Článok v sekcii Pomoc
Aké sú alternatívy k umiestneniu v obchodoch s aplikáciami?
Aby sme vám poskytli malý výber možných riešení a odpovedali na vaše otázky, pripravili sme pre vás nižšie niekoľko otázok a odpovedí. Týkajú sa okrem iného situácie, keď vaša aplikácia už nie je uvedená v niektorom z obchodov, alebo slúžia ako doplnok k nášmu obľúbenému článku na blogu „Web je nový App Store – Marketing aplikácií 2.0“.
Je moja aplikácia stále dostupná pre používateľov?
Ak si používatelia vašu aplikáciu už stiahli, bude na príslušných zariadeniach naďalej k dispozícii. Okrem toho je vaša aplikácia odjakživa dostupná kdekoľvek na internete prostredníctvom bežnej internetovej adresy. Tú nájdete v správe vľavo hore vedľa nášho loga prevádzkovateľa. Zvyčajne končí na „zur.app“ alebo podobne. Prostredníctvom tejto adresy a obsahu vašej aplikácie je možné ju nájsť aj na Google, Bing a podobných vyhľadávačoch.
Vzhľadom na neustále aktualizácie operačných systémov smartfónov sa však môže stať, že inštalácia uvedenej aplikácie už nebude pre vašich používateľov možná. Pozrite si tu bod „Čo teraz znamená priamy marketing cez internet pre moju aplikáciu?“.
Moja aplikácia je stále uvedená v niektorom obchode, čo sa s ňou stane?
V závislosti od prevádzkovateľa obchodu môže neskôr dôjsť k jej vyradeniu. Spoločnosť Apple už dlhší čas automaticky odstraňuje aplikácie, ak majú len málo stiahnutí alebo ak posledné aktualizácie obsahu prebehli už dávno. K tomu dochádza v prípade spoločnosti Apple aj vtedy, keď si prostredníctvom našich prístupov objednáte aktualizáciu.
Čo musím urobiť, aby bola moja aplikácia opäť zaradená do obchodov?
Propagácia aplikácie tohto typu prostredníctvom známych obchodov s aplikáciami sa ukazuje ako čoraz menej účinná a v mnohých prípadoch ako prekážka pre zvýšenie dosahu.
Preto dôrazne odporúčame propagovať aplikáciu ako modernú progresívnu webovú aplikáciu. Teda vo forme výstižnej adresy aplikácie.
Na túto tému sme pripravili niekoľko videí:
Nebolo umiestnenie v obchodoch súčasťou zmluvy pri nákupe?
Objednaná služba zahŕňa sprístupnenie aplikácie cez internet. To prebieha nepretržite a aj bez záznamov v obchodoch. Dodatočné umiestnenie v obchodoch Google a Apple (t. j. práce súvisiace s prvým zverejnením) bolo v tom čase iba súčasťou balíka. V dôsledku zmenených smerníc spoločností Apple a Google už nemôžeme túto činnosť vykonávať prostredníctvom našich vlastných prístupov. Na túto skutočnosť sme museli upozorniť už pri schválení zverejnenia v našich podmienkach používania a pri objednávke. Neznáme ani žiadneho poskytovateľa, ktorý by umiestnenie sľuboval zmluvne, keďže nemôže mať zaručený vplyv na prevádzkovateľov obchodov. Takéto zmluvné podmienky by preto neboli seriózne.
Čo teraz znamená priamy marketing cez internet pre moju aplikáciu?
Samotné doterajšie umiestnenie v obchodoch bohužiaľ nestačí. Užívatelia si ju automaticky nevšimnú. Nový spôsob propagácie bez obchodu teraz prebieha oveľa elegantnejšie podľa rovnakého princípu ako v prípade vašej webovej stránky. Využívate pritom adresu vašej aplikácie a šírite ju prostredníctvom rôznych kanálov, ako je Facebook vo forme príspevku, Twitter vo forme tweetu, na vašej faktúre ako tlačiteľný QR kód alebo prostredníctvom uvedenej adresy. Váš obsah sa tiež zobrazí vo vyhľadávačoch, takže väčšina používateľov, ktorí do vyhľadávacieho poľa na svojich zariadeniach zadajú názov vašej spoločnosti, bude priamo presmerovaná na vašu aplikáciu.
Tieto takzvané progresívne webové aplikácie, ako sa vaša aplikácia tiež nazýva, majú mnoho ďalších výhod.
Pozor! Od nedávna existuje možnosť priradiť adrese vašej aplikácie osobný, kratší názov, ktorý končí priamo na „.app“. Napríklad pizzeria-berlin.app alebo kfz-meier.app. Adresy končiace na „.app“ budú v strednodobom horizonte automaticky zaradené vyššie v rebríčku Google, vďaka čomu ich používatelia oveľa ľahšie zadajú a rýchlejšie nájdu. Vďaka tomu budete mať obrovskú prevahu nad miliónmi irelevantných výsledkov vyhľadávania v App Store.
Nemá tento spôsob propagácie aplikácie nejaké nevýhody alebo je pre používateľov príliš komplikovaný?
Naopak, pretože stahovanie aplikácie, ktoré sa niekedy stalo zbytočným, už nie je potrebné. Aplikácia je ihneď po nájdení cez Google alebo priamom zadaní adresy pripravená na použitie. Inštalácia je voliteľná. Dokonca aj push notifikácie je možné v závislosti od zariadenia jednoducho aktivovať bez inštalácie, a to už pri „prechádzaní okolo“. Používateľ má na výber, či chce využiť len tie informácie, ktoré ho zaujímajú. V prípade tradičného sťahovania z obchodov sa preukázateľne stalo, že mnohí používatelia si aplikáciu vôbec nestiahli a vy ste ich tak stratili hneď na začiatku.
Hneď ako sa aplikácia objaví na zariadení používateľa, zobrazí sa krátka informácia o tom, ako prebehnúť inštaláciu. Táto možnosť je už v mysliach mnohých používateľov pevne zakorenená a aktívne sa využíva. Nenechajte sa teda zmýliť prvým dojmom.
Spoločnosti Google a Apple neustále pracujú na ďalšom zjednodušení procesu inštalácie.
Budú mi naďalej chodiť push notifikácie?
Áno aj nie. Na zariadeniach s operačným systémom Android a Apple (iOS) sa push notifikácie dajú rovnako jednoducho aktivovať aj deaktivovať. Vďaka distribúcii cez internet môžu aj počítače PC a Macy využívať možnosť nainštalovať si vašu aplikáciu a stať sa tak pripravenými na prijímanie push notifikácií.