Hjelpeartikkel
Hva er alternativene til å bli lagt ut i app-butikkene?
For å gi et lite utvalg av mulige alternativer og besvare noen spørsmål, har vi samlet noen spørsmål og svar nedenfor. Disse handler blant annet om at appen din ikke lenger er oppført i en av butikkene, og fungerer som et supplement til vår populære bloggartikkel «Nettet er den nye App Store – App-markedsføring 2.0».
Er appen min fremdeles tilgjengelig for brukerne?
Så lenge brukere allerede har lastet ned appen din, vil den fortsatt være tilgjengelig på de respektive enhetene. I tillegg har appen din alltid vært tilgjengelig hvor som helst på Internett via den vanlige nettadressen. Du finner denne i administrasjonsområdet øverst til venstre ved siden av operatørlogoen vår. Adressen ender vanligvis på «zur.app» eller noe lignende. Via denne adressen og innholdet i appen din kan den også bli funnet på Google, Bing og lignende.
På grunn av de løpende oppdateringene av smarttelefonens operativsystem kan det imidlertid hende at det ikke lenger er mulig for brukerne å installere den oppførte appen. Se punktet «Hva betyr direkte markedsføring via internett for appen min?» her.
Appen min er fortsatt oppført i en appbutikk – hva skjer med den?
Avhengig av appbutikkleverandøren kan appen bli fjernet på et senere tidspunkt. Apple har i lang tid fjernet apper automatisk dersom det kun er få nedlastinger av appen eller dersom de siste innholdsoppdateringene ligger langt tilbake i tid. Dette skjer også hos Apple så snart du bestiller en oppdatering via våre tilgangskontoer.
Hva må jeg gjøre for å bli oppført i butikkene igjen?
Markedsføring av en app av denne typen via de kjente app-butikkene viser seg å være stadig mindre effektiv, og i mange tilfeller en hindring for å øke rekkevidden.
Derfor anbefaler vi på det sterkeste å markedsføre appen som en moderne progressiv webapp. Altså i form av en meningsfull app-adresse.
Vi har satt sammen noen videoer om dette:
Var plassering i app-butikkene ikke en del av avtalen ved kjøpet?
Den bestilte tjenesten omfatter tilgjengeliggjøring av appen via internett. Dette skjer kontinuerlig, også uten oppføringer i app-butikkene. Den ekstra plasseringen hos Google og Apple (altså arbeidet knyttet til den første lanseringen) var på det tidspunktet kun inkludert i pakken. På grunn av endrede retningslinjer hos Apple og Google kan vi ikke lenger gjøre dette via våre egne kontoer. Vi måtte allerede påpeke dette ved godkjenning av publiseringen i våre bruksvilkår og ved bestillingen. Vi kjenner heller ikke til noen leverandør som lovet plasseringen kontraktsmessig, da denne ikke kan utøve noen garantert innflytelse på appbutikkene. Derfor ville slike kontraktsforhold ikke være seriøse.
Hva betyr nå direkte markedsføring via internett for appen min?
Det er dessverre ikke nok med den hidtidige plasseringen i butikkene alene. Brukerne blir ikke automatisk oppmerksomme på den. Den nye markedsføringen utenfor butikkene foregår nå på en mye mer elegant måte, etter samme prinsipp som for nettsiden din. Her bruker du appens adresse og distribuerer den via ulike kanaler, for eksempel som et innlegg på Facebook, en tweet på Twitter, på fakturaen din som en utskrivbar QR-kode eller ved å oppgi adressen. Innholdet ditt blir også funnet i søkemotorene, slik at de fleste brukere som skriver inn firmanavnet ditt i søkefeltet på enhetene sine, blir ledet direkte dit.
Disse såkalte progressive nettappene, som appen din også kalles, har mange flere fordeler.
Merk! Nylig har det blitt mulig å gi appadressen din et personlig, kortere navn som slutter direkte med «.app». For eksempel pizzeria-berlin.app eller kfz-meier.app. Slike adresser som slutter på «.app», vil på mellomlang sikt automatisk få en høyere rangering hos Google, og er dermed mye enklere for brukerne å skrive inn og dermed raskt å finne. Dermed er de langt overlegen de millioner av irrelevante søkeresultatene i App Store-søket.
Har ikke denne typen app-markedsføring ulemper, eller er den for komplisert for brukerne?
Tvert imot, for det er dermed ikke lenger nødvendig å laste ned appen, noe som noen ganger har vært unødvendig. Appen kan brukes umiddelbart etter at den er funnet på Google eller ved direkte innskriving av adressen. Installasjon er valgfritt. Selv push-varsler kan nå, avhengig av enheten, enkelt aktiveres uten installasjon bare ved å «gå forbi». Brukeren kan selv velge å benytte seg av akkurat den informasjonen han eller hun ønsker. Når det gjelder tradisjonelle nedlastinger fra appbutikkene, er det påvist at mange brukere ikke har lastet ned appen i det hele tatt, og dermed har de gått tapt for dere helt fra starten av.
Så snart appen vises på brukerens enhet, vises en kort veiledning om hvordan installasjonen kan gjennomføres. Dette er nå fast forankret som en mulighet i mange brukeres bevissthet og blir flittig brukt. La deg derfor ikke forvirre av den første visningen.
Google og Apple jobber kontinuerlig med å forenkle installasjonsprosessen ytterligere.
Vil jeg fortsatt motta push-varsler?
Ja og nei. På Android- og Apple-enheter (iOS) kan push-varsler aktiveres og deaktiveres like enkelt. Med markedsføring via internett kan til og med PC-er og Mac-er dra nytte av muligheten til å installere appen din og dermed bli klare til å motta push-varsler.