Hjelpeartikkel

Hvordan installerer jeg appen på en smarttelefon (f.eks. iPhone, Android, Samsung og Huawei) og et nettbrett (f.eks. iPad)?


Installasjonsprosessen varierer noe avhengig av om det dreier seg om iPhone- eller Android-enheter. Alle fremgangsmåtene har imidlertid én ting til felles: de tilpasser seg brukernes intuitive atferd og enhetene deres. Oftest vises det et diskret hint om at installasjon er mulig. Ved å trykke på dette må installasjonen nesten alltid bare bekreftes.

Selv om denne funksjonaliteten er etablert av enhets- og nettleserprodusentene, kan fremgangsmåten fortsatt endres og avvike fra det som er beskrevet her. 

Først og fremst trenger brukerne adressen til appen din. Dette kan gjøres på forskjellige måter, for eksempel via QR-kode, via Facebook-innlegg eller som søkeresultat på Google og lignende.

Installasjon på en iPhone eller iPad:

  1. Brukerne dine har adressen tilgjengelig eller klikker på en lenke som fører til appen din.
  2. Nettleseren åpnes, og appen starter direkte uten nedlasting. Hvis appen allerede er installert, åpnes den direkte i fullskjermmodus, avhengig av systemet.
  3. Etter noen sekunder vises en melding med en pil nederst på skjermen.
    IMG_0010.PNG

  4. Ved å klikke på symbolet og med en lett håndbevegelse mot venstre vises knappen «Til startskjermen». Her er det også nok å klikke.
    IMG_0009.PNG
    Oppmerksomhet! Funksjonen endres med den kommende iOS-versjonen 13 og krever ikke lenger unødvendig sveiping.

  5. Til slutt er det nok med en siste bekreftelse øverst til høyre, og installasjonen er fullført.

 

 

Installasjon på vanlige Android-smarttelefoner og nettbrett

  1. Brukerne har adressen tilgjengelig eller klikker på en lenke som fører til appen din.
  2. Nettleseren åpnes, og appen starter direkte uten nedlasting. Hvis appen allerede er installert, åpnes den direkte i fullskjermmodus, avhengig av systemet.
  3. Etter noen sekunder vises en installasjonsmelding nederst på skjermen.
  4. Ved å klikke på meldingen og deretter bekrefte, installeres appen i bakgrunnen. Brukeren får en diskret melding når installasjonen er fullført.

 

Slik foregår installasjonen på en stasjonær PC eller Mac.

Flere artikler