Artikel bijwerken
PushPlus - Nu ook met e-mail!
Pushmeldingen zijn voor app-beheerders echt een geweldige functie. Ze vormen de meest directe manier om de klant te bereiken via zijn dagelijkse metgezel: de smartphone, zonder dat dit enige onderbreking veroorzaakt.
Dankzij de vele mogelijkheden is dit inmiddels ook mogelijk op de desktop-pc en de Mac. Het maakt niet uit of de eigen app in beide stores staat of niet.
Toch heeft dit communicatiekanaal zijn valkuilen en wordt het, afhankelijk van de frequentie en inhoud van de meldingen, door app-gebruikers soms helemaal niet geactiveerd of na verloop van tijd weer gedeactiveerd.
Hier komt de al veel langer beproefde e-mail als communicatiemiddel in beeld. De e-mail heeft op zich duidelijke extra voordelen, omdat deze weliswaar niet altijd direct, maar des te duurzamer door de ontvangers wordt waargenomen.
Terwijl bij de grote hoeveelheid pushmeldingen het overzicht verloren gaat en men graag op de knop "Alles verwijderen" tikt, blijft een e-mail gemiddeld langer in de inbox staan. Deze kan worden gemarkeerd voor herhaling of eenvoudig worden doorgestuurd.
De lijst met voor- en nadelen zou eindeloos kunnen worden voortgezet.
Waarom push via e-mail toch heel belangrijk is!
Bied uw gebruikers vanaf nu gewoon naar keuze ten minste twee communicatiekanalen aan, waaruit zij gemakkelijk kunnen kiezen.
Dit heeft bijvoorbeeld als moderne Progressive Web-app onder iOS het voordeel dat de moderne push-technologie daar nog niet beschikbaar is en uw gebruikers daar dus nu al via het e-mailkanaal uw berichten op hun smartphone ontvangen. Bewust gepusht krijgen, dat betekent dat er meestal een e-mailapp met de bijbehorende mailbox is geïnstalleerd en dat deze relevante e-mails daadwerkelijk als pushmeldingen op het scherm tovert.
Zo krijgt u het beste van twee werelden – pushberichten en e-mail – perfect gecombineerd, zolang u natuurlijk inhoud verspreidt die door uw app-gebruikers als waardevol wordt beschouwd.
Hoe kunnen mijn gebruikers dit nu activeren?
Dit kan op twee manieren. Meestal zal uw app actief wijzen op deze mogelijkheid en uw gebruikers aanmoedigen om dit te activeren.
Manier nr. 1 - De actieve melding onderaan de app.
Manier nr. 2 – Door rechtsboven op het menu te klikken, daar op het tandwieltje te gaan en vervolgens op Aanmelden te klikken, of door op de schakelaar te tikken.
Voor het ontvangen van e-mails is een bevestiging nodig, de zogenaamde double-opt-in-procedure, die bij de eerste aanmelding in één keer wordt afgehandeld.
Nadat de gebruiker zich heeft aangemeld en dit eenvoudig heeft bevestigd door op de link in de e-mail te klikken, is de e-mailmelding voor pushmeldingen geactiveerd. Deze kan vervolgens ook gemakkelijk via het tandwieltje worden in- en uitgeschakeld.
Wanneer u nu artikelen publiceert of andere push-relevante acties in de app uitvoert, verstuurt het systeem automatisch native pushmeldingen en bijbehorende e-mails naar alle geregistreerde gebruikers. Volledig transparant, zodat u zich niet om de details hoeft te bekommeren.
Probeer het gewoon eens uit en wijs uw gebruikers op deze nieuwe mogelijkheid. Het zal uw bereik alleen maar ten goede komen.
Kleine opmerking! De functie is momenteel geactiveerd in alle webapp-varianten van uw app. Of het nu gaat om Android, iOS, pc of Mac. Als u de app via een van de stores hebt gedownload, vindt u de instelling nog niet.
Maak daarom van de gelegenheid gebruik om uw moderne webapp via de vele alternatieve en veelgebruikte kanalen te verspreiden en zo afscheid te nemen van de complexiteit van de stores.
Heeft u nog ideeën en suggesties? Laat het ons dan gerust weten. Ofwel direct onder het artikel als reactie, ofwel via e-mail.