Článok v sekcii Pomoc
Aké sú alternatívy k umiestneniu v obchodoch s aplikáciami?
Aby sme vám poskytli malý výber možných riešení a odpovedali na vaše otázky, pripravili sme pre vás nižšie niekoľko otázok a odpovedí. Týkajú sa okrem iného situácie, keď vaša aplikácia už nie je uvedená v niektorom z obchodov, alebo slúžia ako doplnok k nášmu obľúbenému článku na blogu „Web je nový App Store – Marketing aplikácií 2.0“.
Je moja aplikácia stále dostupná pre používateľov?
Ak si používatelia vašu aplikáciu už stiahli, bude na príslušných zariadeniach naďalej k dispozícii. Okrem toho je vaša aplikácia odjakživa dostupná kedykoľvek a kdekoľvek na internete prostredníctvom bežnej internetovej adresy. Túto adresu nájdete v správe hore vľavo vedľa nášho loga prevádzkovateľa. Zvyčajne končí na zur.app alebo podobne. Prostredníctvom tejto adresy a obsahu vašej aplikácie je možné ju nájsť aj na Google, Bing a podobných vyhľadávačoch.
Vzhľadom na neustále aktualizácie operačných systémov smartfónov sa však môže stať, že inštalácia uvedenej aplikácie u vašich používateľov už nebude možná. Pozrite si bod „Čo teraz znamená priamy marketing cez internet pre moju aplikáciu?“.
Moja aplikácia je stále uvedená v obchode, čo sa s ňou stane?
V závislosti od poskytovateľa obchodu môže neskôr dôjsť k vylúčeniu. Spoločnosť Apple už dlhší čas automaticky odstraňuje aplikácie, ak je ich počet stiahnutí nízky alebo ak posledné aktualizácie obsahu prebehli už dávno. To isté sa stane v prípade spoločnosti Apple, akonáhle zadáte aktualizáciu prostredníctvom našich prístupov.
Čo musím urobiť, aby som bol opäť zaradený do obchodov?
Propagácia aplikácie tohto typu prostredníctvom známych obchodov s aplikáciami sa ukazuje ako čoraz menej účinná a v mnohých prípadoch ako prekážka pre zvýšenie dosahu.
Preto dôrazne odporúčame propagovať aplikáciu ako modernú progresívnu webovú aplikáciu. Teda vo forme výstižnej adresy aplikácie.
Na tento účel sme zostavili niekoľko videí:
Nebolo umiestnenie v obchodoch súčasťou zmluvy pri nákupe?
Objednaná služba zahŕňa poskytovanie aplikácie cez internet. To prebieha nepretržite a aj bez záznamov v obchodoch. Dodatočné umiestnenie v Google a Apple (teda práce na prvom zverejnení) boli v tom čase iba súčasťou balíka. Vzhľadom na zmenené smernice v Apple a Google to už nemôžeme robiť prostredníctvom našich vlastných prístupov. Na túto skutočnosť sme museli upozorniť už pri schválení zverejnenia v našich podmienkach používania a pri objednávke. Neznáme žiadneho poskytovateľa, ktorý by umiestnenie sľuboval zmluvne, keďže nemôže mať zaručený vplyv na prevádzkovateľov obchodov. Takéto zmluvné konštelácie by preto neboli seriózne.
Čo teraz znamená priamy marketing cez internet pre moju aplikáciu?
S doterajším umiestnením v obchodoch to bohužiaľ nestačí. Používatelia si to automaticky nevšimnú. Nový spôsob marketingu bez obchodu teraz prebieha oveľa elegantnejšie podľa rovnakého princípu ako v prípade vašej webovej stránky. Pri tom využijete adresu vašej aplikácie a distribuujete ju cez rôzne kanály, ako je Facebook vo forme príspevku, Twitter vo forme tweetu, na vašej faktúre ako tlačiteľný QR kód alebo s uvedenou adresou. Váš obsah sa tiež nájde vo vyhľadávačoch, takže väčšina používateľov, ktorí do vyhľadávacieho riadku na svojich zariadeniach zadajú názov vašej spoločnosti, bude priamo nasmerovaná na vašu aplikáciu.
Tieto takzvané progresívne webové aplikácie, ako sa vaša aplikácia tiež nazýva, majú mnoho ďalších výhod.
Pozor! Od nedávna existuje možnosť dať adrese vašej aplikácie osobný, kratší názov, ktorý končí priamo na „.app“. Napríklad pizzeria-berlin.app alebo kfz-meier.app. Takéto adresy končiace na „.app“ budú v strednodobom horizonte automaticky vyššie hodnotené v Google a sú tak pre používateľov oveľa ľahšie zadateľné a rýchlejšie nájditeľné. Vďaka tomu máte obrovskú prevahu nad miliónmi irelevantných výsledkov vyhľadávania v AppStore.
Nemá tento spôsob marketingu aplikácií nevýhody alebo je pre používateľov príliš komplikovaný?
Naopak, pretože stiahnutie aplikácie, ktoré sa niekedy stalo zbytočným, už nie je potrebné. Aplikácia je ihneď po nájdení v Google alebo priamom zadaní adresy pripravená na použitie. Inštalácia je voliteľná. V závislosti od zariadenia je teraz možné aktivovať aj push notifikácie jednoducho „po prechode“ bez inštalácie. Používateľ má na výber, či chce využívať len tie informácie, ktoré chce. V prípade bežných stiahnutí z obchodov je dokázané, že mnohí používatelia si aplikáciu vôbec nestiahli a vy ste ich tak stratili hneď na začiatku.
Hneď ako sa aplikácia objaví na zariadení používateľa, zobrazí sa krátka informácia o tom, ako prebieha inštalácia. Táto možnosť je už v mysliach mnohých používateľov pevne zakorenená a je aktívne využívaná. Nenechajte sa teda odradiť prvým dojmom.
Google a Apple neustále pracujú na tom, aby proces inštalácie ešte viac zjednodušili.
Budú mi naďalej chodiť push notifikácie?
Áno aj nie. Na zariadeniach s operačným systémom Android a Apple (iOS) sa push notifikácie dajú rovnako ľahko aktivovať aj deaktivovať. Vďaka marketingu cez internet môžu aj počítače PC a Mac využívať výhodu inštalácie vašej aplikácie a byť tak pripravené na prijímanie push notifikácií.