Articol de blog
Noua serie de articole de blog „Hai, acum! – Digitalizarea pe înțelesul tuturor”
Încă mai există: antreprenori de școală veche care au amânat mult timp digitalizarea afacerii lor, sperând că această „tendință” va trece. Când lumea digitală s-a impus totuși, au lansat în cele din urmă un site web, și-au creat o adresă de e-mail, și-au îmbunătățit ratingul pe Google – și apoi au gândit: „Gata, m-am digitalizat. Am terminat.”
Dar atenție, dragi antreprenori: aspectele menționate ale digitalizării fac mai degrabă parte din dotarea de bază esențială de astăzi și reprezintă doar fundamentul transformării digitale propriu-zise.
Și dumneavoastră vă puteți digitaliza cu succes afacerea
Pentru a vă digitaliza eficient propria afacere și a o duce la un nivel superior, este nevoie de mai mult: este vorba despre optimizarea aproape tuturor proceselor din propriul model de afaceri prin tehnologii digitale, de informare și comunicare. Fie că este vorba de vânzări sau logistică, achiziții sau producție, marketing sau disponibilitate: datorită digitalizării, aceste domenii pot fi regândite și implementate.
Cu toate acestea, digitalizarea nu este o știință a întunericului: în zilele noastre, oricine este capabil să se prezinte pe sine și compania sa în mod profitabil pe toate canalele – fără a fi nevoie să fie programator sau „nativ digital”. Cum anume, dorim să vă arătăm în această nouă serie „Acum, dar! Digitalizarea simplificată”.
Vă sprijinim în drumul dumneavoastră către o afacere digitalizată
Propria aplicație poate reprezenta o componentă esențială a digitalizării companiei dumneavoastră. În ceea ce privește marketingul și comunicarea cu clienții dumneavoastră, se deschid astfel numeroase posibilități pe care le puteți utiliza rapid, simplu și, mai ales, cu succes.
Însă aplicațiile nu sunt singura modalitate de a vă lansa cu succes în transformarea digitală: există și alte căi de a vă adapta afacerea la grupul țintă și la cerințele actuale.
Scopul acestei serii este de a vă arăta, în mod concret, cum puteți obține rapid și ușor rezultate în domeniul digital, prin instrucțiuni pas cu pas, exemple de bune practici și sfaturi valoroase.
Vă vom lua într-o călătorie captivantă prin cele mai diverse sectoare de activitate și vă vom arăta cum clienții și partenerii noștri obțin un impact mare în materie de digitalizare cu resurse reduse. Fie că este vorba de comerțul cu amănuntul, servicii, meserii, sănătate, educație, mass-media sau multe altele: fiți cu un pas înaintea concurenței în domeniul digital!
Veniți în întâmpinarea clienților acolo unde se află: extrem de simplu și extrem de eficient
Să începem cu avantajele unei aplicații pentru digitalizarea afacerii dumneavoastră. Așa cum ați putut citi în ultima noastră postare de pe blog, cuaplicația dumneavoastră ca punct de contactaveți acces direct la clienții dumneavoastră, puteți comunica rapid de pe dispozitive mobile, puteți partaja informații și puteți stârni entuziasm emoțional. Astfel, rămâneți mereu la curent și la doar un clic distanță – un confort pe care clienții îl adoră.
În plus, clienții utilizează din ce în ce mai mult toate canalele pentru cumpărături, așa cum ați putut citi în articolul„Clientul dvs. este omniprezent – fiți și dvs.!”: cu aplicația dvs., puteți fi mereu prezent în momentul potrivit pentru a-i întâmpina exact acolo, a-i fideliza atât online, cât și offline și a le oferi tot ceea ce caută.
Vedeți, totul vorbește în favoarea unei aplicații – și lucrurile devin și mai bune: acest pas al digitalizării este mult mai simplu decât ați putea crede! În continuare, dorim să abordăm împreună cu dumneavoastră în detaliu implementarea efectivă a unei aplicații.
Ingredientele unei transformări digitale reușite? Dumneavoastră și aplicația dumneavoastră!
Lista ingredientelor este destul de scurtă în comparație cu efectul: aveți nevoie de o aplicație, un magazin (sau mai multe), motivație și puțin timp. Să începem.
1. Planificați aplicația
Creați o aplicație – aplicația dumneavoastră – cu ajutorul nostru sau al unor kituri alternative de creare a aplicațiilor. De obicei, există o perioadă de testare gratuită pentru a vă familiariza cu totul.
Înainte de a vă gândi la conținutul și funcțiile pe care doriți să le utilizați – și, mai ales, la cele care acoperă nevoile clienților dvs. – ar trebui să faceți altceva: să bateți toba!
2. Atrageți atenția clienților asupra aplicației dvs.!
Anunțați aplicația pe site-urile dvs., vorbiți despre ea pe contul dvs. de Facebook, folosiți e-mailuri, buletine informative și Twitter pentru a face aplicația cunoscută.
Și chiar dacă vorbiți la telefon cu un client sau discutați în magazinul dvs. fizic, ar trebui să profitați de fiecare ocazie pentru a menționa aplicația dvs. și avantajele acesteia.
Întrebați-vă clienții ce își doresc, solicitați-le feedback și păstrați legătura cu ei.
Pe scurt, s-ar putea spune: tratați-vă viitoarea aplicație ca pe un produs nou!
3. Crearea aplicației
În ceea ce privește conținutul și funcțiile, este esențial să vă gândiți la nevoile clienților dvs., nu la ale dvs. Folosiți faza noastră de testare gratuită și fără obligații, dacă sunteți nesigur la început – și cereți sfatul serviciului nostru de asistență pentru clienți, așteptăm cu plăcere apelul dvs.!
4. Design? Deja îl aveți!
Cu siguranță, afacerea dvs. are deja un logo, poate chiar și culori proprii și un font. Minunat, atunci ar trebui să le folosiți, desigur, și pentru aplicația dvs.! Datorită editorilor ușor de utilizat, configurarea este rapidă, simplă și clară – astfel, clienții dvs. vor găsi și mai ușor ceea ce caută.
5. Haideți în lumea digitală!
Sunteți gata – și puteți intra online chiar acum! Puneți aplicația la dispoziție în Play Store și App Store și folosiți din nou toate canalele disponibile pentru a atrage atenția clienților dvs. și a tuturor celor care ar putea deveni clienți asupra noului dvs. instrument.
Puteți adăuga, optimiza și modifica multe alte lucruri după ce aplicația dvs. este online. Totuși, este esențial să vă atrageți și să vă fidelizați clienții cu o selecție inteligentă de conținut și produse.
Dacă toate acestea vi s-au părut prea teoretice, așteptați cu nerăbdareurmătorul articol din seria noastră. Atunci vom explica în mod practic, pe baza unor povești de succes, cum și-au realizat clienții noștri aplicația.
Linkuri către articolele noastre de pe blog:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/