Hjälpartikel
Kontakt / Vägbeskrivning – Snabb kontakt inklusive vägbeskrivning
Beskrivning:
För att kunder och intresserade snabbt ska kunna ta kontakt med dig är information och kontaktmöjligheter på rätt plats A och O för en framgångsrik mobilapp.
Denna modul sammanfattar de vanligaste alternativen och presenterar dem på ett överskådligt sätt. Förutom den rena adressen kan du även lägga in ett telefonnummer som kan ringas direkt från appen. Dessutom finns ett feedbackformulär tillgängligt, via vilket korta meddelanden kan skickas.
Den angivna adressen lokaliseras i bakgrunden och en kartvy visas sedan inom modulen. Beroende på vilket app-paket som valts kan även en interaktiv karta öppnas. På så sätt kan dina app-användare utforska din omgivning redan i appen. Med hjälp av kartvisningen kan dessutom en lokal navigationsapp startas med ett fingertryck.
Användning:
Kontaktadress – Ange den aktuella adressen till huvudkontoret eller filialen. Det räcker att ange företagsnamn, gatuadress och postnummer samt ort på varsin rad.
Telefonnummer för uppringning och direktuppringning – Om ditt företag vill erbjuda användarna möjligheten att ringa ett telefonnummer direkt från appen, anger du ett lämpligt telefonnummer. Det kostar ingenting att ringa. Både fasta nummer och mobilnummer kan anges.
Obs! Se till att formatet är korrekt. Tecken som "-" och "/" ska utelämnas. Vid internationell användning av appen ska prefixet "0049" anges före numret för Tyskland. I övriga fall räcker det med riktnummer "0" följt av telefonnumret.
E-post för feedback och meddelanden – Ett feedback- och kontaktformulär som är integrerat i appen gör det möjligt att skicka meddelanden direkt från appen. Det krävs inget extra e-postprogram och besökarna i din app behöver inte lämna den. Den direkta sändningen gör det enklare för potentiella kunder att kontakta dig. Det bör du inte avstå från. Det går också att ange flera mottagaradresser, separerade med mellanslag.
Rekommendation:
Om fält lämnas tomma visas inte funktionen i appen. Om t.ex. inget telefonnummer anges visas inte funktionen ”Direkt samtal” i appen. Detsamma gäller för alla andra fält.