Artigo de ajuda
Quais são as alternativas à publicação nas lojas de aplicações?
Para responder a algumas das possíveis opções e dúvidas, reunimos abaixo algumas perguntas e respostas. Estas referem-se, entre outras coisas, ao facto de a sua aplicação já não estar listada numa das lojas, ou servem como complemento ao nosso popular artigo do blogue «A Web é a nova App Store – Comercialização de aplicações 2.0».
A minha aplicação ainda está acessível aos utilizadores?
Na medida em que os utilizadores já tenham descarregado a sua aplicação, esta continua disponível nos respetivos dispositivos. Além disso, a sua aplicação está, desde sempre, acessível em qualquer lugar na Internet através do endereço de Internet convencional. Encontrará este endereço na área de gestão, no canto superior esquerdo, ao lado do logótipo da nossa empresa. Este termina geralmente em zur.app ou semelhante. Através deste endereço e do conteúdo da sua aplicação, esta também pode ser encontrada no Google, Bing e outros motores de busca.
No entanto, devido às atualizações contínuas dos sistemas operativos dos smartphones, pode acontecer que a instalação da aplicação listada já não seja possível para os seus utilizadores. Consulte aqui o ponto «O que significa agora a comercialização direta através da Internet para a minha aplicação?».
A minha aplicação ainda está listada numa loja, o que acontece com ela?
Dependendo do fornecedor da loja, pode ocorrer uma exclusão posteriormente. A Apple remove automaticamente há já algum tempo as aplicações que tenham poucos downloads ou cujas últimas atualizações de conteúdo datem de há muito tempo. O mesmo acontece na Apple assim que solicitar uma atualização através dos nossos acessos.
O que devo fazer para voltar a ser listado nas lojas?
A comercialização de uma aplicação deste tipo através das lojas de aplicações conhecidas revela-se cada vez menos eficaz e, em muitos casos, constitui um obstáculo ao aumento do alcance.
Por isso, recomendamos vivamente a comercialização da aplicação como uma moderna Progressive Web App. Ou seja, sob a forma de um endereço de aplicação significativo.
Para tal, reunimos alguns vídeos:
A colocação nas lojas não fazia parte do contrato aquando da compra?
O serviço solicitado inclui a disponibilização da aplicação através da Internet. Isto ocorre de forma contínua e mesmo sem as entradas nas lojas. A colocação adicional no Google e na Apple (ou seja, o trabalho para a primeira publicação) estava, na altura, apenas incluída no pacote. Devido às alterações nas diretrizes da Apple e do Google, já não podemos fazer isso através dos nossos próprios acessos. Já tivemos de alertar para esta circunstância nas nossas condições de utilização e no momento da encomenda, aquando da aprovação da publicação. Também não conhecemos nenhum fornecedor que prometa contratualmente a colocação, uma vez que este não pode exercer qualquer influência garantida sobre os fornecedores das lojas. Por conseguinte, tais configurações contratuais não seriam sérias.
O que significa agora a comercialização direta pela Internet para a minha aplicação?
Infelizmente, a simples colocação nas lojas, como até agora, já não é suficiente. Os utilizadores não tomam conhecimento da mesma automaticamente. A nova forma de comercialização sem loja funciona agora de forma muito mais elegante, seguindo o mesmo princípio do seu site. Para tal, utiliza o endereço da sua aplicação e divulga-o através de diferentes canais, como o Facebook numa publicação, o Twitter num tweet, na sua fatura como um código QR imprimível ou com o endereço indicado. Além disso, o seu conteúdo é encontrado nos motores de busca, de modo que a maioria dos utilizadores que introduzem o nome da sua empresa na barra de pesquisa dos seus dispositivos são direcionados diretamente para lá.
Estas chamadas Progressive Web Apps, como a sua aplicação também é conhecida, têm muitas outras vantagens.
Atenção! Recentemente, surgiu a possibilidade de atribuir à morada da sua aplicação um nome pessoal e mais curto, que termina diretamente em «.app». Por exemplo, pizzeria-berlin.app ou kfz-meier.app. A médio prazo, os endereços que terminam em «.app» serão automaticamente melhor classificados no Google, sendo assim muito mais fáceis de introduzir pelos utilizadores e, consequentemente, mais fáceis de encontrar. Desta forma, estará muito acima dos milhões de resultados de pesquisa irrelevantes na pesquisa da App Store.
Este tipo de comercialização de aplicações não tem desvantagens ou é demasiado complicado para os utilizadores?
Pelo contrário, pois o download da aplicação, que por vezes se tornou desnecessário, já não é necessário. A aplicação fica imediatamente disponível após ser encontrada no Google ou após a introdução direta do endereço. A instalação é opcional. Até as notificações push podem agora, dependendo do dispositivo, ser ativadas facilmente sem instalação, simplesmente ao «passar por elas». O utilizador tem a opção de aceder apenas à informação que deseja. No caso dos downloads convencionais das lojas, está comprovado que muitos utilizadores nem sequer descarregaram a aplicação, tendo-a assim perdido logo no início.
Assim que a aplicação aparece no dispositivo do utilizador, surge uma breve indicação sobre como efetuar a instalação. Esta opção está agora firmemente enraizada na mente de muitos utilizadores e é amplamente utilizada. Não se deixe, portanto, confundir pela primeira impressão.
A Google e a Apple estão constantemente a trabalhar para simplificar ainda mais o processo de instalação.
Continuarei a receber notificações push?
Sim e não. Nos dispositivos Android e Apple (iOS), as notificações push podem ser ativadas e desativadas com a mesma facilidade. Com a comercialização pela Internet, até os PCs e Macs podem beneficiar da possibilidade de instalar a sua aplicação e ficar assim prontos para receber notificações push.