valamint ha ez technikailag lehetséges, akadálytalanul egy másik adatkezelőhöz továbbítsák. Ez a rendelkezés akkor alkalmazandó, ha az adatok automatizáltan kerülnek feldolgozásra, és az adatkezelés a felhasználó hozzájárulásán, a felhasználót érintő szerződésen, vagy a szerződéskötést megelőző kötelezettségeken alapul.
  • Panasz benyújtása. A felhasználóknak joguk van panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz.

Az adatkezeléssel kapcsolatos tiltakozási jog részletei

Ha a személyes adatokat közérdekből, a szolgáltató jogos érdekeinek érvényesítése érdekében, vagy a szolgáltatóra ruházott szuverén hatáskör védelme érdekében gyűjtik, a felhasználó indoklással elutasíthatja ezt az adatkezelést, amelynek a saját egyedi helyzetére kell vonatkoznia.

A felhasználókat tájékoztatjuk arról, hogy bármikor, indoklás nélkül tiltakozhatnak a személyes adatok közvetlen reklámozási célú feldolgozása ellen. Annak megállapításához, hogy a szolgáltató használ-e személyes adatokat közvetlen marketing célokra, a felhasználók a jelen dokumentum vonatkozó szakaszait olvashatják el.

A jogok gyakorlásának módja

A felhasználói jogok gyakorlására irányuló összes kérelem a jelen dokumentumban található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a szolgáltatóhoz intézhető. A kérelmek díjmentesen gyakorolhatók, és a szolgáltató a lehető leghamarabb, legkésőbb egy hónapon belül teljesíti azokat.

További információk az adatgyűjtésről és -feldolgozásról

Jogi intézkedések

A felhasználó személyes adatait a szolgáltató a következő célokból használhatja fel: bűnüldözés jogi eljárás keretében vagy annak előkészítése során, amennyiben a weboldal vagy a kapcsolódó szolgáltatások nem megfelelő használata miatt feldolgozásra kerülnek.
A felhasználó kijelenti, hogy tisztában van azzal, hogy a szolgáltató a hatóságok kérésére köteles lehet személyes adatokat kiadni.

További információk a felhasználó személyes adatairól

A jelen adatvédelmi nyilatkozatban felsorolt információkon túl ez a weboldal kérésre további kontextusinformációkat is nyújthat a felhasználónak, amelyek konkrét szolgáltatásokhoz, illetve a személyes adatok gyűjtéséhez és feldolgozásához kapcsolódnak.

Rendszernaplók és karbantartás

Ez a weboldal és a harmadik felek szolgáltatásai üzemeltetési és karbantartási célokból olyan fájlokat gyűjthetünk, amelyek a weboldal tevékenységéhez kapcsolódnak. Ebből a célból rögzítjük az interakciókat (rendszernaplók) vagy egyéb személyes adatokat, valamint felhasználási adatokat (pl. IP-cím).

A jelen adatvédelmi irányelvben nem szereplő információk

A személyes adatok gyűjtésével vagy feldolgozásával kapcsolatos további információk bármikor kérhetők a szolgáltatótól a felsorolt elérhetőségeken keresztül .

A „Do Not

Track”

kérések kezelése

Ez a weboldal nem támogatja a böngészőn keresztül érkező „Do Not Track” kéréseket
Arról, hogy az integrált harmadik fél szolgáltatások használják-e a nyomkövetés-mentes protokollt, a felhasználók az adott szolgáltatás adatvédelmi nyilatkozatában tájékozódhatnak.

Az adatvédelmi irányelv módosításai

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezt az adatvédelmi irányelvet. A felhasználókat erről a weboldalon, valamint adott esetben a weboldal használata során, és/vagy – amennyiben ez technikailag és jogilag lehetséges – a szolgáltató által kínált szolgáltatások egyikén keresztül, a rendelkezésre álló elérhetőségi adatokon keresztül küldött üzenet útján értesíti. A felhasználóknak ezért rendszeresen meg kell látogatniuk ezt az oldalt, és az oldal alján található linkre kattintva ellenőrizniük kell a legutóbbi módosítás dátumát.

Amennyiben a módosítások a felhasználó hozzájárulásán alapuló adatkezelést tesznek szükségessé, a szolgáltató – amennyiben szükséges – új hozzájárulást kér az ügyféltől. .

Jogi nyilatkozat

Jelen adatvédelmi nyilatkozat különböző jogszabályok rendelkezései alapján került kidolgozásra, ideértve az (EU) 2016/679 rendelet 13. és 14. cikkét (általános adatvédelmi rendelet).

Jelen adatvédelmi nyilatkozat kizárólag erre a weboldalra vonatkozik, hacsak a dokumentumban másként nem szerepel.

(2022. február 16-i állapot szerint)