Article d'aide
Contact / Itinéraire - Nous joindre rapidement, avec itinéraire
Description :
Pour que les clients et les prospects puissent vous contacter rapidement, il est essentiel qu'une application mobile de qualité propose des informations et des moyens de contact placés aux endroits stratégiques.
Ce module regroupe les options les plus courantes et les présente de manière claire. Outre l'adresse, il est également possible d'enregistrer un numéro de téléphone pouvant être composé directement depuis l'application. Un formulaire de commentaires est également disponible, permettant d'envoyer de courts messages.
L'adresse enregistrée est localisée en arrière-plan et une vue cartographique s'affiche alors au sein du module. Selon le forfait d'application choisi, il est également possible d'afficher une carte interactive. Ainsi, les utilisateurs de votre application peuvent explorer votre environnement directement depuis l'application. Grâce à l'affichage cartographique, il est en outre possible de lancer une application de navigation locale d'un simple geste du doigt.
Utilisation :
Adresse de contact - Saisissez l'adresse actuelle du siège social ou de la succursale concernée. Il suffit d'indiquer le nom de l'entreprise, la rue + le numéro et le code postal + la ville, chacun sur une ligne.
Numéro de téléphone pour la numérotation et l'appel direct - Si votre entreprise souhaite offrir aux utilisateurs la possibilité de composer un numéro de téléphone directement depuis votre application, veuillez saisir un numéro approprié. La numérotation n'entraîne aucun frais pour vous. Il est possible d'enregistrer aussi bien des numéros de téléphone fixe que des numéros de téléphone mobile.
Remarque ! Veillez à respecter le format correct. Les caractères tels que « - » et « / » doivent être omis. Pour une utilisation internationale de l'application, le préfixe « 0049 » doit être ajouté pour l'Allemagne. Dans les autres cas, il suffit d'indiquer l'indicatif « 0 » suivi du numéro de téléphone.
E-mails pour les commentaires et les messages - Un formulaire de commentaires et de contact intégré à l'application permet d'envoyer directement des messages depuis l'application. Aucun programme de messagerie supplémentaire n'est nécessaire et les visiteurs de votre application n'ont pas besoin de la quitter. L'envoi direct facilite la prise de contact avec vous pour les clients potentiels. Vous ne devriez pas vous en priver. Il est également possible d'enregistrer plusieurs adresses de destinataires, séparées par des espaces.
Recommandation :
si des champs sont laissés vides, la fonction correspondante n'apparaîtra pas dans l'application. Par exemple, si aucun numéro de téléphone n'est indiqué, la fonction « Appel direct » n'apparaîtra pas dans l'application. Il en va de même pour tous les autres champs.