Artigo de ajuda
Cartão de fidelidade e vantagens – Como recompensar a fidelidade dos clientes de forma sustentável
Descrição:
Fidelize seus clientes aos seus produtos e serviços a longo prazo. Incentive-os a acumular pontos e recompense-os com descontos pré-definidos ou produtos gratuitos. Os pontos de fidelidade acumulados são armazenados por smartphone e por cliente.
Manuseio:
Após preencher os campos abaixo, a promoção deve ser iniciada explicitamente.
Descrição - Opcionalmente, você pode definir uma descrição detalhada da ação. Aqui também é possível inserir imagens para melhorar a apresentação e servir de incentivo.
Número de pontos necessários / compras por cartão - Isso define o número de pontos a serem alcançados. Dentro do aplicativo, eles são representados por círculos preenchidos.
O que o usuário recebe após atingir todos os pontos - Defina aqui, na forma de uma breve descrição, o que o cliente recebe após atingir todos os pontos, por exemplo, “Um café grátis”.
PIN atual de quatro dígitos para validação e resgate - Para resgatar um ponto de fidelidade válido, é necessário definir um PIN que o funcionário no local deve conhecer, pois é ele quem realiza a validação. O cliente ou usuário do aplicativo não deve saber esse PIN, pois, caso contrário, a validação poderia ser realizada indevidamente por ele mesmo. Você pode alterar o PIN a qualquer momento, mesmo em promoções já em andamento.