Άρθρο βοήθειας
Πώς μπορώ να ξεκινήσω με μια υπηρεσία για κινητά και τι πρέπει να προσέξω κατά τη ρύθμιση;
Εφόσον δεν έχετε ήδη μια συγκεκριμένη ιδέα για την εφαρμογή σας για κινητά, μπορείτε συνήθως να ακολουθήσετε τη σαφή λίστα ελέγχου μας, η οποία έχει αποδειχθεί επιτυχημένη στην πράξη:
Από το σχεδιασμό έως την ανακοίνωση σε λιγότερο από μία ώρα!
Η λίστα ελέγχου περιλαμβάνει λίγα σημεία, τα οποία μπορείτε να επεξεργαστείτε εύκολα ξεκινώντας από την κορυφή. Ανάλογα με τις δεξιότητές σας, τα τέσσερα σημεία μπορούν να υλοποιηθούν χωρίς πρόβλημα σε λίγα λεπτά έως μία ώρα μετά την έναρξη, ακόμη και για άπειρους χρήστες.
Εάν δεν έχετε αρκετό χρόνο, φυσικά αναλαμβάνουμε εμείς να το κάνουμε για εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Live Chat που βρίσκεται κάτω δεξιά.
2. 🎨 Σχεδιασμός - Αποθήκευση λογότυπου, εικονιδίου, χρωματικού συνδυασμού κ.λπ.
Για να μπορεί η εφαρμογή να συσχετιστεί με την επιχείρησή σας ή το προσωπικό σας εγχείρημα, χρειάζεται μια οπτική πινελιά. Εδώ σας το κάνουμε εύκολο, χάρη στην ποικιλία των πιθανών λύσεων, και περιορίζουμε τις απαραίτητες πληροφορίες στο ελάχιστο.
Στην καρτέλα «Σχεδιασμός» μπορείτε να συμπληρώσετε γρήγορα τις σχετικές οπτικές πληροφορίες.
3. 🍱 Παρουσίαση - «Τι κάνουμε», ώρες λειτουργίας κ.λπ.
Πριν η εφαρμογή σας αποκτήσει σημαντική προστιθέμενη αξία, θα πρέπει να καταχωρηθούν οι βασικές πληροφορίες. Χρησιμοποιήστε για το σκοπό αυτό ήδη δημιουργημένα στοιχεία όπως «Τι κάνουμε!», ώρες λειτουργίας, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ. Αυτά θα πρέπει να συμπληρωθούν με τις πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας ή το εγχείρημά σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα μάθετε ήδη να χειρίζεστε εύκολα και διαισθητικά τη διαχείριση και τα μεμονωμένα στοιχεία.
Μην ανησυχείτε, η καταχωρημένη κατάσταση δεν χρειάζεται να είναι πλήρης. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να προσθέσετε, να αλλάξετε ή να αφαιρέσετε περαιτέρω πληροφορίες και δομικά στοιχεία. Όλες οι αλλαγές διανέμονται αμέσως σε όλες τις συσκευές των χρηστών σας. Ακόμη και αν αυτοί χρησιμοποιούν την εφαρμογή σας εκείνη τη στιγμή.
4. 📣 Επικοινωνία - Νέα, Κατάστημα, Κουπόνια, Chat κ.λπ.
Για να εξασφαλίσετε ότι η εφαρμογή σας θα χρησιμοποιείται όσο το δυνατόν πιο διαρκώς από τους χρήστες σας, χρειάζεστε μερικά στοιχεία που θα σας το εξασφαλίσουν ανάλογα με τον προσανατολισμό σας. Εδώ εξαρτάται από το αν έχετε μια επιχείρηση ή αν το υλοποιείτε ως σύλλογος ή ιδιωτικά για μια ομάδα. Πρώτα απ' όλα, τα νέα παίζουν πάντα ρόλο. Για αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ομώνυμο στοιχείο και να το τροφοδοτήσετε με τα τρέχοντα νέα.
Ως επιχείρηση, για παράδειγμα, τα εργαλεία πώλησης, δηλαδή ένα κινητό κατάστημα, καθώς και οι κάρτες πιστότητας ή τα κουπόνια για τη διατήρηση των πελατών, είναι πολύ σημαντικά. Για να παραμένετε συνεχώς σε επαφή με τους πελάτες και, ενδεχομένως, να λαμβάνετε σημαντική ανατροφοδότηση, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εύκολα ένα chat.
Συμβουλή: Το στοιχείο φόρμας μπορεί να χρησιμοποιηθεί εξαιρετικά για να καταγράφετε ψηφιακά, χωρίς διακοπή, διαδικασίες που μέχρι τώρα γίνονταν τηλεφωνικά ή χειροκίνητα, όπως κρατήσεις ή αιτήματα για έργα. Αυτό σας εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο και επιτρέπει στους πελάτες σας να επικοινωνούν με την επιχείρησή σας ακόμη και σε ασυνήθιστες ώρες της ημέρας.
Συμβουλή II: Γενικά, οι σχετικές πληροφορίες στον τομέα σας έχουν πάντα μεγάλη αξία. Μετά τη δημοσίευσή τους, το Google επισκέπτεται συχνότερα τον ιστότοπό σας και φροντίζει ώστε οι απομακρυσμένοι χρήστες να σας βρίσκουν επίσης μέσω της αναζήτησης των θεμάτων σας.
Οι σύλλογοι ή τα ιδιωτικά εγχειρήματα μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τα δομικά στοιχεία με παρόμοιο τρόπο, αλλά να δώσουν έμφαση σε άλλα θέματα. Εδώ, για παράδειγμα, περισσότερες πληροφορίες, που ενδεχομένως είναι ακόμη και διαβαθμισμένες με τη βοήθεια υπομενού, προσφέρουν μεγαλύτερη προστιθέμενη αξία.
Λόγω του ενσωματωμένου κοινωνικού δικτύου, οι χρήστες μπορούν να σχολιάζουν και να κάνουν «like» ή «dislike» σε πολλές πληροφορίες της εφαρμογής. Έτσι δημιουργείται επικοινωνία από όλες τις πλευρές.
5. 🏆 Ανακοίνωση - Διανομή στους πρώτους θαυμαστές και πελάτες
Μόλις η πρώτη σας προσφορά είναι έτοιμη, θα πρέπει να εμπλέξετε εκ των προτέρων τους πρώτους χρήστες. Για το σκοπό αυτό, ενδείκνυνται καλοί πελάτες, μέλη της ομάδας ή απλά άτομα που θα σας δώσουν μια πρώτη ανατροφοδότηση.
Πόσο εύκολο είναι αυτό, θα το μάθετε στην επάνω καρτέλα «Δημοσίευση». Εκεί θα μάθετε τι είναι η διεύθυνση της εφαρμογής και πώς η εφαρμογή σας καταλήγει στο smartphone, το tablet, τον υπολογιστή ή το Mac των χρηστών σας.
Αφήστε ενεργοποιημένη τη λειτουργία σχολίων που ενεργοποιείται αυτόματα, ώστε τα σχόλια να μπορούν να γίνονται απευθείας μέσα στην εφαρμογή.
Για τη διανομή της εφαρμογής δεν χρειάζεται να την δημοσιεύσετε επίσημα ακόμα, ωστόσο θα πρέπει να σκεφτείτε ήδη μια σύντομη και περιεκτική ονομασία ως διεύθυνση της εφαρμογής. Μπορείτε να την ορίσετε στην καρτέλα «Ρυθμίσεις».
Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής φάσης, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε, μεταξύ άλλων, τη λειτουργία «Νέα» και να δημοσιεύσετε δοκιμαστικά άρθρα, ώστε οι ειδοποιήσεις push να φτάνουν στους χρήστες. Παράλληλα, στην καρτέλα «Ζωντανή αναφορά» στην επάνω δεξιά γωνία, μπορείτε να δείτε ανά πάσα στιγμή πόσες φορές έχει κατεβαστεί ή επανεκκινηθεί η εφαρμογή.
6. ❤️ Ανατροφοδότηση - Συγκεντρώστε θετικά σχόλια και διασκεδάστε
Ενώ συλλέγετε σχόλια, για τα οποία μπορείτε να αφιερώσετε άνετα μία έως δύο εβδομάδες, μπορείτε παράλληλα να εφαρμόσετε τα συμπεράσματα απευθείας μέσω της διαχείρισης της εφαρμογής. Όταν πρόκειται για θέματα περιεχομένου ή απλά σχόλια σχετικά με λειτουργίες που λείπουν, μπορείτε να τα ενσωματώσετε ζωντανά σε χρόνο μηδέν.
Για κάθε σημαντικό βήμα αλλαγών, είναι καλό να δημοσιεύεται ένα νέο άρθρο με τις ειδήσεις. Αυτό μπορεί να παρουσιάζει τις αλλαγές με σύντομο και περιεκτικό τρόπο.
Εάν εσείς και η ομάδα δοκιμών σας εντοπίσετε σφάλματα ή προκύψουν περαιτέρω επιθυμίες, θα μας βοηθήσετε αν μας τα κοινοποιήσετε απευθείας μέσω του ζωντανού chat κάτω δεξιά. Συχνά, η εξυπηρέτηση πελατών μας έχει ήδη μια ιδέα για το πώς να το υλοποιήσει ή το προωθεί απευθείας στην ανάπτυξη προϊόντων μας.
Και πώς θα συνεχιστεί...
Με την ολοκλήρωση αυτού του βήματος, έχετε ήδη επιτύχει πολλά. Έχετε δημιουργήσει μια εφαρμογή για κινητά, την έχετε γεμίσει με περιεχόμενο σχετικό για εσάς και τους χρήστες σας, έχετε εξοικειωθεί με τη διαχείριση και έχετε κερδίσει τους πρώτους πιστούς χρήστες.
Τώρα ήρθε η ώρα να δημοσιεύσετε την εφαρμογή σε ευρεία κλίμακα και να φροντίσετε για τη διάδοσή της μέσω Google, Facebook και email. Μπορείτε να μάθετε πώς γίνεται αυτό στην καρτέλα «Δημοσίευση» ή απευθείας στην επισκόπηση της διαχείρισης.
Καλή επιτυχία και κρατήστε μας ενήμερους. ✌️
Από την Digital Academy μας:Ποιες προστιθέμενες αξίες και λειτουργίες είναι σημαντικές. Πώς πρέπει γενικά να αποθηκεύεται το περιεχόμενο; Τι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη όσον αφορά το σχεδιασμό. κ.ά. |