Článek nápovědy
Jak začít s mobilní nabídkou a na co si při jejím nastavování dát pozor?
Pokud ještě nemáte konkrétní představu o své mobilní aplikaci, můžete se zpravidla řídit naším přehledným kontrolním seznamem, který se osvědčil v praxi:
Od návrhu po zveřejnění za méně než hodinu!
Kontrolní seznam obsahuje několik bodů, které můžete snadno zpracovat odshora dolů. V závislosti na vašich schopnostech lze tyto čtyři body po spuštění bez problémů realizovat během několika minut až jedné hodiny, a to i pro nezkušené uživatele.
Pokud na to nemáte dostatek času, rádi to za vás samozřejmě uděláme zvlášť. Stačí se ozvat přes náš live chat vpravo dole.
2. 🎨 Design – vložení loga, ikony, barevného schématu atd.
Aby mohla být aplikace spojována s vaší firmou nebo soukromým projektem, potřebuje vizuální úpravu. Díky široké škále možných řešení vám to zde usnadníme a omezíme potřebné údaje na rozumné minimum.
V záložce „Design“ lze snadno zadat relevantní vizuální údaje.
3. 🍱 Prezentace – „Co děláme“, otevírací doba atd.
Než vaše aplikace získá důležité přidané hodnoty, je třeba zadat základní informace. Využijte k tomu již vytvořené moduly, jako jsou „Co děláme!“, otevírací doba, kontakty atd. Ty by měly být vyplněny informacemi o vaší firmě nebo projektu. Přitom se snadno a intuitivně naučíte pracovat se správou a jednotlivými moduly.
Nebojte se, zadané údaje nemusí být úplné. Další informace a moduly můžete kdykoli přidat, změnit nebo odstranit. Všechny změny se okamžitě promítnou na všechna zařízení vašich uživatelů. I v případě, že vaši aplikaci právě v tu chvíli používají.
4. 📣 Komunikace – novinky, obchod, poukázky, chat atd.
Aby vaši uživatelé aplikaci používali co nejdéle, potřebujete několik modulů, které vám to v závislosti na zaměření zajistí. Záleží na tom, zda máte firmu, nebo to realizujete jako sdružení či soukromá osoba pro skupinu. V první řadě vždy hrají roli novinky. K tomu můžete využít stejnojmenný modul a naplnit jej aktuálními novinkami.
Pro firmy jsou velmi důležité například nástroje pro prodej, tedy mobilní obchod, a pro udržení zákazníků také věrnostní karty nebo poukázky. Abyste zůstali neustále v kontaktu se zákazníky a případně získali důležitou zpětnou vazbu, lze také snadno použít chat.
Tip: Modul formuláře se skvěle hodí k tomu, abyste mohli přímo a bez přerušení digitálně zaznamenávat procesy, jako jsou rezervace nebo poptávky na projekty, které se dosud prováděly telefonicky nebo ručně. To vám ušetří drahocenný čas a umožní vašim zákazníkům kontaktovat vaši firmu i v neobvyklých denních hodinách.
Tip II: Obecně platí, že relevantní informace ve vašem oboru mají vždy cenu zlata. Po pozdějším zveřejnění vás Google navštěvuje častěji a zajišťuje, že vás prostřednictvím vyhledávání vašich témat najdou i vzdálení uživatelé.
Kluby nebo soukromé projekty mohou tyto moduly použít podobným způsobem, ale s důrazem na jiné věci. Zde například představují vyšší přidanou hodnotu více informací, které mohou být dokonce rozčleněny pomocí podnabídek.
Díky integrované sociální síti mohou uživatelé v aplikaci mnoho informací komentovat a označovat jako „líbí se mi“ nebo „nelíbí se mi“. Tak vzniká komunikace na všech stranách.
5. 🏆 Oznámení – sdílení s prvními fanoušky a zákazníky
Jakmile bude vaše první nabídka hotová, měli byste předem zapojit první uživatele. Vhodnými kandidáty jsou dobří zákazníci, členové týmu nebo prostě lidé, kteří vám poskytnou první zpětnou vazbu.
Jak snadné to je, se dozvíte v horní záložce „Zveřejnit“. Pod ní se dozvíte, co znamená adresa aplikace a jak se vaše aplikace dostane na smartphone, tablet, PC nebo Mac vašich uživatelů.
Nechte automaticky aktivovanou funkci komentářů zapnutou, aby mohla zpětná vazba probíhat přímo v aplikaci.
K distribuci aplikace ji ještě nemusíte oficiálně publikovat, měli byste si však již vymyslet výstižný krátký název jako adresu aplikace. Ten můžete nastavit v záložce „Nastavení“.
Během testovací fáze je důležité, abyste mimo jiné využívali také funkci novinek a zkušebně publikovali články, aby uživatelé dostávali push notifikace. Současně můžete v pravém horním záložce „Live report“ kdykoli vidět, jak často je aplikace stahována nebo znovu spouštěna.
6. ❤️ Zpětná vazba – sbírejte pozitivní ohlasy a bavte se
Zatímco sbíráte zpětnou vazbu, na což si klidně můžete vzít jeden až dva týdny, můžete souběžně uplatňovat získané poznatky přímo prostřednictvím správy aplikace. Pokud jde o obsahové záležitosti nebo jednoduchou zpětnou vazbu ohledně chybějících funkcí, můžete je v mžiku snadno integrovat do živého provozu.
Při každém větším kroku změn je skvělé, když se zveřejní nový článek s novinkami. Ten může stručně a výstižně představit změny.
Pokud vy a vaše testovací skupina narazíte na chyby nebo se objeví další přání, pomůže nám, když nám je sdělíte přímo prostřednictvím živého chatu vpravo dole. Často má naše zákaznická podpora již představu, jak to realizovat, nebo to předá přímo našemu týmu pro vývoj produktů.
A jak to bude dál...
Dosažením tohoto kroku jste již dosáhli velkého úspěchu. Vytvořili jste mobilní nabídku, naplnili ji obsahem relevantním pro vás a vaše uživatele, seznámili se s ovládáním správy a získali první věrné uživatele.
Nyní je čas aplikaci ve velkém zveřejnit a zajistit její šíření na Google, Facebooku a prostřednictvím e-mailu. Jak na to, se dozvíte opět v záložce „Zveřejnit“ nebo přímo v přehledu správy.
Hodně štěstí a dejte nám vědět, jak to jde. ✌️
Z naší Digital Academy:Jaké přidané hodnoty a funkce jsou důležité. Jak by měl být obsah zásadně ukládán? Na co je třeba dbát v oblasti designu. A mnoho dalšího. |