Articolo della guida
Quali sono le alternative alla pubblicazione negli app store?
Per fornirvi una breve panoramica delle possibili opzioni e rispondere ad alcune domande, abbiamo raccolto qui di seguito una serie di domande e risposte. Queste riguardano, tra l’altro, il fatto che la vostra app non sia più presente in uno degli store e fungono da integrazione al nostro popolare articolo del blog «Il web è il nuovo App Store – App Marketing 2.0».
La mia app è ancora accessibile agli utenti?
Se gli utenti hanno già scaricato la vostra app, questa rimane disponibile sui rispettivi dispositivi. Inoltre, la vostra app è sempre stata accessibile ovunque su Internet tramite il tradizionale indirizzo web. Lo trovate nella sezione di gestione in alto a sinistra, accanto al nostro logo. Di solito termina con zur.app o simili. Tramite questo indirizzo e i contenuti della vostra app, è possibile trovarla anche su Google, Bing e simili.
A causa dei continui aggiornamenti dei sistemi operativi degli smartphone, tuttavia, può accadere che l'installazione dell'app elencata non sia più possibile per i tuoi utenti. Vedi qui il punto "Cosa significa ora la commercializzazione diretta su Internet per la mia app?".
La mia app è ancora presente in uno store, cosa succederà?
A seconda del fornitore dello store, in un secondo momento potrebbe verificarsi un'esclusione. Da tempo Apple rimuove automaticamente le app se i download sono pochi o se gli ultimi aggiornamenti dei contenuti risalgono a molto tempo fa. Lo stesso accade con Apple non appena richiedi un aggiornamento tramite i nostri accessi.
Cosa devo fare per essere nuovamente presente negli store?
La commercializzazione di un'app di questo tipo tramite i noti app store si sta rivelando sempre meno efficace e, in molti casi, costituisce un ostacolo all'aumento della portata.
Pertanto, consigliamo vivamente di commercializzare l'app come una moderna Progressive Web App, ovvero sotto forma di un indirizzo app significativo.
A questo proposito abbiamo raccolto alcuni video:
Il posizionamento negli store non era parte integrante del contratto al momento dell'acquisto?
Il servizio ordinato comprende la messa a disposizione dell'app su Internet. Ciò avviene in modo continuativo e anche senza le inserzioni negli store. Il posizionamento aggiuntivo su Google e Apple (ovvero il lavoro per la prima pubblicazione) era all'epoca semplicemente incluso nel pacchetto. A causa delle modifiche alle linee guida di Apple e Google, non possiamo più farlo tramite i nostri accessi. Abbiamo dovuto segnalare questa circostanza già al momento dell'approvazione della pubblicazione nelle nostre condizioni d'uso e al momento dell'ordine. Non conosciamo alcun fornitore che prometta contrattualmente il posizionamento, poiché questi non può esercitare alcuna influenza garantita sui fornitori degli store. Pertanto, tali configurazioni contrattuali non sarebbero serie.
Cosa significa ora la commercializzazione diretta via Internet per la mia app?
Purtroppo, il solo posizionamento negli store non è più sufficiente. Gli utenti non ne vengono automaticamente a conoscenza. La nuova forma di commercializzazione senza store funziona ora in modo molto più elegante, secondo lo stesso principio del vostro sito web. In questo caso, utilizzate l'indirizzo della vostra app e lo distribuite attraverso i diversi canali come Facebook sotto forma di post, Twitter come tweet, sulla vostra fattura come codice QR stampabile o con l'indirizzo indicato. Inoltre, i tuoi contenuti vengono trovati nei motori di ricerca, in modo che la maggior parte degli utenti che digita il nome della tua azienda nella barra di ricerca dei propri dispositivi venga indirizzata direttamente lì.
Queste cosiddette Progressive Web App, come viene chiamata anche la vostra app, presentano molti altri vantaggi.
Attenzione! Da poco è possibile assegnare all'indirizzo della tua app un nome personale più breve, che termina direttamente con ".app". Ad esempio, pizzeria-berlin.app o kfz-meier.app. A medio termine, gli indirizzi che terminano con ".app" saranno automaticamente posizionati più in alto su Google e saranno quindi molto più facili da digitare per gli utenti e quindi da trovare rapidamente. In questo modo sarete di gran lunga superiori ai milioni di risultati di ricerca irrilevanti nella ricerca dell'App Store.
Questo tipo di marketing delle app non presenta svantaggi o è troppo complicato per gli utenti?
Al contrario, perché non è più necessario scaricare l'app, cosa che a volte è diventata superflua. L'app è immediatamente utilizzabile dopo averla trovata su Google o aver digitato direttamente l'indirizzo. L'installazione è facoltativa. A seconda del dispositivo, ora è possibile attivare le notifiche push semplicemente "passandoci davanti", senza bisogno di installazione. L'utente ha la possibilità di scegliere di utilizzare solo le informazioni che desidera. Nel caso dei download tradizionali dagli store, è dimostrato che molti utenti non hanno scaricato l'app e sono quindi andati persi fin dall'inizio.
Non appena l'app appare sul dispositivo dell'utente, viene visualizzata una breve nota su come effettuare l'installazione. Questa opzione è ormai ben radicata nella mente di molti utenti e viene utilizzata attivamente. Non lasciatevi quindi scoraggiare dalla prima impressione.
Google e Apple lavorano costantemente per semplificare ulteriormente il processo di installazione.
Continuerò a ricevere le notifiche push?
Sì e no. Sui dispositivi Android e Apple (iOS) le notifiche push possono essere attivate e disattivate con la stessa facilità. Con la commercializzazione via Internet, anche PC e Mac possono beneficiare della possibilità di installare la vostra app e diventare così pronti a ricevere le notifiche push.