Artigo do blog
Nova série de posts no blog “Agora é hora! – Digitalização simplificada”
Ainda existem: os empresários tradicionais que esperaram muito tempo para digitalizar suas empresas, na esperança de que essa “tendência” fosse passar. Quando o mundo digital acabou por se manter, eles finalmente criaram um site, abriram um endereço de e-mail, melhoraram sua classificação no Google – e então pensaram: “Ótimo, estou digitalizado. Pronto.”
Mas atenção, caros empresários: os aspectos mencionados da digitalização fazem parte, antes, do equipamento básico essencial de hoje e representam apenas a base para a verdadeira transformação digital.
Você também pode digitalizar sua empresa com sucesso
Para digitalizar seu próprio negócio de forma eficaz e levá-lo a um nível superior, é preciso muito mais: trata-se de otimizar quase todos os processos do seu modelo de negócios por meio de tecnologias digitais, de informação e de comunicação. Seja vendas ou logística, compras ou produção, marketing ou disponibilidade: graças à digitalização, essas áreas podem ser repensadas e implementadas.
No entanto, a digitalização não é nada de outro mundo: hoje em dia, qualquer pessoa é capaz de apresentar a si mesma e à sua empresa de forma lucrativa em todos os canais – sem precisar ser um desenvolvedor ou um nativo digital. Como exatamente, gostaríamos de mostrar nesta nova série “Agora sim! Digitalização facilitada”.
Apoiamos você em sua jornada rumo a um negócio digitalizado
Ter seu próprio aplicativo pode ser um componente essencial da digitalização da sua empresa. Isso abre inúmeras possibilidades para o seu marketing e a comunicação com seus clientes, que você pode aproveitar de forma rápida, simples e, acima de tudo, bem-sucedida.
Mas os aplicativos não são a única forma de mergulhar com sucesso na transformação digital: existem outras maneiras de moldar seu próprio negócio de forma orientada para o público-alvo e em sintonia com os tempos atuais.
O objetivo desta série é mostrar a você, de forma muito concreta, como você pode se destacar no mundo digital de maneira rápida e fácil, por meio de instruções passo a passo, exemplos de melhores práticas e dicas valiosas.
Vamos levá-lo a uma viagem emocionante por diversos setores e mostrar como nossos clientes e parceiros alcançam um grande impacto em termos de digitalização com recursos limitados. Seja no varejo, serviços, artesanato, saúde, educação, mídia ou muito mais: esteja um passo à frente da concorrência no mundo digital!
Encontre os clientes onde eles estão: App-soluto fácil e App-soluto bem-sucedido
Vamos começar com as vantagens de um aplicativo para a digitalização do seu negócio. Como você pôde ler em nossa última postagem no blog, comseu aplicativo como ponto de contato, você tem acesso direto aos seus clientes, pode se comunicar rapidamente por dispositivos móveis, compartilhar informações e despertar o entusiasmo emocional. Assim, você permanece sempre atualizado e a apenas um clique de distância – um conforto que os clientes adoram.
Além disso, os clientes utilizam cada vez mais todos os canais para suas compras, como você pôde ler na postagem“Seu cliente está onipresente – seja você também!”: com seu aplicativo, você pode estar sempre presente no micro-momento certo para encontrá-los exatamente onde estão, fidelizá-los tanto online quanto offline e oferecer tudo o que eles procuram.
Como você pode ver, tudo aponta para um aplicativo – e fica ainda melhor: essa etapa da digitalização é muito mais fácil do que você imagina! A seguir, gostaríamos de abordar com você em detalhes a implementação prática de um aplicativo.
Ingredientes para uma transformação digital bem-sucedida? Você e seu aplicativo!
A lista de ingredientes é bem curta em comparação com o resultado: é preciso um aplicativo, uma loja (ou várias), motivação e um pouco de tempo. Vamos lá.
1. Planejar o aplicativo
Crie um aplicativo conosco ou com kits de construção de aplicativos alternativos – o seu aplicativo. Normalmente, há um período de teste gratuito para você se familiarizar com tudo.
Antes de pensar em quais conteúdos e funções você deseja usar – e, acima de tudo, quais atendem às necessidades dos seus clientes –, você deve fazer outra coisa: divulgar!
2. Chame a atenção dos seus clientes para o seu aplicativo!
Anuncie seu aplicativo em seus sites, fale sobre ele em sua conta do Facebook, use e-mails, boletins informativos e o Twitter para divulgar o aplicativo.
E mesmo quando estiver falando ao telefone com um cliente ou conversando em sua loja física, aproveite todas as oportunidades para mencionar seu aplicativo e suas vantagens.
Pergunte também quais são os desejos dos seus clientes, peça feedback e mantenha contato.
Resumindo, pode-se dizer: trate seu futuro aplicativo como um novo produto!
3. Criar o aplicativo
No que diz respeito ao conteúdo e às funcionalidades, é essencial que você pense nas necessidades dos seus clientes, e não nas suas próprias. Aproveite nosso período de teste gratuito e sem compromisso caso esteja inseguro no início – e peça também orientação ao nosso atendimento ao cliente, estamos ansiosos por sua ligação!
4. Design? Você já tem!
Certamente sua empresa já tem um logotipo, talvez até cores próprias e uma fonte. Ótimo, então você deve usá-los também para o seu aplicativo! Graças a editores fáceis de usar, a configuração é rápida, simples e intuitiva – assim, seus clientes encontram ainda melhor o que procuram.
5. Vamos para o mundo digital!
Você está pronto – e já pode entrar no ar! Disponibilize seu aplicativo na Play Store e na App Store e, além disso, use novamente todos os canais disponíveis para chamar a atenção de seus clientes e de todos aqueles que ainda podem se tornar seus clientes para a sua nova ferramenta.
Você ainda pode adicionar, otimizar e alterar muitas outras coisas depois que seu aplicativo estiver online. O importante, porém, é atrair e fidelizar seus clientes com uma combinação inteligente de conteúdos e produtos.
Se tudo isso lhe pareceu muito teórico, fique atentoao próximo artigo da nossa série. Nele, vamos explicar de forma prática, com base em histórias de sucesso, como nossos clientes concretizaram seus aplicativos.
Links para as publicações do nosso blog:
https://www.appconfector.de/blog/2016/08/ihr-kunde-ist-omnipraesent-seien-sie-es-auch/
https://www.appconfector.de/blog/2016/07/auf-den-kontaktpunkt-gebracht/