Article d'aide
Quelles sont les alternatives à la mise en ligne sur les boutiques d'applications ?
Afin de vous présenter une petite sélection d'options possibles et de répondre à certaines questions, nous avons rassemblé ci-dessous quelques questions et réponses. Celles-ci portent notamment sur le fait que votre application ne figure plus dans l'une des boutiques d'applications, ou viennent compléter notre article de blog très apprécié intitulé « Le Web est la nouvelle boutique d'applications – Commercialisation des applications 2.0 ».
Mon application est-elle toujours accessible aux utilisateurs ?
Si des utilisateurs ont déjà téléchargé votre application, celle-ci reste disponible sur leurs appareils respectifs. De plus, votre application a toujours été accessible partout sur Internet via son adresse Web classique. Vous la trouverez dans l'espace d'administration, en haut à gauche, à côté de notre logo. Elle se termine généralement par « zur.app » ou une forme similaire. Grâce à cette adresse et au contenu de votre application, celle-ci peut également être trouvée sur Google, Bing et autres moteurs de recherche.
Cependant, en raison des mises à jour régulières des systèmes d’exploitation des smartphones, il peut arriver que l’installation de l’application répertoriée ne soit plus possible pour vos utilisateurs. Reportez-vous à la rubrique « Que signifie la commercialisation directe via Internet pour mon application ? ».
Mon application est toujours répertoriée dans une boutique d’applications, que va-t-il se passer ?
Selon le fournisseur de la boutique d’applications, une exclusion peut intervenir ultérieurement. Depuis un certain temps, Apple supprime automatiquement les applications qui n’enregistrent que peu de téléchargements ou dont les dernières mises à jour de contenu remontent à longtemps. Cela se produit également chez Apple dès que vous demandez une mise à jour via nos interfaces.
Que dois-je faire pour être à nouveau référencé dans les boutiques d’applications ?
La commercialisation d’une application de ce type via les boutiques d’applications connues s’avère de moins en moins efficace et constitue, dans de nombreux cas, un obstacle à l’augmentation de la portée.
C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de commercialiser votre application sous la forme d’une application web progressive moderne, c’est-à-dire via une adresse d’application pertinente.
Nous avons rassemblé quelques vidéos à ce sujet :
- T5:F3 - Une publication dans les boutiques d’applications est-elle judicieuse ?
- T5 - Marketing / Augmentation de la portée
La mise en ligne sur les boutiques d’applications ne faisait-elle pas partie intégrante du contrat lors de l’achat ?
La prestation commandée comprend la mise à disposition de l’application sur Internet. Celle-ci s’effectue de manière continue, même en l’absence d’inscriptions dans les boutiques d’applications. Le référencement supplémentaire chez Google et Apple (c'est-à-dire les travaux liés à la première publication) était simplement inclus dans l'offre à l'époque. En raison de l'évolution des directives d'Apple et de Google, nous ne sommes plus autorisés à effectuer cette opération via nos propres comptes. Nous avons dû signaler cette situation dès l’autorisation de la publication, dans nos conditions d’utilisation et lors de la commande. Nous ne connaissons d’ailleurs aucun prestataire qui promettrait contractuellement ce référencement, car celui-ci ne peut exercer aucune influence garantie sur les opérateurs des boutiques d’applications. De telles dispositions contractuelles ne seraient donc pas sérieuses.
Que signifie désormais la commercialisation directe sur Internet pour mon application ?
Le simple référencement dans les boutiques d’applications ne suffit malheureusement plus à lui seul. Les utilisateurs ne la remarquent pas automatiquement. Ce nouveau mode de commercialisation hors boutique s’effectue désormais de manière bien plus élégante, selon le même principe que celui de votre site Internet. Pour cela, vous utilisez l’adresse de votre application et la diffusez via différents canaux : sous forme de publication sur Facebook, de tweet sur Twitter, sur votre facture sous forme de code QR imprimable ou en indiquant simplement l’adresse. De plus, votre contenu est référencé dans les moteurs de recherche, de sorte que la plupart des utilisateurs qui saisissent le nom de votre entreprise dans la barre de recherche de leur appareil y sont directement redirigés.
Ces « applications web progressives », comme on appelle également votre application, présentent de nombreux autres avantages.
Attention ! Depuis peu, il est possible de donner à l’adresse de votre application un nom personnalisé plus court, se terminant directement par « .app ». Par exemple : pizzeria-berlin.app ou kfz-meier.app. À moyen terme, ces adresses se terminant par « .app » seront automatiquement mieux classées par Google ; elles sont donc beaucoup plus faciles à saisir pour les utilisateurs, qui les trouveront ainsi plus rapidement. Vous êtes ainsi largement en avance sur les millions de résultats de recherche non pertinents affichés dans l’App Store.
Ce type de promotion d'application ne présente-t-il pas d'inconvénients ou n'est-il pas trop compliqué pour les utilisateurs ?
Au contraire, car cela évite de devoir télécharger l’application, ce qui est parfois devenu inutile. L’application est immédiatement utilisable après avoir été trouvée sur Google ou après avoir saisi directement l’adresse. L’installation est facultative. Même les notifications push peuvent désormais être activées sans installation, simplement « en passant », selon l’appareil. L’utilisateur a le choix de ne consulter que les informations qu’il souhaite. Dans le cas des téléchargements classiques depuis les boutiques d’applications, il est avéré que de nombreux utilisateurs ne téléchargeaient tout simplement pas l’application et étaient donc perdus dès le départ.
Dès que l’application apparaît sur l’appareil de l’utilisateur, un bref message explique comment procéder à l’installation. Cette possibilité est désormais bien ancrée dans l’esprit de nombreux utilisateurs et est largement utilisée. Ne vous laissez donc pas déconcerter par cette première impression.
Google et Apple s’efforcent en permanence de simplifier encore davantage le processus d’installation.
Vais-je continuer à recevoir des notifications push ?
Oui et non. Sur les appareils Android et Apple (iOS), les notifications push peuvent être activées et désactivées tout aussi facilement. Grâce à la commercialisation via Internet, même les PC et les Mac peuvent désormais installer votre application et ainsi recevoir des notifications push.