Artigo de ajuda
Contacto / Como chegar - Como entrar em contacto rapidamente, incluindo a navegação
Descrição:
Para que os clientes e potenciais clientes possam entrar rapidamente em contacto consigo, é essencial que as informações e as formas de contacto estejam disponíveis no local adequado, sendo este um elemento fundamental para o sucesso de uma aplicação móvel.
Este módulo reúne as opções mais comuns e apresenta-as de forma clara. Além do endereço, é possível adicionar um número de telefone que pode ser marcado diretamente a partir da aplicação. Além disso, está disponível um formulário de feedback através do qual é possível enviar mensagens curtas.
O endereço registado é localizado em segundo plano e é apresentada uma visualização do mapa dentro do módulo. Dependendo do pacote de aplicação selecionado, também é possível aceder a um mapa interativo. Desta forma, os utilizadores da sua aplicação podem explorar os arredores diretamente na aplicação. Com a ajuda da visualização do mapa, é ainda possível iniciar uma aplicação de navegação local com um simples toque.
Utilização:
Endereço de contacto - Insira o endereço atual da sede ou filial em questão. Basta colocar o nome da empresa, a rua + n.º e o código postal + localidade, cada um numa linha.
Número de telefone para ligação e chamada direta - Caso a sua empresa pretenda oferecer a possibilidade de os utilizadores ligarem diretamente a partir da sua aplicação, introduza um número de telefone adequado. A ligação não implica quaisquer custos. Podem ser registados tanto números de telefone fixo como de telemóvel.
Atenção! É importante respeitar a formatação correta. Símbolos como «-» e «/» devem ser omitidos. Para utilização internacional da aplicação, no caso da Alemanha, deve ser adicionado o prefixo «0049». Nos restantes casos, basta o prefixo «0» seguido do número de telefone.
E-mail(s) para feedback e mensagens - Um formulário de feedback e contacto integrado na aplicação permite o envio direto de mensagens a partir da aplicação. Não é necessário qualquer programa de e-mail adicional e os visitantes da sua aplicação não precisam de sair dela. O envio direto facilita o contacto de potenciais clientes consigo. Não deve prescindir desta funcionalidade. Também é possível introduzir vários endereços de destinatários, separados por espaços.
Recomendação:
Nos campos que forem deixados em branco, a função não será apresentada na aplicação. Se, por exemplo, não for indicado nenhum número de telefone, a função «Chamada direta» não aparecerá na aplicação. O mesmo se aplica a todos os outros campos.