Articol de ajutor
Cardul de fidelitate și beneficii – Cum să recompensați loialitatea clienților pe termen lung
Descriere:
Fidelizați-vă clienții pe termen lung cu produsele și serviciile dvs. Motivați-i să acumuleze puncte și recompensați-i cu reduceri prestabilite sau produse gratuite. Punctele de fidelitate acumulate sunt stocate pentru fiecare smartphone și client.
Mod de utilizare:
După completarea câmpurilor menționate mai jos, promoția trebuie lansată în mod explicit.
Descriere - Opțional, puteți adăuga o descriere detaliată a acțiunii. Aici puteți insera și imagini pentru o prezentare mai bună și ca stimulent.
Numărul de puncte necesare / achiziții pe card - Aici se stabilește numărul de puncte care trebuie atins. În cadrul aplicației, acestea sunt reprezentate prin cercuri completate.
Ce primește utilizatorul după atingerea tuturor punctelor - Specificați aici, sub forma unei scurte descrieri, ce primește clientul după atingerea tuturor punctelor, de exemplu „O cafea gratuită”.
PIN actual de patru cifre pentru validare și răscumpărare - Pentru a răscumpăra un punct de fidelitate eligibil, trebuie stabilit un PIN pe care angajatul de la fața locului trebuie să îl cunoască, deoarece validarea se face de către acesta. Clientul sau utilizatorul aplicației nu ar trebui să cunoască acest PIN, deoarece în acest caz validarea ar putea fi efectuată în mod neautorizat. Puteți modifica PIN-ul în orice moment, chiar și în cazul promoțiilor existente.