Článek nápovědy
Jaké jsou alternativy k umístění v obchodech s aplikacemi?
Abychom vám poskytli malý výběr možných řešení a odpovědí na vaše dotazy, sestavili jsme pro vás níže několik otázek a odpovědí. Ty se mimo jiné týkají situací, kdy vaše aplikace již není uvedena v některém z obchodů, a slouží jako doplněk k našemu oblíbenému článku na blogu „Web je nový App Store – marketing aplikací 2.0“.
Je moje aplikace stále dostupná pro uživatele?
Pokud si uživatelé vaši aplikaci již stáhli, zůstává na příslušných zařízeních i nadále k dispozici. Kromě toho je vaše aplikace odjakživa dostupná kdykoli a kdekoli na internetu prostřednictvím běžné internetové adresy. Tu najdete ve správě vlevo nahoře vedle našeho loga provozovatele. Ta většinou končí na zur.app nebo podobně. Prostřednictvím této adresy a obsahu vaší aplikace ji lze najít také na Google, Bing a dalších vyhledávačích.
Vzhledem k neustálým aktualizacím operačních systémů smartphonů se však může stát, že instalace uvedené aplikace u vašich uživatelů již nebude možná. Viz bod „Co nyní znamená přímý marketing přes internet pro moji aplikaci?“.
Moje aplikace je stále uvedena v obchodě, co se s ní stane?
V závislosti na poskytovateli obchodu může v pozdější fázi dojít k jejímu vyřazení. Apple již delší dobu automaticky odstraňuje aplikace, pokud mají jen málo stažení nebo pokud poslední aktualizace obsahu proběhly již před delší dobou. K tomu dochází u Apple také v okamžiku, kdy zadáte aktualizaci prostřednictvím našich přístupů.
Co musím udělat, abych byl i nadále uveden v obchodech?
Prodej aplikace tohoto typu prostřednictvím známých obchodů s aplikacemi se ukazuje jako stále méně účinný a v mnoha případech jako překážka pro zvýšení dosahu.
Proto důrazně doporučujeme propagovat aplikaci jako moderní progresivní webovou aplikaci. Tedy ve formě výstižné adresy aplikace.
K tomuto tématu jsme sestavili několik videí:
Nebylo umístění v obchodech součástí smlouvy při nákupu?
Objednaná služba zahrnuje poskytování aplikace přes internet. To se děje nepřetržitě a i bez záznamů v obchodech. Dodatečné umístění u Google a Apple (tedy práce na prvním zveřejnění) byly v té době pouze součástí balíčku. Vzhledem ke změněným směrnicím u Apple a Google to již nesmíme provádět přes naše vlastní přístupy. Na tuto skutečnost jsme museli upozornit již při schválení zveřejnění v našich podmínkách použití a při objednávce. Neznáme také žádného poskytovatele, který by umístění smluvně sliboval, protože ten nemůže mít zaručený vliv na provozovatele obchodů. Proto by takové smluvní konstelace nebyly seriózní.
Co nyní znamená přímý marketing přes internet pro moji aplikaci?
Dosavadní umístění v obchodech bohužel nestačí. Uživatelé si toho automaticky nevšimnou. Nový způsob marketingu bez obchodu nyní funguje mnohem elegantněji podle stejného principu jako u vaší webové stránky. Využijete adresu své aplikace a šíříte ji prostřednictvím různých kanálů, jako je Facebook jako příspěvek, Twitter jako tweet, na vaší faktuře jako tisknutelný QR kód nebo s uvedenou adresou. Váš obsah bude rovněž nalezen ve vyhledávačích, takže většina uživatelů, kteří do vyhledávacího řádku na svých zařízeních zadají název vaší společnosti, bude přímo na ni přesměrována.
Tyto takzvané progresivní webové aplikace, jak se vaší aplikaci také říká, mají mnoho dalších výhod.
Pozor! Od nedávna existuje možnost dát adrese vaší aplikace osobní, kratší název, který končí přímo na „.app“. Například pizzeria-berlin.app nebo kfz-meier.app. Adresy končící na „.app“ budou v budoucnu automaticky lépe hodnoceny ve vyhledávači Google a jsou tak pro uživatele mnohem snáze zadatelné a rychleji dohledatelné. Díky tomu budete mít obrovskou převahu nad miliony irelevantních výsledků ve vyhledávání AppStore.
Nemá tento způsob propagace aplikace nevýhody nebo není pro uživatele příliš komplikovaný?
Naopak, protože stahování aplikace, které se někdy stalo zbytečným, již není nutné. Aplikace je po nalezení na Googlu nebo přímém zadání adresy okamžitě použitelná. Instalace je volitelná. Dokonce i push notifikace lze nyní v závislosti na zařízení snadno aktivovat bez instalace, jednoduše „při procházení“. Uživatel má na výběr, zda chce využívat pouze ty informace, které si přeje. V případě běžných stažení z obchodů je prokázáno, že mnoho uživatelů si aplikaci vůbec nestáhlo a vy jste je tak ztratili hned na začátku.
Jakmile se tedy aplikace objeví na zařízení uživatele, zobrazí se krátká poznámka, jak lze provést instalaci. To je mezitím v myslích mnoha uživatelů pevně zakotveno jako možnost a je hojně využíváno. Nenechte se tedy prvním dojmem zmást.
Google a Apple v tomto ohledu neustále pracují na dalším zjednodušení procesu instalace.
Zůstanou mi push notifikace zachovány?
Ano i ne. Na zařízeních s Androidem a Apple (iOS) lze push notifikace stejně snadno aktivovat i deaktivovat. Díky marketingu přes internet mohou dokonce i PC a Macy využívat možnost nainstalovat si vaši aplikaci a být tak připraveny na příjem push notifikací.