Hjelpeartikkel
Kontakt / Veibeskrivelse – Rask kontakt inkl. veibeskrivelse
Beskrivelse:
For at kunder og interessenter raskt skal kunne ta kontakt med deg, er informasjon og muligheter for å ta kontakt på riktig sted avgjørende for en vellykket mobilapp.
Denne modulen oppsummerer de vanligste alternativene og presenterer dem på en oversiktlig måte. I tillegg til selve adressen kan du også legge inn et telefonnummer som kan ringes opp direkte fra appen. Det finnes også et tilbakemeldingsskjema som kan brukes til å sende korte meldinger.
Den lagrte adressen lokaliseres i bakgrunnen, og det vises deretter et kart i modulen. Avhengig av valgt app-pakke kan man også hente frem et interaktivt kart. På denne måten kan app-brukerne utforske omgivelsene allerede i appen. Ved hjelp av kartvisningen kan man dessuten starte en lokal navigasjonsapp med et fingertrykk.
Bruk:
Kontaktadresse – Legg inn den aktuelle adressen til hovedkontoret eller filialen. Det er nok å oppgi firmanavn, gate + nr. og postnummer + sted på hver sin linje.
Telefonnummer ved oppringing og direkteoppringing – Hvis bedriften din ønsker å tilby brukerne muligheten til å ringe et telefonnummer direkte fra appen, må du oppgi et passende telefonnummer. Det påløper ingen kostnader ved oppringing. Både fasttelefonnummer og mobilnummer kan lagres.
Merk! Det er viktig å passe på riktig formatering. Tegn som «-» og «/» må utelates. Ved internasjonal bruk av appen må prefiks «0049» settes foran for Tyskland. Ellers er det nok med retningsnummeret «0» og telefonnummeret etter.
E-post for tilbakemelding og meldinger – Et tilbakemeldings- og kontaktskjema integrert i appen gjør det mulig å sende meldinger direkte fra appen. Det kreves ikke noe ekstra e-postprogram, og besøkende i appen trenger ikke å forlate den. Direkte sending gjør det enklere for potensielle kunder å ta kontakt med deg. Dette bør du ikke gå glipp av. Det er også mulig å oppgi flere mottakeradresser, atskilt med mellomrom.
Anbefaling:
Hvis felt blir utelatt, vises ikke funksjonen i appen. Hvis det for eksempel ikke angis noe telefonnummer, vises ikke «Direkteanrop»-funksjonen i appen. Det samme gjelder for alle andre felt.