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PushPlus - Agora também com e-mail!
As notificações push são uma funcionalidade fantástica para os operadores de aplicações. Estas representam a forma mais direta de chegar ao objeto do dia-a-dia do cliente, o smartphone, sem qualquer interrupção.
Devido às diversas possibilidades, isto é agora também possível no PC e no Mac. Independentemente de a sua própria aplicação estar ou não disponível em ambas as lojas.
No entanto, este canal de comunicação tem as suas armadilhas e, dependendo da frequência e do conteúdo das notificações, os utilizadores da aplicação podem nem sequer ativá-lo ou desativá-lo após algum tempo.
É aqui que o e-mail, um meio de comunicação há muito comprovado, entra em cena. O e-mail tem, por si só, vantagens significativas adicionais, uma vez que, embora nem sempre seja percebido diretamente, é, em contrapartida, percebido de forma mais duradoura pelos destinatários.
Enquanto a grande quantidade de notificações push faz com que se perca a visão geral e se tenda a clicar no botão «Apagar tudo», um e-mail permanece, em média, mais tempo nas caixas de entrada. Este pode ser marcado para reenvio ou simplesmente reencaminhado.
A lista de vantagens e também de desvantagens poderia continuar indefinidamente.
Por que é que as notificações push por e-mail são, afinal, tão importantes!
A partir de agora, basta oferecer aos seus utilizadores, à escolha, pelo menos dois canais de comunicação, entre os quais possam escolher comodamente.
Isto tem, por exemplo, como vantagem numa moderna Progressive Web App no iOS, o facto de a tecnologia push moderna ainda não estar disponível nesse sistema, pelo que os seus utilizadores já recebem as suas mensagens no smartphone através do canal de e-mail. Receber notificações push de forma consciente significa que, na maioria das vezes, está instalada uma aplicação de e-mail com a caixa de correio subjacente e que esta apresenta efetivamente e-mails relevantes como notificações push no ecrã.
Assim, obtém a combinação perfeita de ambos os mundos, notificações push e e-mail, desde que, naturalmente, divulgue conteúdos que os utilizadores da sua aplicação considerem valiosos.
Como é que os meus utilizadores ativam isto?
Isso pode ser feito de duas maneiras. Na maioria das vezes, a sua aplicação irá indicar ativamente essa possibilidade e incentivar os seus utilizadores a ativá-la.
Método n.º 1 – A indicação ativa na parte inferior da aplicação.
Método n.º 2 – Clicando no menu no canto superior direito e na roda dentada que lá se encontra, e depois em «Iniciar sessão» ou tocando no botão.
A receção de e-mails requer uma confirmação, o chamado procedimento de double opt-in, que é concluído de uma só vez no momento do primeiro registo.
Após o registo do utilizador e a simples confirmação através de um clique no e-mail, a notificação por e-mail das notificações push fica ativada. Esta pode então ser facilmente ativada e desativada através da roda dentada.
Agora, quando publicar artigos ou ocorrerem outras ações relevantes para notificações push na aplicação, o sistema envia automaticamente a todos os utilizadores registados notificações push nativas e os e-mails correspondentes. De forma totalmente transparente, para que não tenha de se preocupar com os detalhes.
Experimente e informe os seus utilizadores sobre esta nova possibilidade. O seu alcance só terá a ganhar com isso.
Uma pequena nota! A função está atualmente ativada em todas as variantes da sua aplicação web. Seja Android, iOS, PC ou Mac. Se tiver descarregado a aplicação através de uma das lojas, ainda não encontrará a configuração.
Aproveite, portanto, a oportunidade de divulgar a sua moderna aplicação web através dos muitos canais alternativos e mais utilizados e, assim, dizer adeus à complexidade das lojas.
Tem mais algumas ideias e sugestões? Então, basta partilhá-las connosco. Pode fazê-lo diretamente nos comentários abaixo do artigo ou por e-mail.