Opdater artikel
PushPlus – Nu også med e-mail!
Push-beskeder er en rigtig smart ting for app-udbydere. De udgør den mest direkte vej til kundens daglige ledsager, nemlig smartphonen, uden at forstyrre brugeren.
Takket være de mange muligheder er dette nu også muligt på desktop-pc'er og Mac-computere. Uanset om ens egen app er placeret i begge butikker eller ej.
Alligevel har denne kommunikationskanal sine ulemper, og afhængigt af hyppigheden og indholdet af notifikationerne bliver den af app-brugerne nogle gange slet ikke aktiveret eller deaktiveres igen efter relativ kort tid.
Her kommer den langt mere velafprøvede e-mail som kommunikationsmiddel ind i billedet. E-mailen har i sig selv betydelige yderligere fordele, da den, selvom den ikke altid opfattes direkte, opfattes mere varigt af modtagerne.
Mens man med det store antal push-notifikationer mister overblikket og ofte trykker på knappen "Slet alt", bliver en e-mail i gennemsnit længere i indbakken. Den kan sættes til genbehandling eller blot videresendes.
Listen over fordele og ulemper kunne fortsættes i det uendelige.
Hvorfor push via e-mail alligevel er meget vigtigt!
Fra nu af kan du blot tilbyde dine brugere mindst to kommunikationskanaler, som de nemt kan vælge imellem.
Dette har f.eks. som en moderne progressiv web-app under iOS den fordel, at den moderne push-teknologi endnu ikke er tilgængelig der, og at dine brugere der derfor allerede nu via e-mail-kanalen alligevel får dine beskeder pushet til deres smartphone. At modtage push-beskeder betyder, at der som regel er installeret en e-mail-app med den tilhørende indbakke, og at denne app faktisk viser relevante e-mails som push-beskeder på skærmen.
På den måde får du det bedste fra begge verdener – push og e-mail – perfekt forenet, så længe du selvfølgelig distribuerer indhold, som dine app-brugere anser for værdifuldt.
Hvordan aktiverer mine brugere dette?
Det kan gøres på to måder. Oftest vil din app aktivt gøre opmærksom på muligheden og opfordre dine brugere til at aktivere den.
Måde nr. 1 – Den aktive henvisning i den nederste del af appen.
Måde nr. 2 – Ved at klikke på menuen øverst til højre og på tandhjulet der og derefter på Log ind eller ved at trykke på knappen.
Modtagelse af e-mails kræver en bekræftelse, den såkaldte double-opt-in-procedure, som udføres i ét trin i forbindelse med den første tilmelding.
Efter brugerens tilmelding og den enkle bekræftelse ved at klikke i e-mailen er e-mail-notifikationer fra push-notifikationer aktiveret. Disse kan derefter også nemt slås til og fra via tandhjulet.
Når du nu offentliggør artikler eller andre push-relevante handlinger i appen, sender systemet automatisk native push-notifikationer og tilsvarende e-mails til alle registrerede brugere. Det foregår fuldstændig transparent, så du ikke behøver at bekymre dig om detaljerne.
Prøv det, og gør dine brugere opmærksomme på den nye mulighed. Det vil kun være til gavn for din rækkevidde.
Lille bemærkning! Funktionen er i øjeblikket aktiveret i alle webapp-varianter af din app. Uanset om det er Android, iOS, PC eller Mac. Hvis du har downloadet appen via en af butikkerne, kan du endnu ikke finde indstillingen.
Benyt derfor chancen for at sprede din moderne web-app via de mange alternative og mere udbredte kanaler og dermed sige farvel til app-butikkernes kompleksitet.
Har du flere ideer og forslag? Så del dem endelig med os. Enten direkte under artiklen som en kommentar eller via e-mail.