Hjælpeartikel
Loyalitets- og fordelskort – Sådan belønner du kundeloyalitet på lang sigt
Beskrivelse:
Få dine kunder til at blive ved med at bruge dine produkter og tjenester i lang tid. Motivér dem til at samle point, og beløn dem med foruddefinerede rabatter eller gratis produkter. De indsamlede loyalitetspoint gemmes for hver smartphone og kunde.
Håndtering:
Når du har udfyldt nedenstående felter, skal kampagnen startes eksplicit.
Beskrivelse – Du kan eventuelt angive en detaljeret beskrivelse af kampagnen. Her kan du også indsætte billeder for at illustrere kampagnen bedre og som en ekstra incitament.
Antal krævede point / køb pr. kort – Her fastsættes det antal point, der skal opnås. I appen vises disse som udfyldte cirkler.
Hvad modtager brugeren, når alle point er opnået – Angiv her i form af en kort beskrivelse, hvad kunden modtager, når alle point er opnået, f.eks. "En gratis kaffe".
Aktuel firecifret PIN-kode til validering og indløsning – For at indløse et gyldigt loyalitetspoint skal der fastlægges en PIN-kode, som medarbejderen på stedet skal kende, da valideringen foretages af denne. Kunden eller brugeren af appen bør ikke kende denne PIN-kode, da valideringen ellers uberettiget kan foretages af kunden selv. Du kan ændre PIN-koden når som helst, også for eksisterende kampagner.