Artigo do blogue
O termo «móvel» é enganador! E outros factos importantes sobre o marketing móvel.
A palavra «móvel» é enganadora, pois o marketing móvel nem sempre é móvel…
O marketing móvel significa, em primeiro lugar, que pode alcançar diretamente os seus clientes nos seus dispositivos móveis, a qualquer hora e em qualquer lugar, com as suas ofertas e novidades. Quer eles estejam propriamente «móveis», ou seja, em movimento, ou não. Talvez estejam sentados no sofá a navegar na Internet com um tablet ou smartphone quando a sua mensagem os alcança. Colocar publicidade em dispositivos móveis é, em termos muito gerais, marketing móvel.A Wikipédiadefine-o de forma mais detalhada: «O marketingmóvelé a designação de medidas de marketing que utilizam telecomunicações sem fios e dispositivos móveis com o objetivo de alcançar os consumidores da forma mais direta possível e levá-los a um determinado comportamento.» Mas isso está longe de ser tudo:
O que mais o marketing móvel pode fazer?
O marketing móvelnãose resumeapenas à transmissão de informaçõese ofertas aos clientes, mas também à recolha de informações. Por exemplo, com a ajuda deferramentas de análise que podem estar integradas numa aplicação. E a venda de produtos reais ou virtuais também faz parte disso. O que o marketing móvel pode fazer é agora evidente: pode chegar diretamente aos seus clientes com informações e também transmitir informações dos seus clientes para si. Você e os seus clientes podem comunicar diretamente entre si, independentemente da localização. E isso, por sua vez, pode levar à concretização de vendas, marcação de reuniões, etc.
Quais são as vantagens em relação a outros tipos de marketing?
O marketing móvel é mais direto e eficaz. Pois o potencial cliente recebe exatamente as informações que deseja. Um exemplo: se o potencial cliente descarregou uma aplicação e ativouas notificações push, também deseja ser notificado sobre promoções e outras novidades através dessas notificações. É apenas um de muitos exemplos, mas é significativo. Afinal, já7 em cada 10 utilizadores de aplicaçõesativam as notificações push nas suas aplicações. Isso torna a publicidade móvel extremamente eficaz em comparação com as janelas pop-up indesejadas ou os banners irritantes, que provavelmente nenhum cliente pediria voluntariamente. Ao contrário do marketing tradicional através de publicidade impressa ou na rádio, que está em constante declínio (ver estatísticas abaixo), a publicidade móvel está em ascensão e está mesmo prestes a ultrapassá-la.E isso ainda este ano.
O futuro do marketing móvel
O futuro do marketing móvel é, portanto, promissor. As próximas gerações já estão a crescer numambiente totalmente móvel. E também a geração mais velha já está a seguir o mesmo caminho. Com o telemóvel e o tablet, e em breve tambémoutros dispositivos móveis, como companheiros constantes. Uma pequena comparação de números sobre a utilização de diferentes meios de comunicação:<
| TV | 2009 – 45% | 2012 – 38% |
| Online | 2009 – 25% | 2013 – 20% |
| Rádio | 2009 – 17% | 2012 – 12% |
| Imprensa | 2009 – 9% | 2013 – 4% |
| Dispositivos móveis | 2009 – 4% | 2013 – 20% |
Fonte: eMarketer via Socialmediatoday.com
O marketing móvel pode vir a ser o meio publicitário mais importante de todos os tempos; hoje em dia, já é o acesso mais direto aos seus clientes.
Qual a importância que atribui ao marketing móvel?
Estes artigos também podem interessar-lhe:
Por que razão uma loja móvel é tão importante para os comerciantes