Článek nápovědy
Věrnostní a výhodová karta – jak dlouhodobě odměňovat věrnost zákazníků
Popis:
Zajistěte si dlouhodobou loajalitu svých zákazníků k vašim produktům a službám. Motivujte je k sbírání bodů a odměňujte je předem definovanými slevami nebo produkty zdarma. Nasbírané věrnostní body se ukládají pro každý smartphone a každého zákazníka.
Postup:
Po vyplnění níže uvedených polí musí být akce výslovně spuštěna.
Popis – Volitelně můžete zadat podrobný popis akce. Zde lze také vložit obrázky pro lepší prezentaci a jako motivaci.
Počet požadovaných bodů / nákupů na kartu – Tím se stanoví počet bodů, které je třeba dosáhnout. V aplikaci jsou tyto body znázorněny vyplněnými kruhy.
Co uživatel získá po dosažení všech bodů – Zde ve formě krátkého popisu určete, co zákazník po dosažení všech bodů získá, např. „Kávu zdarma“.
Aktuální čtyřmístný PIN k označení a uplatnění – K uplatnění oprávněného věrnostního bodu je třeba nastavit PIN, který musí znát zaměstnanec na místě, protože označení provádí on. Zákazník nebo uživatel aplikace by tento PIN neměl znát, protože by pak mohl neoprávněně provést označení sám. PIN můžete kdykoli změnit, a to i u stávajících akcí.