Abiartikkel
Aja broneerimine – lihtne ja mugav
Kirjeldus:
Selle mooduli abil on kohtumised paigas hetkega. Kliendid saavad vaadata vabu aegu otse ja kohe soovitud kohtumist broneerida. Moodul võib teid eelnevalt e-posti teel kohtumistest teavitada ja paluda neid kinnitada.
Sõltuvalt PushPlus-funktsiooni aktiveerimisest saadetakse pärast kohtumise kinnitamist või tagasilükkamist otse push-teade taotluse esitanud rakenduse kasutajale, et ta saaks kiiremini reageerida ja taotleda uut kohtumist.
Kasutamine:
Selleks, et klientidele pakutaks sobivaid aegu, tuleb sisestada nii lahtiolekuajad kui ka teenused.
Lisaks saate laiendada ajakava erinevatele isikutele. Näiteks võib juuksurisalong sisestada vabad juuksurid või kindlustusagentuur sobivad välitöötajad.
Allpool nimetatud punktidest saate rohkem teada oma valitavate teenuste ja isikute või osakondade kirjeldamise kohta.
Allpool on ka lähemalt selgitatud praktiline tegevusjuhis teie ettevõttele ja klientidele.
Valitavad teenused – broneeringupäringud tehakse alati kindla põhjusega või kindla sooviga. See võib olla näiteks esmane konsultatsioon või meeste juukselõikus. Kõigi nende teenuste jaoks on olemas ligikaudne töömaht.
Nimekiri võtab selle teabe vastu ja pakub seda teie rakenduse külastajatele valikuks. Selleks piisab teenuse nimetuse ja ajakulu sisestamisest.
Valitavad isikud, osakonnad või valdkonnad – see väli on valikuline. Kui valitavaid teenuseid osutavad mitu isikut või osakonda, võib selline jaotus ajakava planeerimisel olla igati mõttekas. Sisestage siia lihtsalt nimetus.
Luba kasutajal lisada individuaalne sõnum (valikuline) – soovi korral võib kasutajal lubada enne aja valimist lisada nime ja e-posti aadressi kõrvale ka mitmerealise individuaalse sõnumi. See kuvatakse seejärel e-kirjas.
Võimalike päevade eelvaade (valikuline) – Eelnevalt määratud päevade arv, mis tuleks kaasata kõigi saadaval olevate päevade kuvamiseks. Vastavad päevad, mil asutus on suletud, arvatakse maha. Sõltuvalt tegevusalast ja eesmärgist võib sobivam olla teatud arv eelnevaid päevi. Näiteks arstipraksise puhul.
Võimalikud ajapakkumised päeva kohta (valikuline) – Iga kuvatava päeva kohta saab määrata ajapakkumiste arvu.
E-post aja broneerimise päringute jaoks – vajalikud teated ja eelseisvad aja broneeringu kinnitused saadetakse siia sisestatud e-posti aadressile. Kui see väli jäetakse tühjaks, saadetakse need keskselt salvestatud e-posti aadressile.
Kasutamise juhend:
Kui kliendid või huvilised taotlevad teie rakenduse kaudu aega, juhitakse neid läbi lihtsa protsessi, kus tuleb sisestada võimalikult vähe andmeid.
- Pärast teenuse ja (valikuliselt) isiku või osakonna valimist kuvatakse võimalikud vabad ajad.
- Esialgse broneeringu käivitamiseks on vaja ainult nime ja isiklikku e-posti aadressi.
- Seejärel saadetakse teile, rakenduse haldajale, e-kiri kogu vajaliku teabega.
- E-kirjas olevate linkide kaudu saab veel kinnitamata broneeringu kas lõplikult kinnitada või tagasi lükata.
Märkus! Broneeringu ajavahemik on juba blokeeritud ja seda ei pakuta vahepeal mitu korda. - Klikkimise järel saadetakse broneeringuotsijale e-kiri. Selles teatatakse teie kinnitusest või tagasilükkamisest ning esitatakse veel kord broneeringu üksikasjad.
Soovitus:
Võimalike aegade kuvamiseks ja nende järgnevaks broneerimiseks on vaja luua ja kasutusele võtta moodul „Lahtiolekuajad”.
Ainult seal salvestatud teabe abil lahtiolekuaegade, lõuna- ja vaheaegade kohta on võimalik teostada optimaalne ajaotsing.