Článok v sekcii Pomoc
Vernostná a výhodná karta – tak odmeníte vernosť zákazníkov dlhodobo
Popis:
Získajte si lojalitu svojich zákazníkov k vašim produktom a službám aj v dlhodobom horizonte. Motivujte ich k zbieraniu bodov a odmeňujte ich vopred stanovenými zľavami alebo produktmi zadarmo. Získané vernostné body sa ukladajú pre každý smartfón a každého zákazníka.
Postup:
Po vyplnení nižšie uvedených polí je potrebné akciu výslovne spustiť.
Popis – Voliteľne môžete uviesť podrobný popis akcie. Tu môžete tiež vložiť obrázky na lepšiu prezentáciu a ako motiváciu.
Počet potrebných bodov / nákupov na kartu – Týmto sa stanoví počet bodov, ktoré je potrebné dosiahnuť. V aplikácii sa tieto body zobrazujú vyplnenými kruhmi.
Čo získa používateľ po dosiahnutí všetkých bodov – Tu v podobe krátkeho popisu určite, čo zákazník získa po dosiahnutí všetkých bodov, napr. „Kávu zadarmo“.
Aktuálny štvormiestny PIN na odpis a uplatnenie – Na uplatnenie oprávneného vernostného bodu je potrebné určiť PIN, ktorý musí poznať zamestnanec na mieste, pretože odpis vykonáva on. Zákazník alebo používateľ aplikácie by tento PIN nemal poznať, pretože by v takom prípade mohol neoprávnene vykonať odpis sám. PIN môžete kedykoľvek zmeniť, aj pri existujúcich akciách.