Súgócikk
Időpontfoglalás – egyszerűen
Leírás:
Ennek a modulnak a segítségével pillanatok alatt meg lehet egyeztetni a találkozókat. Az ügyfelek közvetlenül megtekinthetik a lehetséges szabad időpontokat, és azonnal kérhetik a kívánt időpontot. A modul előzetesen e-mailben értesítheti Önt a találkozókról, és kérheti azok visszaigazolását.
A PushPlus funkció aktiválásától függően az időpont megerősítése vagy elutasítása után közvetlenül push-értesítés kerül elküldésre a kérést benyújtó alkalmazás-felhasználónak, így az gyorsabban reagálhat, és új időpontot kérhet.
Használat:
Ahhoz, hogy az ügyfeleknek megfelelő időpontokat javasolhasson, egyrészt a nyitvatartási időket, másrészt a szolgáltatásokat kell megadnia.
Ezen felül kiterjesztheti a naptárat különböző személyekre. Egy fodrászszalon például beírhatja a rendelkezésre álló fodrászokat, vagy egy biztosítási ügynökség a megfelelő ügyintézőket.
Az alábbi pontokból többet megtudhat a választható szolgáltatások, személyek és osztályok leírásáról.
Az Ön vállalkozása és ügyfelei számára praktikus eljárást az alábbiakban részletesebben is elmagyarázzuk.
Kiválasztható szolgáltatások – A időpontkérések mindig egy bizonyos okból, illetve egy bizonyos kéréssel történnek. Ez lehet például az első konzultáció vagy a férfi hajvágás. Mindezekhez a szolgáltatásokhoz hozzávetőleges munkaidő-igény tartozik.
A lista rögzíti az információkat, és felajánlja azokat az alkalmazás látogatóinak. Ehhez elegendő a szolgáltatás megnevezését és az időigényt megadni.
Kiválasztható személyek, osztályok vagy területek – Ez a mező opcionális. Ha a kiválasztható szolgáltatásokat több személy vagy osztály nyújtja, ez a felosztás a időpontfoglalás során teljesen értelmes lehet. Itt egyszerűen adja meg a nevet.
Egyéni üzenet megengedése a felhasználó részéről (opcionális) – Opcionálisan megengedhető a felhasználó számára, hogy egy időpont kiválasztása előtt a név és az e-mail cím mellett egy többsoros egyéni üzenetet is írjon. Ez az e-mailben is megjelenik.
Megjelenítendő napok száma (opcionális) – Az a megadott napok száma, amelyeket az összes rendelkezésre álló nap megjelenítéséhez figyelembe kell venni. A nyitvatartás nélküli napokat levonjuk. Az üzleti tevékenység és a cél függvényében egy bizonyos számú nap megjelenítése lehet a legmegfelelőbb. Például egy orvosi rendelő esetében.
Lehetséges időpont-javaslatok naponként (opcionális) – Minden megjelenített napra megadható az időpont-javaslatok száma.
E-mail időpontkéréshez – A szükséges értesítéseket és a közelgő időpont-visszaigazolásokat az itt megadott e-mail címre küldjük. Ha ezt a mezőt üresen hagyja, akkor a leveleket a központi rendszerben tárolt e-mail címre küldjük.
Használat:
Ha ügyfelek vagy érdeklődők az Ön alkalmazásán keresztül kérnek időpontot, egy egyszerű folyamaton vezetik őket végig, amely során a lehető legkevesebb információt kell megadniuk.
- A szolgáltatás és (opcionálisan) a személy vagy az osztály kiválasztása után megjelennek a rendelkezésre álló időpontok.
- Az ideiglenes időpontfoglalás elindításához csak a név és a személyes e-mail cím megadása szükséges.
- Ezt követően az alkalmazás üzemeltetőjeként Önnek elküldünk egy e-mailt az összes szükséges információval.
- Az e-mailben található linkeken keresztül a még nem megerősített időpontfoglalás véglegesen megerősíthető vagy elutasítható.
Figyelem! Az időpont időtartama már lefoglalásra került, és addig nem kerül többször felajánlásra. - A kattintás után e-mail kerül elküldésre a foglalást kereső személynek. Ebben közlik az Ön jóváhagyását vagy elutasítását, valamint ismét megadják a foglalás részletes adatait.
Ajánlás:
A lehetséges időpontok megjelenítéséhez és az azok utáni foglaláshoz szükséges a „Nyitvatartási idő” modul beállítása és megléte.
Csak az ott tárolt információk segítségével – a nyitvatartási, ebédszüneti és szünetidőkről – lehet optimális időpontkeresést végrehajtani.