Articol de blog
Fără automatizare, fără distracție: bucurați-vă de procesul de digitalizare
Exact, titlul de astăzi vrea să fie distractiv. Pentru că despre asta este vorba: despre distracție în procesul de digitalizare. Cine vrea să vadă ceva rău în asta, e un ștrengar. Și, în fond, acesta este factorul decisiv: modul în care abordezi problema, cum accepți această provocare, cum te lași purtat în această lume cu adevărat frumoasă.
Eu consider că astfel de subiecte pot fi într-adevăr distractive. Și anume pentru inițiator, adică pentru dumneavoastră ca antreprenor, și pentru consumator sau client. Lăsați-vă purtați de această idee.
Cu plăcerea de a lucra și de a aborda subiectul, chiar și lucrurile care par atât de complicate la început pot fi puse în practică cu elan. Doar prin asta devin mult mai simple. Permiteți-mi să aduc câteva argumente în acest sens.
Considerați-vă un viitor maestru digital cu înclinație spre automatizarea proceselor dvs. – pentru că asta puteți fi cu adevărat! Să fim mai concreți aici – și să arătăm, pe baza propriului dvs. aplicație mobilă, ce va aduce plăcere tuturor celor implicați.
Distracție 1: Unde vrei să mergi astăzi? – Noi posibilități
Cu ajutorul kitului de construcție pentru aplicații, aveți deja la dispoziție 16 module și domenii funcționale. Aproximativ, asta înseamnă că aveți peste 300, dacă nu chiar 1000 de posibilități de combinare și utilizare. O alegere dificilă? Deloc! Așa cum am spus, depinde de dumneavoastră și de atitudinea dumneavoastră. Priviți-o ca pe o șansă de a fi cu adevărat bun, în mod individual.
Vă puteți lăsa gândurile creative să zburde liber și să vă configurați perfect centrul de comandă pentru telefonul mobil al clienților dumneavoastră. Nu, uitați de perfecționism. În zilele noastre, este vorba de mici progrese repetate, numite și iterații. Jocul cu diferitele posibilități înseamnă că, deși urmăriți un obiectiv, căutați în primul rând o primă cale. Tot restul îl veți construi treptat și, mai ales, cu ajutorul feedback-ului utilizatorilor și angajaților dumneavoastră.
Pe lângă informațiile de bază obișnuite, creați o primă cale concretă pentru utilizatorii dvs. Aceasta poate fi rezervarea unei mese la restaurantul dvs., posibilitatea de a comanda de pe telefonul mobil produsele foarte căutate din magazinul dvs. de suveniruri sau cele mai bune rețete din studioul dvs. de gătit din centrul orașului Wanne-Eickel.
Distracție 2: Totul puțin mai simplu și mai relaxat
Asta ne aduce la următorul punct. Obiectivul este întotdeauna să le oferiți clienților cel puțin un beneficiu digital concret. Acesta poate fi – așa cum s-a enumerat în exemple – totuși foarte solid. Pentru că deja asta îi determină pe clienții dvs. să utilizeze produsele dvs. mai ușor și facilitează contactarea ulterioară.
Dar lucrurile devin și mai bune: în funcție de opțiunile utilizate, acest lucru vă simplifică și propriile procese ca antreprenor, deoarece standardizarea astfel obținută vă scutește de pașii de lucru manuali.
De exemplu, nu mai trebuie să vă implicați fizic și auditiv în aceeași măsură ca înainte la comenzile telefonice. Mai puține explicații, mai puține repetări, dar cererile de modificare sunt procesate mai rapid, deoarece sunt prelucrate digital. Ce rămâne este mai mult timp pentru afacerea dvs., pentru viziunile și inovațiile dvs. – orice altceva ați mai planifica și realiza.
Avantajul 3: Relaxați-vă: cum se extinde afacerea dumneavoastră „ca prin minune”
Odată cu integrarea treptată a altor posibilități, veți experimenta temporar o autonomizare a proiectului dvs. de aplicație digitală. Același lucru se va întâmpla, de altfel, și în ceea ce privește comunicarea cu clienții existenți și cei noi.
Numărul de utilizatori vă arată că aplicația dvs. este utilizată și, în cel mai bun caz, asigură o redistribuire și, desigur, o generare de venituri în multe departamente ale companiei. Fără a mai menționa faptul că veți constata cât de mult timp aveți brusc la dispoziție, pe care îl puteți folosi în mod inteligent și orientat spre obiective.
Avantajul 4: Obțineți feedback și îmbunătățiți-vă: feedback-ul clienților
În toate aspectele pe care le puneți în aplicare cu bucurie, având în spate intenția de a aduce un avantaj tuturor celor implicați, feedback-ul clienților este, desigur, indispensabil. Pentru aceasta, trebuie să vă dați seama că clienții dvs. sunt în primul rând oameni, abia apoi consumatori. Pentru dvs., asta înseamnă: creați entuziasm și transformați-vă grupurile țintă în fani ai dvs.
Oamenii vor să facă parte dintr-o poveste interesantă. Permiteți acest lucru și luați-vă clienții cu voi în călătoria voastră, faceți-i parte din proiectul vostru.
Concret, asta înseamnă să le oferiți tuturor celor interesați posibilități de implicare și să participe la dezvoltare: cereți-le pur și simplu în mod repetat opiniile, ideile și dorințele. Veți primi feedback constructiv – iar asta valorează aur.
Aceste laude vă vor stimula și motiva personal. Dar și conținutul și feedback-ul critic sau chiar negativ vă pot și ar trebui să vă stimuleze să îmbunătățiți continuu ceea ce ați realizat. Astfel, nu numai că vă veți satisface și entuziasma clienții, ci veți obține și un avantaj din punct de vedere economic.
Distracție 5: Delegați sarcinile manuale
În concluzie, aș dori să menționez în ultimul punct că soluția dvs. mobilă nu trebuie să servească unui scop în sine. Este vorba de mult mai mult, și anume de dvs. și de munca dvs. la companie. Da, nu în, ci la. Pentru că aveți nevoie de timp pentru viziuni, dezvoltare și creștere.
Aplicația dvs. mobilă vă scutește de muncă pe termen mediu și lung și creează spațiul necesar pentru a avansa. Numai asta este deja o plăcere, dar totul vă va aduce și un avantaj economic și, astfel, și mai multă bucurie. Cu aceste gânduri în minte, veți apuca pe calea cea bună.
Toate acestea ar trebui să vă clatine cel puțin modul de gândire actual cu privire la acest subiect, în cazul în care ați avut încă îndoieli cu privire la utilitatea automatizării și ați considerat-o o povară. Nu este așa, puteți să vă bucurați de aceste schimbări!
Vă dorim mult succes în punerea în practică a proiectelor dvs. distractive și bine gândite.
Dați-ne un like sau lăsați un comentariu interesant pe această temă – așteptăm cu nerăbdare opiniile dumneavoastră!