Help-artikel
Contact / Routebeschrijving - Snel contact opnemen, inclusief navigatie
Beschrijving:
Om ervoor te zorgen dat klanten en geïnteresseerden snel contact met u kunnen opnemen, zijn informatie en contactmogelijkheden op de juiste plaats essentieel voor een succesvolle mobiele app.
Deze module vat de meest voorkomende opties samen en presenteert deze overzichtelijk. Naast het adres kan er ook een telefoonnummer worden opgeslagen, dat direct vanuit de app kan worden gebeld. Daarnaast is er een feedbackformulier beschikbaar waarmee korte berichten kunnen worden verzonden.
Het opgegeven adres wordt op de achtergrond gelokaliseerd en er verschijnt vervolgens een kaartweergave binnen de module. Afhankelijk van het gekozen app-pakket kan ook een interactieve kaart worden opgeroepen. Zo kunnen uw app-gebruikers al in de app uw omgeving verkennen. Met behulp van de kaartweergave kan bovendien met een vingerbeweging een lokale navigatie-app worden gestart.
Gebruik:
Contactadres of adres - Voer het huidige adres van het betreffende hoofdkantoor of filiaal in. Het volstaat om de bedrijfsnaam, de straat + nr. en de postcode + plaats elk op een aparte regel te plaatsen.
Telefoonnummer bij bellen en direct bellen - Als uw bedrijf de mogelijkheid wil bieden dat gebruikers rechtstreeks vanuit uw app een telefoonnummer kunnen bellen, voer dan een geschikt telefoonnummer in. Aan het bellen zijn geen kosten verbonden. Er kunnen zowel vaste als mobiele nummers worden opgeslagen.
Let op! Let daarbij op de juiste opmaak. Teken als "-" en "/" moeten worden weggelaten. Bij internationaal gebruik van de app moet voor Duitsland het prefix "0049" worden toegevoegd. Anders volstaat het netnummer met "0" en het daaropvolgende telefoonnummer.
E-mail(s) voor feedback en berichten - Een in de app geïntegreerd feedback- en contactformulier maakt het mogelijk om berichten rechtstreeks vanuit de app te versturen. Hiervoor is geen extra e-mailprogramma nodig en de bezoekers van uw app hoeven deze niet te verlaten. De directe verzending maakt het voor potentiële klanten gemakkelijker om contact met u op te nemen. Dit mag u niet missen. Er kunnen ook meerdere ontvangersadressen worden opgegeven, gescheiden door spaties.
Aanbeveling:
Als velden leeg worden gelaten, wordt de functie niet weergegeven in de app. Als er bijvoorbeeld geen telefoonnummer wordt opgegeven, verschijnt de functie "Direct bellen" niet in de app. Hetzelfde geldt voor alle andere velden.