Hjelpeartikkel
Hva er alternativene til å bli lagt ut i app-butikkene?
For å gi et lite utvalg av mulige alternativer og besvare noen spørsmål, har vi samlet noen spørsmål og svar nedenfor. Disse omhandler blant annet situasjoner der appen din ikke lenger er oppført i en av butikkene, og fungerer som et supplement til vår populære bloggartikkel «Nettet er den nye App Store – Appmarkedsføring 2.0».
Er appen min fortsatt tilgjengelig for brukere?
Hvis brukere allerede har lastet ned appen din, vil den fortsatt være tilgjengelig på de respektive enhetene. I tillegg har appen din alltid vært tilgjengelig overalt på internett via den vanlige nettadressen. Du finner denne i administrasjonsområdet øverst til venstre ved siden av vårt logo. Den ender vanligvis på zur.app eller lignende. Via denne adressen og innholdet i appen din kan den også finnes på Google, Bing og lignende.
På grunn av de kontinuerlige oppdateringene av smarttelefonoperativsystemene kan det imidlertid hende at det ikke lenger er mulig for brukerne å installere den oppførte appen. Se punktet «Hva betyr direkte markedsføring via internett for appen min?» her.
Appen min er fortsatt oppført i en butikk, hva skjer med den?
Avhengig av butikkleverandøren kan en utelukkelse skje på et senere tidspunkt. Apple har i lengre tid fjernet apper automatisk hvis det kun er få nedlastinger av appen eller hvis de siste innholdsoppdateringene ligger langt tilbake i tid. Dette skjer også hos Apple så snart du bestiller en oppdatering via våre tilganger.
Hva må jeg gjøre for å bli oppført i butikkene igjen?
Markedsføring av en app av denne typen via de kjente app-butikkene viser seg å være stadig mindre effektivt og i mange tilfeller en barriere for å øke rekkevidden.
Derfor anbefaler vi på det sterkeste å markedsføre appen som en moderne progressiv webapp. Altså i form av en meningsfull app-adresse.
Vi har samlet noen videoer om dette:
Var plassering i butikkene ikke en del av avtalen ved kjøpet?
Den bestilte tjenesten omfatter tilgjengeliggjøring av appen via internett. Dette skjer kontinuerlig og også uten oppføringer i app-butikkene. Den ekstra plasseringen hos Google og Apple (altså arbeidet med den første lanseringen) var på det tidspunktet bare inkludert i pakken. På grunn av endrede retningslinjer hos Apple og Google, har vi ikke lenger lov til å gjøre dette via våre egne tilganger. Vi måtte allerede påpeke dette ved godkjenning av publiseringen i våre bruksvilkår og ved bestillingen. Vi kjenner heller ikke til noen leverandør som lover plassering i kontrakten, da denne ikke kan utøve noen garantert innflytelse på butikkleverandørene. Derfor ville slike kontraktskonstellasjoner ikke være seriøse.
Hva betyr nå direkte markedsføring via internett for appen min?
Det er dessverre ikke nok med den tidligere plasseringen i butikkene alene. Brukerne blir ikke automatisk oppmerksomme på den. Den nye markedsføringen uten butikk foregår nå mye mer elegant etter samme prinsipp som for nettstedet ditt. Her bruker du app-adressen din og distribuerer den via ulike kanaler som Facebook som innlegg, Twitter som tweet, på fakturaen din som en utskrivbar QR-kode eller med den angitte adressen. Innholdet ditt blir også funnet i søkemotorene, slik at de fleste brukere som skriver inn firmanavnet ditt i søkefeltet på enhetene sine, blir ført direkte dit.
Disse såkalte progressive nettappene, som appen din også kalles, har mange flere fordeler.
Oppmerksomhet! Nylig har det blitt mulig å gi appadressen din et personlig, kortere navn som slutter direkte med «.app». For eksempel pizzeria-berlin.app eller kfz-meier.app. Slike adresser som slutter på «.app» vil på mellomlang sikt automatisk få en høyere rangering hos Google, og er dermed mye enklere for brukerne å skrive inn og dermed raskt å finne. Dermed er du langt overlegen de millioner av irrelevante søkeresultatene i App Store-søket.
Har denne typen appmarkedsføring ikke ulemper, eller er den for komplisert for brukerne?
Tvert imot, for det er ikke lenger nødvendig å laste ned appen, noe som i noen tilfeller kan være unødvendig. Appen kan brukes umiddelbart etter at den er funnet på Google eller ved direkte innskriving av adressen. Installasjon er valgfritt. Selv push-varsler kan nå, avhengig av enhet, enkelt aktiveres uten installasjon når man «går forbi». Brukeren har valget om bare å benytte seg av den informasjonen han ønsker. Ved tradisjonelle nedlastinger fra butikkene har det vist seg at mange brukere ikke har lastet ned appen i det hele tatt, og dermed har de gått tapt for deg helt fra starten av.
Så snart appen vises på brukerens enhet, vises en kort veiledning om hvordan installasjonen kan gjennomføres. Dette er nå fast forankret i mange brukeres bevissthet som en mulighet og blir flittig brukt. La deg derfor ikke irritere av det første inntrykket.
Google og Apple jobber kontinuerlig med å forenkle installasjonsprosessen ytterligere.
Vil jeg fortsatt motta push-varsler?
Ja og nei. På Android- og Apple-enheter (iOS) kan push-varsler aktiveres og deaktiveres like enkelt. Med markedsføring via internett kan til og med PC-er og Mac-er nyte godt av å kunne installere appen din og dermed bli mottaksklare for push-varsler.