Hjälpartikel
Hur kommer jag igång med en mobil tjänst och vad bör jag tänka på när jag sätter upp den?
Om du inte redan har en klar idé för din mobilapp kan du i regel följa vår tydliga checklista, som har visat sig fungera väl i praktiken:
Från design till lansering på mindre än en timme!
Checklistan består av några få punkter som du enkelt kan arbeta igenom från början. Beroende på dina färdigheter kan de fyra punkterna efter start genomföras på några minuter till en timme, även för ovana användare.
Om du inte har tid att göra detta själv tar vi gärna hand om det åt dig. Kontakta oss via vår livechatt längst ner till höger för mer information.
2. 🎨 Design – spara logotyp, ikon, färgschema etc.
För att appen ska kunna kopplas till ditt företag eller ditt privata projekt behöver den en visuell profil. Här gör vi det enkelt för dig tack vare mångfalden av möjliga lösningar och reducerar de nödvändiga uppgifterna till ett rimligt minimum.
Under fliken ”Design” kan du snabbt fylla i de relevanta visuella uppgifterna.
3. 🍱 Presentation – ”Vad gör vi”, öppettider etc.
Innan din app får viktiga mervärden bör grundinformationen läggas in. Använd redan skapade moduler som "Vad gör vi!", öppettider, kontaktuppgifter etc. Dessa bör fyllas med information om ditt företag eller projekt. På så sätt lär du dig enkelt och intuitivt att hantera administrationen och de enskilda modulerna.
Var inte rädd, informationen behöver inte vara komplett. Du kan när som helst lägga till, ändra eller ta bort ytterligare information och moduler. Alla ändringar distribueras omedelbart till alla dina användares enheter. Även om de använder din app just i det ögonblicket.
4. 📣 Kommunikation – Nyheter, butik, kuponger, chatt osv.
För att din app ska användas så länge som möjligt av dina användare behöver du några moduler som säkerställer detta beroende på inriktning. Här beror det på om du har ett företag eller om du genomför detta som en förening eller privat för en grupp. I första hand spelar nyheter alltid en roll. För detta kan du använda modulen med samma namn och fylla den med aktuella nyheter.
Som företag är t.ex. försäljningsverktyg, dvs. en mobil butik, samt lojalitetskort eller kuponger för att stärka kundlojaliteten mycket viktiga. För att hålla kontakten med kunderna och eventuellt få viktig feedback kan du också enkelt använda en chatt.
Tips: Formulärmodulen är utmärkt att använda för att direkt och utan avbrott registrera processer digitalt som tidigare sköttes per telefon eller manuellt, såsom bokningar eller projektförfrågningar. Det sparar dig värdefull tid och gör det möjligt för dina kunder att kontakta ditt företag även vid ovanliga tidpunkter på dygnet.
Tips II: Generellt sett är relevant information inom ditt område alltid guld värt. Efter publiceringen besöker Google dig oftare och ser till att användare som befinner sig långt bort också hittar dig genom att söka efter dina ämnen.
Föreningar eller privata projekt kan använda modulerna på liknande sätt, men lägga tyngdpunkten på andra saker. Här ger t.ex. mer information, som eventuellt till och med är indelad i undermenyer, ett högre mervärde.
Tack vare det integrerade sociala nätverket kan användarna kommentera och gilla eller ogilla mycket av informationen i appen. På så sätt skapas en kommunikation mellan alla parter.
5. 🏆 Lansering – dela med de första fansen och kunderna
Så snart ditt första erbjudande är klart bör du involvera de första användarna i förväg. Det kan vara bra kunder, teammedlemmar eller helt enkelt människor som kan ge dig en första återkoppling.
Hur enkelt det går lär du dig i fliken "Publicera" högst upp. Där får du veta vad appadressen innebär och hur din app hamnar på användarnas smartphone, surfplatta, PC eller Mac.
Låt den automatiskt aktiverade kommentarfunktionen vara påslagen så att feedback kan ges direkt i appen.
För att distribuera appen behöver du inte publicera den officiellt ännu, men du bör redan nu komma på ett kort och slagkraftigt namn som appadress. Detta kan du ange under fliken "Inställningar".
Under testfasen är det viktigt att du bland annat använder nyhetsfunktionen och publicerar artiklar på prov, så att push-meddelandena når användarna. Parallellt med detta kan du i fliken "Live-rapport" uppe till höger när som helst se hur ofta appen laddas ner eller startas om.
6. ❤️ Feedback – samla positiv feedback och ha kul
Medan du samlar in feedback, vilket du gärna kan ta en till två veckor på dig, kan du parallellt implementera insikterna direkt via appens administration. När det gäller innehållsfrågor eller enkel feedback om saknade funktioner kan du enkelt integrera dessa live på nolltid.
Vid varje större förändring är det bra att publicera en ny nyhetsartikel. Den kan kort och koncist beskriva förändringarna.
Om du och din testgrupp stöter på fel eller har ytterligare önskemål, hjälper det oss om du meddelar oss detta direkt via livechatten längst ner till höger. Ofta har vår kundtjänst kanske redan en idé om hur man kan genomföra det eller vidarebefordrar det direkt till vår produktutveckling.
Och hur det går vidare...
När du har nått detta steg har du redan åstadkommit mycket. Du har skapat ett mobilt erbjudande, fyllt det med innehåll som är relevant för dig och dina användare, lärt dig hur administrationen fungerar och vunnit dina första trogna användare.
Nu är det dags att publicera appen i stor skala och se till att den sprids via Google, Facebook och e-post. Hur du gör det kan du läsa mer om under fliken ”Publicera” eller direkt i översikten i administrationsverktyget.
Lycka till och håll oss uppdaterade. ✌️
Från vår Digital Academy:Vilka mervärden och funktioner är viktiga? Hur bör innehåll i princip lagras? Vad bör man tänka på när det gäller design? Och mycket mer. |