Άρθρο βοήθειας
Ποιες είναι οι εναλλακτικές λύσεις αντί της δημοσίευσης στα καταστήματα εφαρμογών;
Για να σας παρουσιάσουμε μια μικρή επιλογή πιθανών επιλογών και να απαντήσουμε σε ορισμένες ερωτήσεις, έχουμε συγκεντρώσει παρακάτω μερικές ερωτήσεις και απαντήσεις. Αυτές αφορούν, μεταξύ άλλων, την περίπτωση που η εφαρμογή σας δεν εμφανίζεται πλέον σε κάποιο από τα καταστήματα εφαρμογών ή χρησιμεύουν ως συμπλήρωμα στο δημοφιλές άρθρο του ιστολογίου μας «Το Διαδίκτυο είναι το νέο App Store – Προώθηση εφαρμογών 2.0».
Η εφαρμογή μου είναι ακόμα προσβάσιμη στους χρήστες;
Εφόσον οι χρήστες έχουν ήδη κατεβάσει την εφαρμογή σας, αυτή παραμένει διαθέσιμη στις αντίστοιχες συσκευές. Επιπλέον, η εφαρμογή σας είναι πάντα και παντού προσβάσιμη στο Διαδίκτυο μέσω της συνήθους διεύθυνσης. Αυτή βρίσκεται στη διαχείριση, πάνω αριστερά, δίπλα στο λογότυπο του διαχειριστή μας. Συνήθως τελειώνει σε zur.app ή κάτι παρόμοιο. Μέσω αυτής της διεύθυνσης και του περιεχομένου της εφαρμογής σας, αυτή μπορεί να βρεθεί και στο Google, το Bing και άλλα.
Ωστόσο, λόγω των συνεχών ενημερώσεων των λειτουργικών συστημάτων των smartphone, ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή η εγκατάσταση της καταχωρημένης εφαρμογής από τους χρήστες σας. Δείτε εδώ το σημείο «Τι σημαίνει η άμεση εμπορία μέσω του Διαδικτύου για την εφαρμογή μου;».
Η εφαρμογή μου εξακολουθεί να είναι καταχωρημένη σε κάποιο κατάστημα, τι θα συμβεί με αυτήν;
Ανάλογα με τον πάροχο του καταστήματος, μπορεί να ακολουθήσει αποκλεισμός σε μεταγενέστερο στάδιο. Η Apple αφαιρεί αυτόματα εδώ και αρκετό καιρό τις εφαρμογές, εάν υπάρχουν λίγες λήψεις ή οι τελευταίες ενημερώσεις περιεχομένου έχουν πραγματοποιηθεί πριν από πολύ καιρό. Το ίδιο συμβαίνει και στην Apple, μόλις ζητήσετε μια ενημέρωση μέσω των λογαριασμών μας.
Τι πρέπει να κάνω για να καταχωρηθώ ξανά στα καταστήματα;
Η εμπορία μιας εφαρμογής αυτού του είδους μέσω των γνωστών καταστημάτων εφαρμογών αποδεικνύεται όλο και λιγότερο αποτελεσματική και, σε πολλές περιπτώσεις, αποτελεί εμπόδιο για την αύξηση της εμβέλειας.
Γι' αυτό συνιστούμε ανεπιφύλακτα την προώθηση της εφαρμογής ως σύγχρονης Progressive Web App. Δηλαδή, με τη μορφή μιας περιγραφικής διεύθυνσης εφαρμογής.
Για το σκοπό αυτό, έχουμε συγκεντρώσει μερικά βίντεο:
Η τοποθέτηση στα καταστήματα δεν ήταν μέρος της σύμβασης κατά την αγορά;
Η παραγγελθείσα υπηρεσία περιλαμβάνει τη διάθεση της εφαρμογής μέσω του Διαδικτύου. Αυτό γίνεται συνεχώς και χωρίς τις καταχωρήσεις στα καταστήματα. Η πρόσθετη τοποθέτηση στο Google και την Apple (δηλαδή οι εργασίες για την πρώτη δημοσίευση) περιλαμβάνονταν απλώς στο πακέτο εκείνη την εποχή. Λόγω των αλλαγμένων οδηγιών της Apple και της Google, δεν επιτρέπεται πλέον να το κάνουμε αυτό μέσω των δικών μας λογαριασμών. Έπρεπε να επισημάνουμε αυτή την περίσταση ήδη κατά την έγκριση της δημοσίευσης στους Όρους Χρήσης μας και κατά την παραγγελία. Επίσης, δεν γνωρίζουμε κανέναν πάροχο που να υπόσχεται συμβατικά την τοποθέτηση, καθώς δεν μπορεί να ασκήσει εγγυημένη επιρροή στους παρόχους των καταστημάτων. Επομένως, τέτοιες συμβατικές ρυθμίσεις δεν θα ήταν σοβαρές.
Τι σημαίνει λοιπόν η άμεση εμπορία μέσω του Διαδικτύου για την εφαρμογή μου;
Δυστυχώς, η μέχρι τώρα τοποθέτηση στα καταστήματα δεν αρκεί. Οι χρήστες δεν την προσέχουν αυτόματα. Η καινοτόμος εμπορία χωρίς κατάστημα λειτουργεί πλέον πολύ πιο κομψά, σύμφωνα με την ίδια αρχή με την ιστοσελίδα σας. Εδώ χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση της εφαρμογής σας και τη διανέμετε μέσω των διαφόρων καναλιών, όπως το Facebook ως ανάρτηση, το Twitter ως tweet, στον λογαριασμό σας ως εκτυπώσιμο QR code ή με την αναφερόμενη διεύθυνση. Επίσης, το περιεχόμενό σας εμφανίζεται στις μηχανές αναζήτησης, έτσι ώστε οι περισσότεροι χρήστες που πληκτρολογούν το όνομα της εταιρείας σας στη γραμμή αναζήτησης των συσκευών τους να οδηγούνται απευθείας εκεί.
Αυτές οι λεγόμενες Προοδευτικές Εφαρμογές Ιστού, όπως ονομάζεται και η δική σας εφαρμογή, έχουν πολλά ακόμη πλεονεκτήματα.
Προσοχή! Από πρόσφατα υπάρχει η δυνατότητα να δώσετε στη διεύθυνση της εφαρμογής σας ένα προσωπικό, συντομότερο όνομα, το οποίο τελειώνει απευθείας με ".app". Για παράδειγμα, pizzeria-berlin.app ή kfz-meier.app. Τέτοιες διευθύνσεις που τελειώνουν σε ".app" κατατάσσονται αυτόματα υψηλότερα στο Google μεσοπρόθεσμα και είναι επομένως πολύ πιο εύκολο για τους χρήστες να τις πληκτρολογήσουν και, κατά συνέπεια, να τις βρουν γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο, υπερέχετε κατά πολύ των εκατομμυρίων άσχετων αποτελεσμάτων αναζήτησης στο AppStore.
Δεν έχει αυτό το είδος προώθησης εφαρμογών μειονεκτήματα ή είναι πολύ περίπλοκο για τους χρήστες;
Αντιθέτως, καθώς δεν είναι πλέον απαραίτητη η λήψη της εφαρμογής, η οποία σε ορισμένες περιπτώσεις έχει καταστεί περιττή. Η εφαρμογή είναι άμεσα διαθέσιμη μετά την εύρεσή της στο Google ή την άμεση εισαγωγή της διεύθυνσης. Η εγκατάσταση είναι προαιρετική. Ακόμη και οι ειδοποιήσεις push μπορούν πλέον, ανάλογα με τη συσκευή, να ενεργοποιηθούν εύκολα χωρίς εγκατάσταση, απλά «περνώντας από μπροστά». Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει να αξιοποιήσει μόνο τις πληροφορίες που επιθυμεί. Στην περίπτωση των συμβατικών λήψεων από τα καταστήματα, έχει αποδειχθεί ότι πολλοί χρήστες δεν κατέβασαν καν την εφαρμογή και έτσι χάθηκαν για εσάς από την αρχή.
Μόλις εμφανιστεί η εφαρμογή στη συσκευή του χρήστη, εμφανίζεται μια σύντομη υπόδειξη για το πώς μπορεί να γίνει η εγκατάσταση. Αυτό έχει πλέον εδραιωθεί ως δυνατότητα στο μυαλό πολλών χρηστών και χρησιμοποιείται ενεργά. Μην σας ενοχλεί λοιπόν η πρώτη εμφάνιση.
Η Google και η Apple εργάζονται συνεχώς για να απλοποιήσουν περαιτέρω τη διαδικασία εγκατάστασης.
Θα συνεχίσω να λαμβάνω ειδοποιήσεις push;
Ναι και όχι. Στις συσκευές Android και Apple (iOS), οι ειδοποιήσεις push μπορούν να ενεργοποιηθούν και να απενεργοποιηθούν εξίσου εύκολα. Με την εμπορική προώθηση μέσω του Διαδικτύου, ακόμη και οι υπολογιστές PC και Mac μπορούν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή σας και να γίνουν έτσι έτοιμοι να λαμβάνουν ειδοποιήσεις push.