Artigo de ajuda

Como posso começar a oferecer um serviço móvel e o que devo levar em consideração ao configurá-lo?


Caso ainda não tenha uma ideia definida para seu aplicativo móvel, você pode, em geral, seguir nossa lista de verificação clara e comprovadamente eficaz:

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Do design ao lançamento em menos de uma hora! 

A lista de verificação inclui poucos itens, que você pode facilmente preencher começando pelo topo. Dependendo da sua habilidade, os quatro itens podem ser concluídos em poucos minutos a uma hora após o início, mesmo para quem não tem experiência.

Caso você já tenha pouca disponibilidade de tempo, é claro que teremos prazer em cuidar disso separadamente para você. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo nosso chat ao vivo, no canto inferior direito. 

2. 🎨 Design – definir logotipo, ícone, esquema de cores etc.

Para que o aplicativo possa ser associado à sua empresa ou projeto pessoal, ele precisa de uma identidade visual. Aqui, facilitamos o processo para você, devido à variedade de soluções possíveis, e reduzimos as informações necessárias ao mínimo indispensável. 

Na aba “Design”, você pode definir rapidamente as informações visuais relevantes.

3. 🍱 Apresentação - “O que fazemos”, horário de funcionamento, etc.

Antes que seu aplicativo receba importantes valores agregados, as informações básicas devem ser inseridas. Para isso, use módulos já criados, como “O que fazemos!”, horário de funcionamento, contatos etc. Eles devem ser preenchidos com as informações sobre sua empresa ou projeto. Assim, você já aprende a lidar com a administração e os módulos individuais de forma simples e intuitiva. 

Não se preocupe, o conteúdo inserido não precisa estar completo. Você pode adicionar, alterar ou remover informações e módulos a qualquer momento. Todas as alterações são distribuídas imediatamente para todos os dispositivos dos seus usuários. Mesmo que eles estejam usando seu aplicativo naquele exato momento. 

4. 📣 Comunicação – Novidades, Loja, Cupons, Chat etc.

Para que seu aplicativo seja utilizado pelos usuários de forma duradoura, você precisa de alguns módulos que garantam isso, dependendo do seu objetivo. Aqui, o que importa é se você tem uma empresa ou se está implementando isso como uma associação ou de forma privada para um grupo. Em primeiro lugar, as novidades sempre desempenham um papel importante. Para isso, você pode usar o módulo com o mesmo nome e alimentá-lo com notícias atuais. 

Como empresa, por exemplo, ferramentas de venda, ou seja, uma loja móvel, bem como cartões de fidelidade ou cupons para fidelizar clientes, são muito importantes. Para se manter constantemente em contato com os clientes e, se necessário, receber feedback importante, também é possível utilizar facilmente um chat.

Dica: o módulo de formulário é ótimo para registrar digitalmente, sem interrupções, processos que antes eram feitos por telefone ou manualmente, como reservas ou solicitações de projetos. Isso economiza um tempo valioso e permite que seus clientes entrem em contato com sua empresa mesmo em horários incomuns do dia.

Dica II: De modo geral, informações relevantes em sua área são sempre de valor inestimável. Após a publicação, o Google visita seu site com mais frequência e garante que usuários de outras regiões também o encontrem ao pesquisar seus temas.

Associações ou projetos particulares podem utilizar os módulos de forma semelhante, mas com foco em outros aspectos. Nesse caso, por exemplo, mais informações, eventualmente organizadas em submenus, representam um maior valor agregado.

Graças à rede social integrada, muitas informações no aplicativo podem ser comentadas e receber curtidas ou descurtidas dos usuários. Assim, cria-se uma comunicação em todas as direções. 

5. 🏆 Divulgação – Distribuir para os primeiros fãs e clientes

Assim que sua primeira versão estiver pronta, você deve envolver os primeiros usuários antecipadamente. Para isso, são indicados bons clientes, membros da equipe ou simplesmente pessoas que lhe darão um primeiro feedback. 

Veja como isso é fácil na aba superior “Publicar”. Abaixo, você descobrirá o que é o endereço do aplicativo e como ele chega ao smartphone, tablet, PC ou Mac dos seus usuários. 

Deixe a função de comentários ativada automaticamente, para que o feedback possa ser feito diretamente dentro do aplicativo. 

Para distribuir o aplicativo, você ainda não precisa publicá-lo oficialmente, mas já deve pensar em um nome curto e conciso para servir como endereço do aplicativo. Você pode definir isso na aba “Configurações”.

Durante a fase de teste, é importante que você utilize, entre outras coisas, a função de notícias e publique artigos a título de teste, para que as notificações push cheguem aos usuários. Paralelamente, você pode ver a qualquer momento, na aba "Relatório ao vivo" no canto superior direito, quantas vezes o aplicativo foi baixado ou reiniciado. 

6. ❤️ Feedback – Colete comentários positivos e divirta-se

Enquanto coleta feedback — o que pode levar de uma a duas semanas —, você pode, paralelamente, implementar as conclusões diretamente pela administração do aplicativo. Quando se trata de questões de conteúdo ou simples comentários sobre funcionalidades ausentes, você pode integrá-las ao vivo em um piscar de olhos.

A cada grande etapa de alterações, é ótimo se um novo artigo de notícias for publicado. Ele pode apresentar as alterações de forma breve e concisa.

Caso você e seu grupo de teste encontrem erros ou surjam pedidos adicionais, nos ajudaria muito se vocês nos comunicassem diretamente pelo chat ao vivo no canto inferior direito. Muitas vezes, nosso atendimento ao cliente já tem uma ideia de como implementar isso ou encaminha diretamente para nosso desenvolvimento de produtos.

E como seguir em frente...

Ao chegar a esta etapa, você já fez um grande trabalho. Você criou uma oferta móvel, preencheu-a com conteúdo relevante para você e seus usuários, familiarizou-se com o funcionamento da administração e conquistou os primeiros usuários fiéis.

Agora é hora de lançar o aplicativo em grande escala e divulgar seu aplicativo no Google, no Facebook e por e-mail. Você descobrirá como fazer isso na aba “Publicar” ou diretamente na visão geral da administração. 

Boa sorte e mantenha-nos informados. ✌️

 

Da nossa Digital Academy:

Quais são os valores agregados e as funções importantes. Como o conteúdo deve ser armazenado? O que deve ser levado em consideração em termos de design. E muito mais.
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