Blog Yazısı
Yeni blog serisi „Hadi artık! – Dijitalleşme artık çok kolay“
Hâlâ var: İşletmelerinin dijitalleşmesini uzun süre erteleyen, bu “trendin” geçip gideceğini uman klasik girişimciler. Dijital dünya kalıcı olduğunda, sonunda bir web sitesi açtılar, bir e-posta adresi aldılar, Google’daki sıralamalarını yükselttiler – ve sonra şöyle düşündüler: “Harika, dijitalleştim. Bitti.”
Ancak dikkatli olun, sevgili girişimciler: Dijitalleşmenin bahsedilen yönleri, günümüzün temel donanımına aittir ve gerçek dijital dönüşüm için sadece bir temel oluşturur.
Siz de şirketinizi başarıyla dijitalleştirebilirsiniz
Kendi işinizi etkili bir şekilde dijitalleştirmek ve daha yüksek bir seviyeye taşımak için daha fazlası gerekir: Mesele, kendi iş modelinizin neredeyse tüm süreçlerini dijital, bilgi ve iletişim teknolojileriyle optimize etmektir. Satış veya lojistik, satın alma veya üretim, pazarlama veya erişilebilirlik: Dijitalleşme sayesinde bu alanlar yeniden düşünülüp hayata geçirilebilir.
Yine de dijitalleşme sihirli bir iş değildir: Günümüzde herkes, bir geliştirici veya dijital yerli olmak zorunda kalmadan, kendisini ve şirketini tüm kanallarda karlı bir şekilde sunabilir. Bunun nasıl yapıldığını, yeni serimiz "Hadi ama! Dijitalleşme Kolaylaştırıldı"da göstermek istiyoruz.
Dijitalleşen iş dünyasına doğru yolculuğunuzda size destek oluyoruz
Kendi uygulamanız, şirketinizin dijitalleşmesinin önemli bir parçası olabilir. Pazarlama ve müşterilerinizle iletişim konusunda, hızlı, kolay ve özellikle de başarılı bir şekilde yararlanabileceğiniz sayısız fırsat ortaya çıkar.
Ancak, dijital dönüşüme karlı bir şekilde atılmanın tek yolu uygulamalar değildir: Kendi işinizi hedef kitleye yönelik ve güncel bir şekilde şekillendirmek için başka yollar da vardır.
Bu serinin amacı, adım adım kılavuzlar, en iyi uygulama örnekleri ve değerli ipuçları ile dijital alanda hızlı ve kolay bir şekilde nasıl başarıya ulaşabileceğinizi somut bir şekilde göstermektir.
Sizi çeşitli sektörlere uzanan heyecan verici bir yolculuğa çıkaracak ve müşterilerimizin ve ortaklarımızın kısıtlı kaynaklarla dijitalleşme konusunda nasıl büyük bir etki yarattığını göstereceğiz. Perakende, hizmet, zanaat, sağlık, eğitim, medya veya daha fazlası: Rakiplerinizden dijital alanda bir adım önde olun!
Müşterileri bulundukları yerden karşılayın: App-solut çocuk oyuncağı ve App-solut başarılı
İşletmenizin dijitalleşmesi için bir uygulamanın avantajlarıyla başlayalım. Son blog yazımızda da okuyabileceğiniz gibi,uygulamanız bir temas noktası olarakmüşterilerinize doğrudan erişim sağlar, hızlı bir şekilde mobil iletişim kurar, bilgi paylaşır ve duygusal olarak heyecanlandırır. Böylece her zaman güncel kalır ve sadece bir tık uzağında olursunuz – bu, müşterilerin sevdiği bir rahatlıktır.
Ayrıca,"Müşteriniz her yerde – siz de öyle olun!" başlıklıyazımızda da okuyabileceğiniz gibi, müşteriler alışveriş için giderek daha fazla tüm kanalları kullanıyor: Uygulamanızla her zaman doğru mikro anda orada olabilir, onları tam da bulundukları yerden karşılayabilir, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak bağlayabilir ve aradıkları her şeyi sunabilirsiniz.
Gördüğünüz gibi, her şey bir uygulamanın lehine – ve daha da iyisi: Dijitalleşmenin bu adımı, düşündüğünüzden çok daha kolay! Aşağıda, bir uygulamanın fiili olarak hayata geçirilmesini sizinle ayrıntılı olarak ele almak istiyoruz.
Başarılı bir dijital dönüşümün bileşenleri nelerdir? Siz ve uygulamanız!
Etkisine kıyasla malzeme listesi oldukça kısadır: İhtiyacınız olan bir uygulama, bir (veya birkaç) mağaza, motivasyon ve biraz zaman. Hadi başlayalım.
1. Uygulamayı planlayın
Bizimle veya alternatif uygulama oluşturma araçlarıyla bir uygulama oluşturun – sizin uygulamanızı. Genellikle, sistemi tanımak için ücretsiz bir deneme süresi vardır.
Hangi içerikleri ve işlevleri kullanmak istediğinizi – ve özellikle müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılayanların hangileri olduğunu – düşünmeden önce, başka bir şey yapmalısınız: Tanıtım!
2. Müşterilerinizin dikkatini uygulamanıza çekin!
Web sitelerinizde uygulamanızı duyurun, Facebook hesabınızda bundan bahsedin, e-postalar, haber bültenleri ve Twitter'ı kullanarak uygulamanızı tanıtın.
Ayrıca, bir müşteriyle telefonda konuşurken veya mağazanızda sohbet ederken de, uygulamanızı ve avantajlarını belirtmek için her fırsatı değerlendirmelisiniz.
Müşterilerinizin isteklerini de sorun, geri bildirim alın ve iletişimde kalın.
Kısaca şöyle özetleyebiliriz: Gelecekteki uygulamanızı yeni bir ürün gibi değerlendirin!
3. Uygulama oluşturma
İçerik ve işlevler konusunda, kendi ihtiyaçlarınızı değil, müşterilerinizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmanız çok önemlidir. Başlangıçta kararsızsanız, ücretsiz ve bağlayıcı olmayan deneme sürümümüzden yararlanın ve müşteri hizmetlerimize danışın, aramanızı bekliyoruz!
4. Tasarım mı? Zaten var!
Eminim işletmenizin zaten bir logosu, belki de kendi renkleri ve yazı tipi vardır. Harika, o zaman bunları elbette uygulamanız için de kullanmalısınız! Kullanıcı dostu editörler sayesinde kurulum hızlı, kolay ve anlaşılır bir şekilde yapılabilir – böylece müşterileriniz aradıklarını daha kolay bulabilir.
5. Dijital dünyaya adım atın!
Hazırsınız – ve hemen çevrimiçi olabilirsiniz! Uygulamanızı Play Store ve App Store'da yayınlayın ve mevcut tüm kanalları kullanarak müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin dikkatini yeni aracınıza çekin.
Uygulamanız çevrimiçi olduktan sonra da pek çok şey ekleyebilir, optimize edebilir ve değiştirebilirsiniz. Ancak önemli olan, akıllıca seçilmiş içerik ve ürünlerle müşterilerinizi çekmek ve bağlılıklarını sağlamaktır.
Tüm bunlar size fazla teorik geldiyse,serimizin bir sonraki yazısını sabırsızlıkla bekleyin. O yazıda, başarı hikayeleri üzerinden müşterilerimizin uygulamalarını nasıl hayata geçirdiklerini pratik bir şekilde açıklayacağız.
Blog yazılarımıza bağlantılar:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/