Artigo de ajuda
Quais são as alternativas à publicação nas lojas de aplicativos?
Para apresentar uma pequena seleção de opções possíveis e esclarecer algumas dúvidas, reunimos a seguir algumas perguntas e respostas. Elas abordam, entre outros assuntos, o fato de seu aplicativo não estar mais listado em uma das lojas, além de servirem como complemento ao nosso popular artigo do blog “A Web é a nova App Store – Marketing de aplicativos 2.0”.
Meu aplicativo ainda está disponível para os usuários?
Na medida em que os usuários já tenham baixado seu aplicativo, ele continuará disponível nos respectivos dispositivos. Além disso, seu aplicativo sempre esteve e continua estando acessível em qualquer lugar na Internet através do endereço de Internet convencional. Você o encontra na área de administração, no canto superior esquerdo, ao lado do logotipo da nossa empresa. Esse endereço geralmente termina com zur.app ou algo semelhante. Por meio desse endereço e do conteúdo do seu aplicativo, ele também pode ser encontrado no Google, Bing e outros.
No entanto, devido às atualizações contínuas dos sistemas operacionais dos smartphones, pode ocorrer que a instalação do aplicativo listado não seja mais possível para seus usuários. Consulte aqui o item “O que significa agora a comercialização direta pela Internet para o meu aplicativo?”.
Meu aplicativo ainda está listado em uma loja, o que acontecerá com ele?
Dependendo do provedor da loja, pode ocorrer uma exclusão posteriormente. A Apple remove automaticamente há algum tempo se houver poucos downloads do aplicativo ou se as últimas atualizações de conteúdo já tiverem ocorrido há algum tempo. Isso também acontece na Apple assim que você solicita uma atualização por meio de nossos acessos.
O que devo fazer para voltar a ser listado nas lojas?
A comercialização de um aplicativo desse tipo nas lojas de aplicativos conhecidas está se mostrando cada vez menos eficaz e, em muitos casos, uma barreira para o aumento do alcance.
Por isso, recomendamos enfaticamente a comercialização do aplicativo como uma moderna Progressive Web App. Ou seja, na forma de um endereço de aplicativo significativo.
Para isso, reunimos alguns vídeos:
A publicação nas lojas não fazia parte do contrato na hora da compra?
O serviço solicitado abrange o fornecimento do aplicativo pela Internet. Isso ocorre de forma contínua, mesmo sem as listagens nas lojas. A listagem adicional no Google e na Apple (ou seja, os trabalhos para a primeira publicação) estava incluída apenas no pacote na época. Devido às mudanças nas diretrizes da Apple e do Google, não podemos mais fazer isso por meio de nossos próprios acessos. Já tivemos que indicar essa circunstância em nossos Termos de Uso e no momento do pedido, quando a publicação foi aprovada. Também não conhecemos nenhum fornecedor que prometa a colocação por contrato, uma vez que este não pode exercer influência garantida sobre os provedores das lojas. Portanto, tais configurações contratuais não seriam sérias.
O que significa agora a comercialização direta pela Internet para o meu aplicativo?
Infelizmente, a simples colocação nas lojas, como era feito até agora, não é suficiente. Os usuários não são automaticamente atraídos para ela. A nova forma de comercialização sem loja funciona agora de maneira muito mais elegante, seguindo o mesmo princípio do seu site. Para isso, você usa o endereço do seu aplicativo e o divulga através de diferentes canais, como o Facebook em uma postagem, o Twitter em um tweet, na sua fatura como um código QR imprimível ou com o endereço mencionado. Além disso, seu conteúdo será encontrado nos mecanismos de busca, de modo que a maioria dos usuários que digitarem o nome da sua empresa na barra de pesquisa de seus dispositivos serão direcionados diretamente para lá.
Esses chamados Progressive Web Apps, como seu aplicativo também é conhecido, têm muitas outras vantagens.
Atenção! Recentemente, surgiu a possibilidade de atribuir à sua endereço de aplicativo um nome pessoal e mais curto, que termina diretamente com ".app". Por exemplo, pizzeria-berlin.app ou kfz-meier.app. Esses endereços que terminam em ".app" receberão automaticamente uma classificação mais alta no Google a médio prazo e, portanto, são muito mais fáceis de digitar pelos usuários e, consequentemente, mais rápidos de encontrar. Com isso, você fica muito à frente dos milhões de resultados de busca irrelevantes na App Store.
Esse tipo de marketing de aplicativos não tem desvantagens ou é muito complicado para os usuários?
Pelo contrário, pois o download do aplicativo, que às vezes se tornou desnecessário, não é mais necessário. O aplicativo fica disponível para uso imediato após ser encontrado no Google ou após a digitação direta do endereço. A instalação é opcional. Até mesmo as notificações push podem agora, dependendo do dispositivo, ser ativadas facilmente “de passagem”, sem necessidade de instalação. O usuário tem a opção de acessar apenas as informações que deseja. No caso dos downloads convencionais das lojas, está comprovado que muitos usuários nem sequer baixaram o aplicativo, perdendo-o assim logo no início.
Assim que o aplicativo aparece no dispositivo do usuário, surge uma breve indicação de como a instalação pode ser feita. Isso já está firmemente enraizado na mente de muitos usuários como uma possibilidade e é amplamente utilizado. Portanto, não se deixe confundir pela primeira impressão.
O Google e a Apple estão trabalhando constantemente para simplificar ainda mais o processo de instalação.
Continuarei recebendo notificações push?
Sim e não. Em dispositivos Android e Apple (iOS), as notificações push podem ser ativadas e desativadas com a mesma facilidade. Com a comercialização pela Internet, até mesmo PCs e Macs podem instalar seu aplicativo e, assim, ficar prontos para receber notificações push.