Hjælpeartikel
Kontakt / Kørselsvejledning – Hurtig kontakt med navigationsvejledning
Beskrivelse:
For at kunder og interesserede hurtigt kan komme i kontakt med dig, er information og muligheder for at tage kontakt på det rette sted afgørende for en vellykket mobilapp.
Denne modul samler de mest almindelige muligheder og præsenterer dem overskueligt. Udover den rene adresse kan der også gemmes et telefonnummer, som kan ringes op direkte fra appen. Derudover er der et feedbackformular til rådighed, hvorigennem korte beskeder kan sendes.
Den gemte adresse lokaliseres i baggrunden, og der vises derefter et kort inden for modulet. Afhængigt af det valgte app-pakke kan der også åbnes et interaktivt kort. På den måde kan din app-bruger allerede i appen udforske dit område. Ved hjælp af kortvisningen kan der desuden startes en lokal navigationsapp med et enkelt tryk med fingeren.
Håndtering:
Kontaktadresse – Indtast den aktuelle adresse for det pågældende hovedkontor eller filial. Det er tilstrækkeligt at angive firmanavnet, gadenavn + nr. og postnummer + by på hver sin linje.
Telefonnummer ved opkald og direkte opkald – Hvis din virksomhed ønsker at give brugerne mulighed for at ringe op direkte fra din app, skal du indtaste et passende telefonnummer. Der er ingen omkostninger forbundet med opkaldet. Der kan både indtastes fastnet- og mobilnumre.
Bemærk! Der skal lægges vægt på korrekt formatering. Tegn som "-" og "/" skal udelades. Ved international brug af appen skal præfikset "0049" foranstilles for Tyskland. I andre tilfælde er det tilstrækkeligt med landekoden "0" efterfulgt af telefonnummeret.
E-mail(s) til feedback og beskeder - Et feedback- og kontaktformular integreret i appen gør det muligt at sende beskeder direkte fra appen. Der kræves ikke noget ekstra e-mail-program, og de besøgende på din app behøver ikke at forlade den. Den direkte afsendelse gør det lettere for potentielle kunder at kontakte dig. Det bør du ikke undvære. Der kan også angives flere modtageradresser adskilt af mellemrum.
Anbefaling:
Hvis felter lades tomme, vises funktionen ikke i appen. Hvis der f.eks. ikke angives et telefonnummer, vises funktionen "Direkte opkald" ikke i appen. Det samme gælder for alle andre felter.