Άρθρο βοήθειας
Κινητό κατάστημα – Εύκολη πρόσβαση στις διαδικτυακές πωλήσεις, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών PayPal και της μεταφόρτωσης καταλόγου μέσω CSV
Περιγραφή:
Το mobile shop σας επιτρέπει να ξεκινήσετε εύκολα την online πώληση προϊόντων. Διαχειριστείτε τα διαθέσιμα προϊόντα με λίγα μόνο κλικ.
Οι πελάτες και οι θαυμαστές προσθέτουν τα επιθυμητά προϊόντα στο δικό τους καλάθι αγορών μέσα από την εφαρμογή σας. Η παραγγελία σας αποστέλλεται μέσω email με τον πιο γρήγορο τρόπο.
Χρήση:
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των προσφερόμενων προϊόντων θα βρείτε παρακάτω σε ξεχωριστή ενότητα.
Απαιτούμενες πληροφορίες για τις παραγγελίες - Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, περαιτέρω πληροφορίες, όπως το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτά τα πεδία μπορεί να καταχωρηθεί η ονομασία της πληροφορίας. Πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας, ζητείται η συμπλήρωση του πεδίου και μεταφέρεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Ως εστιάτορας που επιθυμεί να προσφέρει στους πελάτες του φαγητό και ποτά μέσω της εφαρμογής, μπορείτε να εισάγετε εδώ τον αριθμό του τραπεζιού για τη σωστή αντιστοίχιση της παραγγελίας.
Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την παράδοση και την παραγγελία (Προαιρετικά) - Εάν η παραγγελία απαιτεί επιπλέον πληροφορίες, όπως περιορισμό της περιοχής παράδοσης ή πληροφορίες για τη συμπλήρωση των πεδίων της διεύθυνσης, μπορείτε να καταχωρίσετε εδώ τις αντίστοιχες πληροφορίες. Είναι δυνατή οποιαδήποτε μορφή μορφοποίησης, καθώς και η εισαγωγή εικόνων. Η εμφάνιση του καταχωρημένου περιεχομένου γίνεται μεταξύ του τρόπου πληρωμής ή των Όρων Χρήσης, των πληροφοριών ακύρωσης και των στοιχείων διεύθυνσης.
Επιλογή τρόπων πληρωμής - Μέσω των πεδίων που αναφέρονται, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να αποκλείσετε διαφορετικές επιλογές πληρωμής και παράδοσης.
Διεύθυνση εμπόρου PayPal για άμεση πληρωμή - Εάν καταχωρίσετε τη διεύθυνση PayPal σας στο πεδίο, ενεργοποιείτε εντός της εφαρμογής τη δυνατότητα άμεσης πληρωμής μέσω PayPal. Αυτό σημαίνει ότι μετά τη διαδικασία παραγγελίας θα λάβετε μια επιβεβαίωση της παραγγελίας και ο πελάτης σας θα μεταφερθεί απευθείας στο παράθυρο πληρωμής του PayPal. Μετά την επιτυχή πληρωμή, θα λάβετε μια επιβεβαίωση από το PayPal. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε την πλήρη είσπραξη της πληρωμής πριν από την αποστολή.
Διεύθυνση(-εις) λήψης email - Για μια σύνοψη των παραγγελιών που έχουν πραγματοποιηθεί, αποστέλλεται ένα email στη διεύθυνση email που έχετε καταχωρήσει. Εδώ μπορείτε να καθορίσετε μια διαφορετική διεύθυνση. Μπορούν επίσης να καταχωρηθούν πολλές διευθύνσεις παραληπτών, διαχωρισμένες με κενά.
Πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης, τους Όρους Χρήσης και τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων - Καταχωρίστε όλες τις νομικά σχετικές πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας. Μέσα στην εφαρμογή, οι πληροφορίες μπορούν να εμφανίζονται στη φόρμα παραγγελίας και στο καλάθι αγορών.
Έξοδα αποστολής μία φορά ανά παραγγελία - Αναφορά των εξόδων αποστολής σε μορφή x,xx. Αυτά προστίθενται στη συνολική τιμή και εμφανίζονται.
Εμφάνιση συνολικής τιμής και εξόδων αποστολής στο καλάθι αγορών - Κατά την πρόσβαση στο καλάθι αγορών και για την εκτέλεση της παραγγελίας, υπολογίζεται το συνολικό ποσό όλων των προϊόντων συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εάν έχουν δηλωθεί) και εμφανίζεται με σαφήνεια.
Νόμισμα - Η ένδειξη του νομίσματος προστίθεται σε όλες τις αναφερόμενες τιμές εντός του καταστήματος. Έτσι, γλιτώνετε την κουραστική εισαγωγή του νομίσματος για κάθε μεμονωμένο προϊόν.
Ζητήστε την αποδοχή των Όρων Χρήσης πριν από την παραγγελία - Ανάλογα με τα προσφερόμενα προϊόντα, είναι σκόπιμο οι αγοραστές να πρέπει να επιβεβαιώσουν ρητά τους καταχωρημένους Όρους Χρήσης πριν από την δεσμευτική παραγγελία. Μέσω της επιλογής ενεργοποιείτε την ξεχωριστή ερώτηση και συγκατάθεση πριν από την παραγγελία. Όταν είναι απενεργοποιημένη, η επιλογή δεν εμφανίζεται στην περιοχή παραγγελιών της εφαρμογής.
Ζητήστε την εξαίρεση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από την παραγγελία - Σε περίπτωση πώλησης, π.χ., ψηφιακού περιεχομένου, λογισμικού ή υπηρεσιών, μπορεί να είναι απαραίτητο να εξαιρέσετε το ισχύον τοπικό δικαίωμα υπαναχώρησης. Με την ενεργοποίηση, ο χρήστης που πραγματοποιεί την παραγγελία πρέπει να δώσει την αντίστοιχη άδεια πριν από την ολοκλήρωση.
Προσθήκη εθελοντικού ποσού πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας (εκστρατείες δωρεών) [ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΓΙΑ ΕΜΠΕΙΡΟΥΣ] - Η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας επιτρέπει την εθελοντική προσθήκη ενός αυτοκαθορισμένου ποσού πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο χρήστης ενημερώνεται σχετικά με αυτή τη δυνατότητα πριν πατήσει το κουμπί παραγγελίας. Μεταξύ άλλων, με τη φράση ότι μπορεί να κάνει κάτι καλό με αυτό. Αυτή η λειτουργία είναι ιδανική για εκστρατείες δωρεών.
Ο κατάλογος προϊόντων περιέχει μόνο καθαρές τιμές αντί για μικτές (π.χ. συνολικό ποσό χωρίς ΦΠΑ) [ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΓΙΑ ΕΜΠΕΙΡΟΓΝΩΜΟΝΕΣ] - Κατά την πώληση προϊόντων σε άλλους επαγγελματίες, δεν απαιτείται η αναγραφή του κανονικού φόρου. Μετά την ενεργοποίηση, στο καλάθι αγορών του καταστήματος, μετά τη συνολική τιμή, αντί για «συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ» εμφανίζεται «εξαιρείται ΦΠΑ».
Διαχείριση και συντήρηση των προϊόντων ή των κατηγοριών:
Η περιοχή διαμόρφωσης του στοιχείου περιλαμβάνει μια εύχρηστη δυνατότητα διαχείρισης του καταλόγου του κινητού σας καταστήματος. Ο κατάλογος αποτελείται από ανώτερες κατηγορίες και τα προϊόντα που βρίσκονται κάτω από αυτές. Η ιεράρχηση δεν είναι δυνατή για λόγους ευκολίας χρήσης.
Μέσω της παρακάτω γραμμής εργαλείων μπορείτε να διαχειριστείτε τις κατηγορίες προϊόντων. Ανάλογα με το αν μια καταχώριση είναι επιλεγμένη, ενεργοποιούνται τα αντίστοιχα κουμπιά.
Εάν, για παράδειγμα, καταργήσετε την επιλογή μιας καταχώρησης, μπορείτε να δημιουργήσετε νέες κατηγορίες. Επιλέγοντας μια κατάλληλη κατηγορία, η οποία εμφανίζεται με έντονα γράμματα και υπογράμμιση, είναι δυνατή η δημιουργία σχετικών προϊόντων. Μέσω των άλλων κουμπιών μπορεί να πραγματοποιηθεί μεταγενέστερη αλλαγή, όπως π.χ. της τιμής, της περιγραφής ή και της εικόνας.
Σημείωση! Οποιεσδήποτε αλλαγές πραγματοποιηθούν, εμφανίζονται αμέσως και στην εφαρμογή σας.
Κατά τη δημιουργία προϊόντων, θα σας ζητηθούν τα πεδία που εμφανίζονται. Το πεδίο «Αριθμός προϊόντος» είναι προαιρετικό και δεν εμφανίζεται στην εφαρμογή σας. Για την αναγραφή της τιμής, ακολουθήστε το σχήμα x,xx (π.χ. 3,99). Το σύμβολο του νομίσματος μπορεί να προστεθεί προαιρετικά μετά την τιμή.
Μπορείτε να αντιστοιχίσετε σε κάθε προϊόν και σε κάθε κατηγορία μια κατάλληλη εικόνα για απεικόνιση στον κατάλογο. Ωστόσο, οι σχετικές εικόνες πρέπει πρώτα να προστεθούν στο αρχείο πολυμέσων που ανήκει στην εφαρμογή.
Κατά την εμφάνιση εντός της εφαρμογής και στην επισκόπηση διαχείρισης, οι αποθηκευμένες εικόνες εμφανίζονται σε διαφορετικό μέγεθος.
Διαδικασία χρήσης:
- Μέσω της επιλογής στο κύριο μενού της εφαρμογής μεταβαίνετε στην επισκόπηση όλων των κατηγοριών προϊόντων. Οι πελάτες μπορούν να μεταβούν απευθείας στο καλάθι αγορών τους.
- Μετά την επιλογή της κατηγορίας, εμφανίζονται τα αντίστοιχα προϊόντα. Η απεικόνιση περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, την εικόνα του προϊόντος, την ονομασία και την τιμή.
- Κάνοντας κλικ σε ένα προϊόν, μεταφέρεστε στην αναλυτική παρουσίαση, η οποία περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, μια πλήρη περιγραφή του προϊόντος. Μέσω αυτού του σημείου, τα προϊόντα μπορούν να προστεθούν στο καλάθι αγορών.
- Σε κάθε σελίδα, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στο δικό σας «καλάθι αγορών» μέσω του ομώνυμου κουμπιού στην επάνω δεξιά γωνία.
- Η παραγγελία μπορεί να εκτελεστεί απευθείας μέσω της φόρμας που εμφανίζεται. Για να το κάνετε αυτό, αρκεί να συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία (βλ. παραπάνω) και να πατήσετε το κουμπί «Εκτέλεση παραγγελίας».
- Στη συνέχεια, θα λάβετε ως επιχείρηση ένα αντίστοιχο μήνυμα στη καθορισμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό κινητού τηλεφώνου μέσω SMS. Αυτό περιέχει το περιεχόμενο του καθορισμένου πεδίου και τα παραγγελθέντα προϊόντα με τη μορφή λίστας με τον αριθμό ή την ονομασία του προϊόντος.
Ανεβάστε προϊόντα μέσω αρχείου (CSV):
Τα προϊόντα πρέπει να παραδοθούν σε αρχείο κειμένου διαχωρισμένο με κόμμα σε μορφή CSV. Η πρώτη γραμμή πρέπει να περιέχει τις ονομασίες των στηλών, ώστε τα αποθηκευμένα δεδομένα να αντιστοιχιστούν σωστά. Παρακάτω μπορείτε να δείτε τη σημασία των πεδίων.
Τα αρχεία παραδείγματος που μπορείτε να κατεβάσετε περιέχουν ένα έγγραφο CSV και ένα έγγραφο Excel με τα δεδομένα που αναφέρονται εδώ. Εάν ξεκινήσετε τη διαχείριση των προϊόντων με το έγγραφο OpenOffice και LibreOffice, μεταφέρετε επιπλέον το έγγραφο σε μορφή CSV για την εισαγωγή στο mobile shop.
| Πεδίο Όνομα | Υποχρεωτικό πεδίο | Σημασία και χρήση | Παράδειγμα |
|---|---|---|---|
| Αριθμός | Όχι | Ένας μοναδικός αριθμός του προϊόντος. | 34DF24 |
| Ονομασία | Ναι | Ονομασία του προϊόντος. | Sony Xperia |
| Τιμή μονάδας | Ναι | Μονάδα τιμής συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Τα δεκαδικά ψηφία μπορούν να διαχωρίζονται με «,» ή «.». Δεν είναι απαραίτητες ονομασίες όπως π.χ. «Τιμή» ή σύμβολα νομίσματος. | 34,96 |
| Περιγραφή | Όχι | Μια πλήρης περιγραφή, συμπεριλαμβανομένης της μορφοποίησης μέσω HTML. Οι αλλαγές γραμμής πρέπει να γίνουν με . |
Ένα πράσινο μπουκέτο λουλουδιών. Χειροποίητο, έτοιμο σε 3 ημέρες. |
| Εικόνα | Όχι | Περιλαμβάνει έναν πλήρη σύνδεσμο προς μια εικόνα προϊόντος στον διακομιστή σας. Υποστηρίζονται οι συνήθεις μορφές εικόνων. Οι εικόνες μεταφορτώνονται αυτόματα στη βιβλιοθήκη πολυμέσων της εφαρμογής κατά την εισαγωγή και ενσωματώνονται. | http://www.mein-shop.de/images/kleinehose_234.png |
| Κατηγορία | Ναι | Ονομασία της κατηγορίας στην οποία περιλαμβάνεται το προϊόν. Προς το παρόν υποστηρίζεται μόνο μία κατηγορία χωρίς ενσωμάτωση. | Ποτά |
| Επιλογή1 Επιλογή2 Επιλογή3 Επιλογή4 |
Όχι |
Ονομασία της προσφερόμενης επιλογής. Μέσω του αριθμού που ακολουθεί, μπορεί να οριστεί περισσότερες από μία επιλογές. Σημείωση! Ο μέγιστος αριθμός επιλογών κατά την εισαγωγή του CSV περιορίζεται σε 20. |
Μεσαίο XXL Κόκκινο |
| Επιλογή 1 Τιμή Επιλογή 2 Τιμή Επιλογή 3 Τιμή Επιλογή 4 Τιμή |
Όχι | Αναγράφει τη συνολική τιμή (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) του προϊόντος κατά την επιλογή της επιλογής. Σημείωση! Σε περίπτωση χρήσης υποεπιλογών, το πεδίο «Μονάδα τιμής» δεν θεωρείται πλέον υποχρεωτικό και, ως εκ τούτου, δεν εμφανίζεται στο κατάστημα. |
34,96 |
| Βασική τιμή μονάδας | Όχι | Για ορισμένα προϊόντα, εκτός από τα μεγέθη συσκευασίας, πρέπει να αναφέρονται και τιμές που μπορούν να συγκριθούν εύκολα, όπως π.χ. ανά κιλό ή ανά 1000 ml. Με την αναφορά της μονάδας και των μονάδων που περιέχονται, η βασική τιμή εμφανίζεται στην προβολή του προϊόντος. | Kg, l ή 100g |
| Περιεχόμενες μονάδες | Όχι | Χρησιμεύει για τον αυτόματο υπολογισμό της βασικής τιμής και εμφανίζει τον αριθμό των μονάδων ανά προϊόν. | 1, 5 ή 4,6 |