Artigo de ajuda
Quais são as alternativas à publicação nas lojas de aplicações?
Para apresentar uma pequena seleção de opções possíveis e responder a algumas perguntas, reunimos abaixo algumas perguntas e respostas. Estas referem-se, entre outras coisas, ao facto de a sua aplicação já não constar numa das lojas, ou servem como complemento ao nosso popular artigo do blogue «A Web é a nova App Store – Comercialização de aplicações 2.0».
A minha aplicação continua acessível aos utilizadores?
Na medida em que os utilizadores já tenham descarregado a sua aplicação, esta continuará disponível nos respetivos dispositivos. Além disso, a sua aplicação está, desde sempre, acessível em qualquer lugar na Internet através do endereço web convencional. Encontrará esse endereço na área de gestão, no canto superior esquerdo, ao lado do nosso logótipo. Este termina geralmente em «zur.app» ou algo semelhante. Através deste endereço e do conteúdo da sua aplicação, esta também pode ser encontrada no Google, no Bing e noutros motores de busca.
No entanto, devido às atualizações contínuas dos sistemas operativos dos smartphones, pode acontecer que a instalação da aplicação listada já não seja possível para os seus utilizadores. Consulte aqui o ponto «O que significa agora a comercialização direta através da Internet para a minha aplicação?».
A minha aplicação ainda está listada numa loja; o que acontece com ela?
Dependendo do fornecedor da loja, pode ocorrer uma exclusão posteriormente. A Apple remove automaticamente, há já algum tempo, as aplicações que tenham poucos downloads ou cujas últimas atualizações de conteúdo datem de há muito tempo. O mesmo acontece na Apple assim que solicitar uma atualização através dos nossos canais.
O que tenho de fazer para voltar a ser listado nas lojas?
A comercialização de uma aplicação deste tipo através das lojas de aplicações conhecidas revela-se cada vez menos eficaz e, em muitos casos, constitui um obstáculo ao aumento do alcance.
Por isso, recomendamos vivamente que comercialize a aplicação como uma moderna Progressive Web App. Ou seja, sob a forma de um endereço de aplicação significativo.
Para tal, reunimos alguns vídeos:
A disponibilização nas lojas não fazia parte do contrato no momento da compra?
O serviço encomendado inclui a disponibilização da aplicação através da Internet. Isto ocorre de forma contínua, mesmo sem as listagens nas lojas. A colocação adicional no Google e na Apple (ou seja, o trabalho relacionado com a primeira publicação) estava, na altura, apenas incluída no pacote. Devido às alterações nas diretrizes da Apple e do Google, já não nos é permitido fazê-lo através dos nossos próprios acessos. Já tivemos de alertar para esta circunstância nos nossos Termos de Utilização e no momento da encomenda, aquando da aprovação da publicação. Também não temos conhecimento de nenhum fornecedor que prometa contratualmente a colocação, uma vez que este não pode exercer qualquer influência garantida sobre os operadores das lojas. Por conseguinte, tais configurações contratuais não seriam sérias.
O que significa agora a comercialização direta através da Internet para a minha aplicação?
Infelizmente, a simples colocação nas lojas, como acontecia até agora, já não é suficiente. Os utilizadores não tomam conhecimento dela automaticamente. A nova forma de comercialização sem recorrer às lojas decorre agora de forma muito mais elegante, seguindo o mesmo princípio do seu site. Para tal, utiliza o endereço da sua aplicação e divulga-o através de diversos canais, como o Facebook numa publicação, o Twitter num tweet, na sua fatura como um código QR imprimível ou com o endereço mencionado. Além disso, o seu conteúdo é encontrado nos motores de busca, pelo que a maioria dos utilizadores que introduz o nome da sua empresa na barra de pesquisa dos seus dispositivos é direcionada diretamente para lá.
Estas chamadas «Progressive Web Apps», como a sua aplicação também é conhecida, têm muitas outras vantagens.
Atenção! Recentemente, surgiu a possibilidade de atribuir à morada da sua aplicação um nome personalizado e mais curto, que termina diretamente em «.app». Por exemplo, pizzeria-berlin.app ou kfz-meier.app. A médio prazo, estes endereços que terminam em «.app» serão automaticamente melhor classificados no Google, sendo assim muito mais fáceis de introduzir pelos utilizadores e, consequentemente, mais rápidos de encontrar. Desta forma, estará muito acima dos milhões de resultados de pesquisa irrelevantes na pesquisa da App Store.
Este tipo de comercialização de aplicações não tem desvantagens ou é demasiado complicado para os utilizadores?
Pelo contrário, pois deixa de ser necessário o download da aplicação, que por vezes se tornou desnecessário. A aplicação fica imediatamente disponível após ser encontrada no Google ou após a introdução direta do endereço. A instalação é opcional. Até as notificações push podem agora, dependendo do dispositivo, ser ativadas facilmente ao «passar por ela», sem necessidade de instalação. O utilizador tem a opção de aceder apenas à informação que deseja. No caso dos downloads convencionais a partir das lojas, está comprovado que muitos utilizadores nem sequer descarregavam a aplicação, tendo-os assim perdido logo no início.
Assim que a aplicação aparece no dispositivo do utilizador, surge uma breve indicação sobre como efetuar a instalação. Esta opção está, entretanto, firmemente enraizada na mente de muitos utilizadores e é amplamente utilizada. Por isso, não se deixe confundir pela primeira impressão.
A Google e a Apple estão constantemente a trabalhar para simplificar ainda mais o processo de instalação.
Continuarei a receber notificações push?
Sim e não. Nos dispositivos Android e Apple (iOS), as notificações push podem ser ativadas e desativadas com a mesma facilidade. Com a comercialização através da Internet, até os PC e os Mac podem beneficiar da possibilidade de instalar a sua aplicação e, assim, ficar preparados para receber notificações push.