Článok na blogu
Nová séria blogov „Tak už konečne! – Digitalizácia jednoducho“
Stále existujú: klasickí podnikatelia, ktorí dlho otáľali s digitalizáciou svojej firmy, pretože dúfali, že tento „trend“ pominie. Keď sa však digitálny svet nakoniec neprepadol, spustili si webovú stránku, založili si e-mailovú adresu, zlepšili si hodnotenie na Googli – a potom si pomysleli: „Skvelé, som digitalizovaný. Hotovo.“
Ale pozor, milí podnikatelia: Uvedené aspekty digitalizácie patria skôr k základnej výbave dnešnej doby a pre skutočnú digitálnu transformáciu predstavujú len základ.
Aj vy môžete úspešne digitalizovať svoju firmu
Na to, aby ste efektívne digitalizovali svoje podnikanie a posunuli ho na vyššiu úroveň, je potrebné ešte viac: ide o to, aby ste takmer všetky procesy svojho obchodného modelu optimalizovali pomocou digitálnych, informačných a komunikačných technológií. Či už ide o predaj alebo logistiku, nákup alebo výrobu, marketing alebo dostupnosť: vďaka digitalizácii je možné tieto oblasti prehodnotiť a implementovať.
Digitalizácia však nie je žiadna veda: dnes je každý schopný prezentovať seba a svoju firmu na všetkých kanáloch tak, aby to prinášalo zisk – a to bez toho, aby musel byť vývojárom alebo digitálnym domorodcom. Ako presne na to, vám chceme ukázať v tejto novej sérii „Tak poďme na to! Digitalizácia ľahko a rýchlo“.
Podporíme vás na vašej ceste k digitalizovanému podnikaniu
Vlastná aplikácia môže byť podstatnou súčasťou digitalizácie vašej firmy. V oblasti marketingu a komunikácie so zákazníkmi sa vám tak otvárajú početné možnosti, ktoré môžete využiť rýchlo, jednoducho a predovšetkým úspešne.
Aplikácie však nie sú jedinou formou, ako sa ziskovo vrhnúť do digitálnej transformácie: existujú aj iné spôsoby, ako prispôsobiť vlastné podnikanie cieľovej skupine a moderným trendom.
Cieľom tejto série je prostredníctvom podrobných návodov, príkladov osvedčených postupov a cenných tipov konkrétne ukázať, ako môžete rýchlo a jednoducho dosiahnuť úspech v digitálnej oblasti.
Zavedieme vás na vzrušujúcu cestu do najrozmanitejších odvetví a ukážeme vám, ako naši zákazníci a partneri dosahujú s malými prostriedkami veľký účinok v oblasti digitalizácie. Či už ide o maloobchod, služby, remeslá, zdravotníctvo, vzdelávanie, médiá alebo mnoho ďalších odvetví: buďte o krok vpred pred konkurenciou!
Oslovte zákazníkov tam, kde sa nachádzajú: App-solútne jednoduché a App-solútne úspešné
Začnime s výhodami aplikácie pre digitalizáciu vášho podnikania. Ako ste si mohli prečítať v našom poslednom blogovom príspevku, vďakaaplikácii ako kontaktnému bodumáte priamy prístup k svojim zákazníkom, môžete rýchlo komunikovať cez mobilné zariadenia, zdieľať informácie a vzbudzovať emócie. Tak zostanete vždy aktuálni a len na jedno kliknutie – pohodlie, ktoré zákazníci milujú.
Okrem toho zákazníci čoraz viac využívajú všetky kanály na nakupovanie, ako ste si mohli prečítať v príspevku„Váš zákazník je všadeprítomný – buďte aj vy!“: S vašou aplikáciou môžete byť vždy prítomní v správnom mikromomente, aby ste ich oslovili presne tam, kde sa nachádzajú, zviazali ich online aj offline a ponúkli im všetko, čo hľadajú.
Vidíte, všetko hovorí v prospech aplikácie – a je to ešte lepšie: tento krok digitalizácie je oveľa jednoduchší, ako si možno myslíte! V nasledujúcom texte by sme sa s vami chceli podrobne venovať skutočnej realizácii aplikácie.
Zložky úspešnej digitálnej transformácie? Vy a vaša aplikácia!
Zoznam ingrediencií je v porovnaní s efektom pomerne krátky: potrebujete aplikáciu, obchod (alebo viacero), motiváciu a trochu času. Tak poďme na to.
1. Naplánujte si aplikáciu
Vytvorte si u nás alebo pomocou alternatívnych nástrojov na tvorbu aplikácií aplikáciu – vašu aplikáciu. Zvyčajne je k dispozícii bezplatná skúšobná fáza, aby ste sa s celým procesom zoznámili.
Než sa zamyslíte nad tým, aké obsahy a funkcie chcete využívať – a predovšetkým, ktoré z nich pokryjú potreby vašich zákazníkov – mali by ste urobiť niečo iné: propagovať!
2. Upozornite svojich zákazníkov na vašu aplikáciu!
Oznámte svoju aplikáciu na svojich webových stránkach, hovorte o nej na svojom Facebooku, využite e-mailové kampane, newslettery a Twitter, aby ste aplikáciu zviditeľnili.
A aj keď telefonujete so zákazníkom alebo s ním hovoríte vo vašej kamenné predajni, mali by ste využiť každú príležitosť na spomenutie vašej aplikácie a jej výhod.
Opýtajte sa tiež na želania svojich zákazníkov, získajte spätnú väzbu a zostaňte v kontakte.
Stručne povedané, k vašej budúcej aplikácii pristupujte ako k novému produktu!
3. Vytvorenie aplikácie
Pokiaľ ide o obsah a funkcie, je dôležité, aby ste mysleli na potreby svojich zákazníkov, nie na svoje vlastné. Ak si na začiatku nie ste istí, využite našu bezplatnú a nezáväznú skúšobnú fázu – a požiadajte o radu aj našu zákaznícku podporu, tešíme sa na váš telefonát!
4. Dizajn? Ten už máte!
Vaša firma má určite už logo, možno aj vlastné farby a písmo. Výborne, v tom prípade by ste ich samozrejme mali použiť aj pre svoju aplikáciu! Vďaka užívateľsky prívetivým editorom je nastavenie rýchle, jednoduché a prehľadné – vaši zákazníci tak ešte lepšie nájdu to, čo hľadajú.
5. Vstúpte do digitálneho sveta!
Ste pripravení – a už teraz môžete byť online! Zverejnite svoju aplikáciu v obchode Play a App Store a opäť využite všetky dostupné kanály, aby ste na svoj nový nástroj upozornili svojich zákazníkov a všetkých, ktorí sa nimi ešte môžu stať.
Po spustení aplikácie môžete pridávať, optimalizovať a meniť ešte veľa ďalších vecí. Rozhodujúce je však prilákať a udržať si zákazníkov pomocou šikovného výberu obsahu a produktov.
Ak sa vám to všetko zdalo príliš teoretické, tešte sa naďalší príspevok z našej série. V ňom vám na základe úspešných príbehov prakticky vysvetlíme, ako naši zákazníci svoju aplikáciu realizovali.
Odkazy na naše príspevky na blogu:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/