Artykuł pomocy
Karta lojalnościowa i rabatowa – jak trwale nagradzać lojalność klientów
Opis:
Zwiększ długoterminową lojalność klientów wobec swoich produktów i usług. Zachęcaj ich do zbierania punktów i nagradzaj z góry ustalonymi rabatami lub darmowymi produktami. Punkty lojalnościowe są zapisywane na każdym smartfonie i dla każdego klienta.
Obsługa:
Po wypełnieniu poniższych pól należy wyraźnie uruchomić akcję.
Opis – opcjonalnie można podać szczegółowy opis akcji. W tym miejscu można również wstawić zdjęcia, które pomogą lepiej przedstawić ofertę i zachęcą klientów.
Liczba wymaganych punktów / zakupów na kartę – w ten sposób określa się liczbę punktów do zdobycia. W aplikacji są one przedstawiane za pomocą wypełnionych kółek.
Co otrzymuje użytkownik po zebraniu wszystkich punktów – w tym miejscu należy w formie krótkiego opisu określić, co klient otrzyma po zebraniu wszystkich punktów, np. „Darmowa kawa”.
Aktualny czterocyfrowy kod PIN do skasowania i realizacji – aby zrealizować uprawniony punkt lojalnościowy, należy ustalić kod PIN, który musi znać pracownik na miejscu, ponieważ to on dokonuje skasowania. Klient lub użytkownik aplikacji nie powinien znać tego kodu PIN, ponieważ w przeciwnym razie mógłby samodzielnie dokonać nieuprawnionego skasowania. Kod PIN można zmienić w dowolnym momencie, nawet w przypadku istniejących akcji.