Artykuł pomocy
Jakie są alternatywy dla umieszczenia aplikacji w sklepach z aplikacjami?
Aby przedstawić Państwu niewielki wybór możliwych opcji i odpowiedzieć na niektóre pytania, zebraliśmy poniżej kilka pytań i odpowiedzi. Dotyczą one m.in. sytuacji, w której Państwa aplikacja nie jest już dostępna w jednym ze sklepów, a także stanowią uzupełnienie naszego popularnego artykułu na blogu „Internet to nowy App Store – marketing aplikacji 2.0”.
Czy moja aplikacja jest nadal dostępna dla użytkowników?
Jeśli użytkownicy już pobrali Państwa aplikację, pozostaje ona nadal dostępna na ich urządzeniach. Ponadto Państwa aplikacja jest od zawsze dostępna w Internecie za pośrednictwem standardowego adresu internetowego. Znajdą Państwo go w panelu administracyjnym, w lewym górnym rogu, obok naszego logo. Adres ten zazwyczaj kończy się na „zur.app” lub podobnie. Dzięki temu adresowi oraz zawartości aplikacji można ją również znaleźć w wyszukiwarkach takich jak Google, Bing i inne.
Jednak ze względu na ciągłe aktualizacje systemów operacyjnych smartfonów może się zdarzyć, że instalacja wymienionej aplikacji nie będzie już możliwa dla Państwa użytkowników. Zobacz tutaj punkt „Co oznacza bezpośrednia promocja w Internecie dla mojej aplikacji?”.
Moja aplikacja jest nadal dostępna w sklepie – co się z nią stanie?
W zależności od dostawcy sklepu może dojść do wycofania aplikacji w późniejszym terminie. Apple od dłuższego czasu automatycznie usuwa aplikacje, jeśli liczba pobrań jest niewielka lub ostatnie aktualizacje treści miały miejsce dawno temu. Dzieje się tak również w przypadku Apple, gdy zlecisz aktualizację za pośrednictwem naszych kanałów.
Co muszę zrobić, aby moja aplikacja ponownie pojawiła się w sklepach?
Promowanie tego typu aplikacji za pośrednictwem znanych sklepów z aplikacjami okazuje się coraz mniej skuteczne, a w wielu przypadkach stanowi przeszkodę w zwiększaniu zasięgu.
Dlatego zdecydowanie zalecamy promowanie aplikacji jako nowoczesnej progresywnej aplikacji internetowej (PWA). Czyli w postaci łatwego do zapamiętania adresu aplikacji.
W tym celu przygotowaliśmy kilka filmów:
Czy umieszczenie w sklepach nie było częścią umowy przy zakupie?
Zamówiona usługa obejmuje udostępnianie aplikacji przez Internet. Odbywa się to w sposób ciągły, również bez wpisów w sklepach. Dodatkowe umieszczenie w sklepach Google i Apple (czyli prace związane z pierwszą publikacją) były wówczas jedynie częścią pakietu. Ze względu na zmienione wytyczne Apple i Google nie możemy już tego robić za pośrednictwem naszych własnych kont. Musieliśmy zwrócić uwagę na tę okoliczność już w momencie zatwierdzenia publikacji w naszych warunkach użytkowania oraz przy składaniu zamówienia. Nie znamy również żadnego dostawcy, który obiecałby umownie umieszczenie aplikacji, ponieważ nie ma on gwarantowanego wpływu na operatorów sklepów. Dlatego takie konstrukcje umowne nie byłyby wiarygodne.
Co zatem oznacza bezpośrednia promocja w Internecie dla mojej aplikacji?
Niestety samo dotychczasowe umieszczenie w sklepach nie wystarczy. Użytkownicy nie zauważają jej automatycznie. Nowatorska forma promocji bez pośrednictwa sklepów przebiega teraz znacznie sprawniej, zgodnie z tą samą zasadą, co w przypadku Państwa strony internetowej. W tym celu wykorzystują Państwo adres swojej aplikacji i rozpowszechniają go za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak Facebook w formie postu, Twitter w formie tweeta, na fakturze jako kod QR do wydrukowania lub podając sam adres. Ponadto treści aplikacji są wykrywane przez wyszukiwarki, dzięki czemu większość użytkowników, którzy wpiszą nazwę Państwa firmy w pasku wyszukiwania na swoich urządzeniach, zostanie bezpośrednio przekierowana do aplikacji.
Te tak zwane progresywne aplikacje internetowe, jak nazywa się również Państwa aplikacja, mają wiele innych zalet.
Uwaga! Od niedawna istnieje możliwość nadania adresowi aplikacji osobistej, krótszej nazwy, która kończy się bezpośrednio na „.app”. Na przykład: pizzeria-berlin.app lub kfz-meier.app. Adresy kończące się na „.app” będą w średnim okresie automatycznie wyżej pozycjonowane w Google, dzięki czemu użytkownicy będą mogli je znacznie łatwiej wpisać i szybciej znaleźć. Dzięki temu znacznie przewyższają Państwo miliony nieistotnych wyników wyszukiwania w App Store.
Czy ten sposób promowania aplikacji nie ma wad lub nie jest zbyt skomplikowany dla użytkowników?
Wręcz przeciwnie, ponieważ dzięki temu nie jest już konieczne pobieranie aplikacji, które czasami stało się zbędne. Aplikacja jest gotowa do użycia natychmiast po znalezieniu jej w Google lub bezpośrednim wpisaniu adresu. Instalacja jest opcjonalna. Nawet powiadomienia push można teraz, w zależności od urządzenia, łatwo aktywować „przy okazji”, bez konieczności instalacji. Użytkownik ma możliwość korzystania wyłącznie z tych informacji, które go interesują. W przypadku tradycyjnych pobrań ze sklepów udowodniono, że wielu użytkowników w ogóle nie pobrało aplikacji, przez co utracono ich już na samym początku.
Gdy tylko aplikacja pojawi się na urządzeniu użytkownika, wyświetla się krótka informacja o tym, jak można ją zainstalować. W świadomości wielu użytkowników jest to już mocno zakorzenione jako jedna z możliwości i jest chętnie wykorzystywane. Niech więc pierwsze wrażenie Państwa nie zniechęca.
Google i Apple nieustannie pracują nad dalszym uproszczeniem procesu instalacji.
Czy nadal będę otrzymywać powiadomienia push?
Tak i nie. Na urządzeniach z systemem Android i Apple (iOS) powiadomienia push można równie łatwo włączać i wyłączać. Dzięki dystrybucji przez Internet nawet komputery PC i Mac mogą zainstalować aplikację i tym samym uzyskać możliwość otrzymywania powiadomień push.