Help-artikel
Loyaliteits- en voordeelkaart – Zo beloon je klantloyaliteit op een duurzame manier
Beschrijving:
Bind uw klanten ook op de lange termijn aan uw producten en diensten. Motiveer hen om punten te sparen en beloon ze met vooraf vastgestelde kortingen of gratis producten. De verzamelde loyaliteitspunten worden per smartphone en per klant opgeslagen.
Gebruik:
Nadat u de onderstaande velden hebt ingevuld, moet de actie expliciet worden gestart.
Beschrijving - U kunt desgewenst nog een uitgebreide beschrijving van de actie toevoegen. Hier kunt u ook prima afbeeldingen invoegen voor een betere weergave en als stimulans.
Aantal vereiste punten / aankopen per kaart - Hiermee wordt het aantal te behalen punten vastgelegd. Binnen de app worden deze weergegeven door gevulde cirkels.
Wat krijgt de gebruiker na het behalen van alle punten - Geef hier in de vorm van een korte omschrijving aan wat de klant krijgt na het behalen van alle punten, bijvoorbeeld "Een gratis kopje koffie".
Huidige viercijferige pincode voor het valideren en inwisselen - Om een geldig loyaliteitspunt in te wisselen, moet een pincode worden ingesteld die de medewerker ter plaatse moet kennen, aangezien de validatie door hem of haar wordt uitgevoerd. De klant of gebruiker van de app mag deze pincode niet kennen, omdat dan onrechtmatig zelf de validatie kan worden uitgevoerd. U kunt de pincode op elk moment wijzigen, ook bij bestaande acties.