Άρθρο βοήθειας

Κάρτα πιστότητας και προνομίων – Πώς να ανταμείψετε τη πιστότητα των πελατών σας με μακροπρόθεσμο τρόπο


Περιγραφή:

Δεσμεύστε τους πελάτες σας μακροπρόθεσμα με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Ενθαρρύνετέ τους να συλλέγουν πόντους και ανταμείψτε τους με προκαθορισμένες εκπτώσεις ή δωρεάν προϊόντα. Οι πόντοι πιστότητας αποθηκεύονται ανά smartphone και ανά πελάτη.

Χρήση:

Αφού συμπληρώσετε τα παρακάτω πεδία, η ενέργεια πρέπει να ξεκινήσει ρητά.

Περιγραφή - Προαιρετικά, μπορείτε να προσθέσετε μια αναλυτική περιγραφή της ενέργειας. Εδώ μπορείτε επίσης να εισάγετε εικόνες για καλύτερη παρουσίαση και ως κίνητρο. 

Αριθμός απαιτούμενων πόντων / αγορών ανά κάρτα - Με αυτό καθορίζεται ο αριθμός των πόντων που πρέπει να συγκεντρωθούν. Μέσα στην εφαρμογή, αυτοί απεικονίζονται με γεμάτους κύκλους.

Τι λαμβάνει ο χρήστης μετά την επίτευξη όλων των πόντων - Καθορίστε εδώ με τη μορφή μιας σύντομης περιγραφής τι λαμβάνει ο πελάτης μετά την επίτευξη όλων των πόντων, π.χ. «Έναν δωρεάν καφέ».

Τρέχον τετραψήφιο PIN για την εξαργύρωση - Για την εξαργύρωση ενός έγκυρου πόντου πιστότητας πρέπει να οριστεί ένα PIN, το οποίο πρέπει να γνωρίζει ο υπάλληλος επί τόπου, καθώς η εξαργύρωση γίνεται από αυτόν. Ο πελάτης ή ο χρήστης της εφαρμογής δεν πρέπει να γνωρίζει αυτό το PIN, καθώς τότε θα μπορεί να πραγματοποιήσει ο ίδιος την εξαργύρωση χωρίς εξουσιοδότηση. Μπορείτε να αλλάξετε το PIN ανά πάσα στιγμή, ακόμη και σε υπάρχουσες προσφορές.

Ενεργοποίηση κάρτας για χρήση - Μετά την ενεργοποίηση, η προσφορά διατίθεται στους χρήστες της εφαρμογής. Μπορείτε επίσης να θέσετε προσωρινά την προσφορά σε παύση μέσω αυτής της λειτουργίας. Οι πελάτες που έχουν ήδη εξαργυρώσει τουλάχιστον έναν πόντο εξακολουθούν να έχουν πρόσβαση στους υπόλοιπους πόντους. Οι άλλοι χρήστες λαμβάνουν απλώς μια ειδοποίηση όταν καλούν το στοιχείο του μενού.