Hjälpartikel
Lojalitets- och förmånskort – Så belönar du kundernas lojalitet på ett hållbart sätt
Beskrivning:
Skapa en långsiktig lojalitet hos dina kunder gentemot dina produkter och tjänster. Uppmuntra dem att samla poäng och belöna dem med fördefinierade rabatter eller gratisprodukter. De insamlade lojalitetspoängen sparas per smartphone och kund.
Användning:
Efter att du har fyllt i fälten nedan måste kampanjen startas explicit.
Beskrivning – Du kan även ange en detaljerad beskrivning av kampanjen. Här kan du också lägga in bilder för att illustrera och locka kunder.
Antal nödvändiga poäng/köp per kort – Här fastställs antalet poäng som ska uppnås. I appen visas dessa genom ifyllda cirklar.
Vad får användaren när alla poäng har uppnåtts – Ange här i form av en kort beskrivning vad kunden får när alla poäng har uppnåtts, t.ex. ”En gratis kaffe”.
Aktuell fyrsiffrig PIN-kod för validering och inlösen – För att lösa in en giltig lojalitetspoäng måste en PIN-kod fastställas, som personalen på plats måste känna till, eftersom valideringen sker av dem. Kunden eller appanvändaren bör inte känna till denna PIN-kod, eftersom valideringen då kan utföras av denne utan behörighet. Du kan ändra PIN-koden när som helst, även för pågående kampanjer.