Súgócikk
Milyen alternatívák vannak az alkalmazásboltokban való megjelenés helyett?
Annak érdekében, hogy bemutassunk néhány lehetséges lehetőséget és megválaszoljuk a felmerülő kérdéseket, az alábbiakban összeállítottunk néhány kérdést és választ. Ezek többek között arra vonatkoznak, hogy az Ön alkalmazása már nem szerepel az egyik áruházban, illetve kiegészítik népszerű blogcikkünket: „Az internet az új App Store – Alkalmazásmarketing 2.0”.
Az alkalmazásom továbbra is elérhető a felhasználók számára?
Amennyiben a felhasználók már letöltötték az alkalmazását, az továbbra is elérhető marad a megfelelő eszközökön. Ezen felül az alkalmazása mindig is és mindenhol elérhető volt az interneten a hagyományos internetcímén keresztül. Ezt a felület bal felső sarkában, a szolgáltatói logónk mellett találja. A cím általában a „zur.app” vagy ehhez hasonló végződéssel zárul. Ezen a címen és az alkalmazás tartalmán keresztül a Google-on, a Bing-en és más keresőmotorokban is megtalálható az alkalmazás.
Az okostelefonok operációs rendszereinek folyamatos frissítései miatt azonban előfordulhat, hogy a felsorolt alkalmazás már nem telepíthető a felhasználók készülékeire. Lásd itt a „Mit jelent az interneten keresztüli közvetlen értékesítés az alkalmazásom számára?” című pontot.
Az alkalmazásom még szerepel egy áruházban, mi történik vele?
Az áruház szolgáltatójától függően később kizárás történhet. Az Apple már jó ideje automatikusan eltávolítja az alkalmazásokat, ha azok letöltéseinek száma alacsony, vagy az utolsó tartalmi frissítések már régebben történtek. Ugyanez történik az Apple esetében is, amint Ön frissítést rendel meg a mi felületünkön keresztül.
Mit kell tennem ahhoz, hogy az alkalmazásom újra felkerüljön az áruházakba?
Az ilyen típusú alkalmazások forgalmazása a jól ismert alkalmazásáruházakon keresztül egyre kevésbé bizonyul hatékonynak, és sok esetben akadályt jelent a hatókör bővítésében.
Ezért nyomatékosan javasoljuk az alkalmazás modern, progresszív webalkalmazásként történő forgalmazását, azaz egy egyértelmű alkalmazáscím formájában.
Ehhez összeállítottunk néhány videót:
Az áruházakban való megjelenés nem volt a vásárlás szerződésének része?
A megrendelt szolgáltatás magában foglalja az alkalmazás interneten keresztüli rendelkezésre bocsátását. Ez folyamatosan történik, az áruházakban való megjelenés nélkül is. A Google-nál és az Apple-nél történő kiegészítő elhelyezés (vagyis az első közzétételhez szükséges munkák) akkoriban csupán a csomag részét képezték. Az Apple és a Google irányelveinek változása miatt ezt már nem tehetjük meg saját hozzáféréseinken keresztül. Erre a körülményre már a közzététel engedélyezésekor fel kellett hívnunk a figyelmet a felhasználási feltételeinkben és a megrendeléskor. Nem ismerünk olyan szolgáltatót, aki szerződésben ígérné a megjelenést, mivel senki sem tud garantáltan befolyást gyakorolni az áruházak üzemeltetőire. Ezért az ilyen szerződéses konstrukciók nem lennének komolyan vehetők.
Mit jelent ez az interneten keresztüli közvetlen marketing az alkalmazásom számára?
Sajnos a boltokban való eddigi megjelenés önmagában már nem elegendő. A felhasználók nem veszik észre automatikusan. Az áruházak nélküli újszerű marketing most már sokkal elegánsabban működik, ugyanazon az elven, mint a weboldaláé. Ehhez használja az alkalmazás címét, és terjessze azt a különböző csatornákon, például a Facebookon posztként, a Twitteren tweetként, a számláján nyomtatható QR-kódként vagy a megadott címmel. Továbbá a tartalma megtalálható lesz a keresőmotorokban is, így a legtöbb felhasználó, aki a készülékén a keresősávba beírja a cég nevét, közvetlenül oda kerül.
Ezeknek az úgynevezett progresszív webalkalmazásoknak – ahogyan az Ön alkalmazását is nevezik – számos további előnye van.
Figyelem! A közelmúltban lehetőség nyílt arra, hogy az alkalmazás címének egy személyre szabott, rövidebb nevet adjon, amely közvetlenül „.app”-ra végződik. Például: pizzeria-berlin.app vagy kfz-meier.app. Az ilyen, „.app”-mal végződő címeket a Google középtávon automatikusan magasabb rangsorba sorolja, így a felhasználók számára sokkal könnyebb beírni őket, és így gyorsan megtalálhatók. Ezzel messze felülmúlják az App Store keresésében megjelenő milliószámra elérő irreleváns találatokat.
Nincs ennek az alkalmazás-marketing módszernek hátránya, vagy túl bonyolult a felhasználók számára?
Éppen ellenkezőleg, hiszen így már nincs szükség az alkalmazás letöltésére, ami olykor feleslegessé vált. Az alkalmazás a Google-on való megtalálása vagy a cím közvetlen beírása után azonnal használható. A telepítés opcionális. Sőt, az eszköztől függően a push-értesítések is egyszerűen, telepítés nélkül aktiválhatók, akár „elhaladáskor” is. A felhasználó dönthet úgy, hogy csak azokat az információkat veszi igénybe, amelyekre szüksége van. A hagyományos, áruházakból történő letöltések esetében bizonyítottan sok felhasználó eleve nem töltötte le az alkalmazást, így már a kezdetektől elvesztette őket.
Amint az alkalmazás megjelenik a felhasználó eszközén, egy rövid útmutatás jelenik meg a telepítés módjáról. Ez mára már szilárdan beépült a felhasználók tudatába, és aktívan használják. Ne hagyja tehát, hogy az első megjelenés megzavarja.
A Google és az Apple folyamatosan azon dolgozik, hogy a telepítési folyamatot tovább egyszerűsítse.
Továbbra is megmaradnak a push-értesítések?
Igen és nem. Android- és Apple (iOS)-eszközökön a push-értesítések ugyanolyan egyszerűen aktiválhatók és deaktiválhatók. Az internetes forgalmazásnak köszönhetően akár a PC-k és a Mac-ek is élvezhetik azt az előnyt, hogy telepíthetik az alkalmazást, és így készen állnak a push-értesítések fogadására.